Denný režim nie je pre nikoho nový. V závislosti od toho, čo predávate a kto sú vaši klienti, môžete denne komunikovať s 1 až 100 e-mailmi, hovormi, tweetmi alebo inými formami komunikácie. Počas týchto rozhovorov, ako sa budú dohody posúvať vpred, získate nové informácie dôležité pre budúcnosť dohody. Veľa z týchto informácií zostáva v e-mailoch, je uložených v pamäti alebo je ponechaných v poznámkovom bloku pred vami. Tieto údaje sa však často nikdy nedostanú do vášho CRM.
Pokiaľ nie ste neuveriteľne usporiadaní pomocou fyzických poznámok a nemáte dokonalú pamäť, vynechanie kroku zadávania údajov CRM môže mať nepriaznivé následky v neskorších fázach predaja. Napríklad zabudnutie na účasť na schôdzke a jej neskoršie zmeškanie (osobne som bol na strane zákazníka) môže spôsobiť katastrofu pre vnímanie vašej organizácie kontaktom. Nákupy sa koniec koncov zriedka uskutočňujú iba v jednom podniku a nakupujúci neustále hľadajú signály, kto sa o nich bude najlepšie starať. Zavolať zákazníkovi a zabudnúť na to, o čom chceli diskutovať, môže byť rovnako škodlivé.
Nástroje na zachytávanie údajov Vtiger CRM eliminujú zadávanie údajov, takže tento krok môžete preskočiť a stále máte všetko, čo potrebujete. Transformujte e-maily, telefonické hovory a webové formuláre do záznamov a aktualizácií crm automaticky a v reálnom čase. To vám umožní zamerať sa na zákazníka pred vami, umožní vám lepšie personalizovať komunikáciu a nenecháva žiadny priestor pre chyby, ktoré by sa mohli vplývať na manuálne zadávanie údajov.
Nech Vtiger podateľňa automaticky vytvára záznamy, pripája e-maily a upozorňuje predajcov, keď prichádzajú nové e-maily
„Neprečítané“ číslo doručenej pošty sa vám každý deň posmieva. Mnoho z týchto e-mailov si musí nájsť cestu do vášho CRM - niektoré vo forme prílohy k novému kontaktu CRM a iné ako príloha k existujúcim kontaktom. Obe tieto úlohy, ako aj oznamovanie dotknutým stranám, môže byť vybavené automaticky Vtigerovou podateľňou. Ak napríklad príde e-mail s informáciami o horúcom potenciálnom zákazníkovi, potom podateľňa vytvorí záznam o potenciálnych zákazníkoch, automaticky vyplní polia potenciálnych zákazníkov z informácií v tele e-mailu a záznam priamo priradí predajcovi. Teraz môže obchodný zástupca na tohto zákazníka okamžite nadviazať bez toho, aby musel spracúvať e-mail. Proces - zjednodušený!
Vytvárajte potenciálnych zákazníkov a príležitosti z tweetov zákazníkov pomocou služby Vtiger Twitter integrácie
Zákazníci čoraz viac spolupracujú s podnikmi prostredníctvom Twitteru. Zaznamenávanie týchto záväzkov do podnikového CRM často vyžaduje určitú formu manuálneho zadávania údajov od obchodných zástupcov alebo zástupcov podpory. Tento ďalší krok si vyžaduje čas a odvádza pozornosť od zákazníkov. Sociálny modul spoločnosti Vtiger umožňuje obchodným zástupcom jediným kliknutím vytvárať záznamy priamo zo zákaziek na Twitteri. Vytvárajte príležitosti z tweetov, ktoré vyjadrujú záujem o vašu ponuku, alebo vytvorte potenciálnych zákazníkov z tweetov, ktoré povedia, že daná osoba hľadá produkt alebo službu, ktoré poskytujete. Ďalej môžete pomocou integrácie spoločnosti Vtiger Zapier automaticky vytvárať potenciálnych zákazníkov alebo príležitosti, keď niekto komentuje vaše príspevky.
Automaticky zaznamenávajte a zaznamenávajte telefónne hovory pomocou aplikácie Vtiger Integrácia telefónu
Už sa nemusíte obávať prerušenia toku studeného volania, aby ste mohli zadávať údaje do CRM. Uskutočňovaním telefónnych hovorov cez Vtiger vidíte automaticky prihlásené hovory. Možnosť nahrávania hovorov znamená, že sa na ne môžete kedykoľvek vrátiť v prípade, že vaše poznámky nie sú úplné. Môžete tiež vytvoriť príležitosť alebo lístok z prichádzajúcich hovorov jediným kliknutím.
Prihláste sa k odberu skúška zadarmo vyskúšať automatizačné nástroje Vtiger a zlepšiť svoju produktivitu. Máte nejaké otázky? Napíšte nám na [chránené e-mailom]
