Do roku 1999 museli ľudia na navigáciu používať mapy vytlačené na papieri. Potom bola vynájdená technológia GPS a začlenená do rôznych zariadení, ako sú mobilné telefóny. Dnes môžete získať trasu do akéhokoľvek cieľa iba niekoľkými kliknutiami v telefóne.

Napríklad softvérový systém Google obsahuje všetky informácie týkajúce sa trás a smerov po celom svete a poskytuje navigáciu do požadovaného cieľa.

Ako sa však do tohto obrazu dostanú rozhrania API?

Navigačná aplikácia Google – Mapy Google vo vašom telefóne odosiela žiadosti do softvérového systému Google pomocou rozhrania API, aby vám poskytla najrýchlejší spôsob, ako sa dostať do cieľa. Pomocou súboru definícií a protokolov umožňujú rozhrania API dvom softvérovým komponentom komunikovať a vymieňať si informácie.

Podľa MarketsandMarketsOdhaduje sa, že trh správy API bude do roku 5.1 dosahovať hodnotu 2023 miliardy USD pri CAGR 32.9 %.

Čo je to API?

API je skratka pre Application Programming Interface. Ide o súbor programovacích kódov, ktoré umožňujú prenos údajov medzi jedným softvérom. Špecifikuje aj podmienky výmeny údajov.

Akýkoľvek softvér so špecifickou funkciou sa pri diskusii o API označuje ako aplikácia. Rozhranie API môžete porovnať so zmluvou o poskytovaní služieb medzi dvoma programami. Jeden program požaduje službu a druhý program odpovedá požadovanou službou. Rozhrania API môžu automaticky aktualizovať údaje medzi dvoma aplikáciami.

Napríklad integrácia API pomáha fotogalérii vášho telefónu automaticky nahrávať dáta do cloudu. Rozhrania API môžu podniky efektívne využívať na automatizáciu rôznych systémových operácií.

Teraz sa pozrime, ako fungujú API.

Ako fungujú API?

Rozhranie API vykonáva rovnakú základnú úlohu ako prehliadanie internetu. Volajú sa aplikácie, ktoré odosielajú požiadavky Klientia aplikácie, ktoré odpovedajú, sa volajú Servery, resp. Klient používa API na komunikáciu so serverom, keď je potrebný zdroj. V príklade navigačnej aplikácie je mobilná aplikácia klient a Google je server. Tento proces výmeny údajov sa nazýva an Volanie API.

Každý server poskytuje Dokumentácia rozhrania API svojim klientom. Táto dokumentácia zdôrazňuje operácie API, ako sú požiadavky na údaje, efektívne využitie, integrácia a úpravy na prispôsobenie požiadaviek podľa požiadaviek na údaje.
Pozrime sa na postup pre akékoľvek volanie API.

Nasleduje všeobecný postup pre každé volanie API:

1. Klient odošle požiadavku na server. Klient naformátuje požiadavku podľa dokumentácie API, aby jej server rozumel.
2. Server prijme požiadavku, overí identitu klienta a overí, či je klient oprávnený odoslať túto požiadavku.
3. Server potom spustí požiadavku interne a načíta požadované údaje.
4. Klient dostane odpoveď zo servera. Odpoveď klientovi uvádza, či bola požiadavka úspešná alebo nie, spolu s požadovanými informáciami.
5. V závislosti od toho, ako vývojári navrhujú rozhrania API, sa môžu podrobnosti požiadavky a odpovede rozhrania API mierne líšiť.

V roku 2020 Slashdata zverejnila svoje 19. prieskum ekonomiky vývojárov, ktorá ponúka niekoľko podrobných informácií o tom, ako vývojári používajú rozhrania API. Podľa Slashdata takmer 90 % vývojárov v určitej miere používa API. Rozoberajú to ešte ďalej a zisťujú:

• • 69 % používa rozhrania API tretích strán
  • 20 % používa interné alebo súkromné ​​rozhrania API

Čo sú teda rozhrania API tretích strán a súkromné ​​​​rozhrania API? Sú to rôzne typy API, ktoré používajú programátori.

Aké sú rôzne typy rozhraní API?

Programátori používajú nasledujúcich päť rôznych typov API:

• Súkromné ​​rozhrania API: Sú určené hlavne na vnútorné použitie. Interné prepojenia medzi systémami a údajmi v organizácii využívajú na výmenu informácií súkromné ​​rozhrania API.
• Verejné API: Tieto sú dostupné pre každého. Verejné rozhrania API môžu alebo nemusia vyžadovať platbu alebo autorizáciu v závislosti od klienta a servera.
• Partnerské API: Iba schválení vývojári z externej organizácie ich môžu vytvárať a používať na podporu spolupráce medzi firmami.
• Zložené API: Dve alebo viac rôznych API skombinovaných na riešenie zložitých systémových požiadaviek alebo správania.
• Webové rozhrania API: Aplikačné programové rozhranie (Web API alebo Web Service API) spája webový server a webový prehliadač. Zatiaľ čo všetky API sú webové služby, nie všetky webové služby sú API.

Na základe architektúry a protokolov, API fungujú nasledujúcimi metódami:

• SOAP API: Používa jednoduché protokoly prístupu k objektu. Klienti a servery používajú XML na výmenu správ.
• RPC API: RPC znamená Remote Procedure Calls. Klient dokončí funkciu (alebo procedúru) na serveri a server potom odošle výstup späť klientovi.
• Websocket API: Webové rozhrania API, ktoré používajú objekty JSON na výmenu údajov, sa nazývajú Websocket API. Klient a server môžu komunikovať oboma smermi pomocou rozhrania WebSocket API. Server môže komunikovať s pripojenými klientmi prostredníctvom správ spätného volania, vďaka čomu je efektívnejší ako REST API.
• REST API: Najpoužívanejšie a prispôsobiteľné API v súčasnosti dostupné online sú REST API. Klient odošle požiadavku na server vo forme dát. Server spúšťa interné procesy podľa požiadavky klienta a odpovedá požadovanými informáciami.

Aké sú výhody API?

Aplikácie sa stávajú modulárnejšie vďaka API. Vývojári môžu využiť odbornosť iných aplikácií pomocou API.

Keď spoločnosť vytvorí aplikáciu, už nemusí vymýšľať koleso týkajúce sa komunikácie, spracovania platieb, autentifikácie a mapovania. Vývojári môžu namiesto toho využiť funkcie API a bezproblémové možnosti zásuvných modulov.

Rozhrania API umožňujú komunikáciu medzi aplikáciami a časťami systému cez interné siete a internet, čím uľahčujú prístup k zdrojom. Teraz zohrávajú kľúčovú úlohu v obchodných iniciatívach s cieľom sprístupniť interné aplikácie a služby online klientom, partnerom, dodávateľom a tretím stranám.

Toto sú hlavné výhody API:

• použitie: Prístup k rozhraniam API zabezpečuje, že procesy prenosu informácií medzi rôznymi aplikáciami sú flexibilnejšie.
• dosah: Rozhrania API vám umožňujú vytvárať aplikačné vrstvy na distribúciu informácií rôznym kategóriám publika.
• Prispôsobenie: Môže slúžiť ako riešenie na vytváranie rôznych používateľských skúseností, umožňujúce prispôsobenie protokolov, funkcií a príkazov podľa špecifických požiadaviek.
• Účinnosť: Rozhrania API umožňujú efektívnejšiu distribúciu údajov, keď sa obsah automaticky publikuje a sprístupňuje na rôznych kanáloch súčasne.
• prispôsobivosť: Jednou z najväčších výhod API je ich schopnosť prispôsobiť sa zmenám prostredníctvom migrácie dát a flexibility služieb.

Firmy majú vždy nové príležitosti. Vďaka API môžu uspokojiť potreby svojich zákazníkov na rôznych platformách.

Bežné prípady použitia API: Automatizácia potenciálnych zákazníkov, synchronizácia údajov a zvýšenie predaja

API sú najcennejšie, keď eliminujú manuálne presúvanie dát medzi systémami. Na prevádzkovej úrovni umožňujú nepretržitý pohyb údajov, aktualizácie v reálnom čase a koordináciu systému bez ľudského zásahu.

• Automatizovaný príjem a smerovanie potenciálnych zákazníkov: Rozhrania API zachytávajú údaje o potenciálnych zákazníkoch z viacerých zdrojov a odosielajú ich do interných systémov, čím spúšťajú pravidlá priradenia a následné kontroly bez manuálnej kontroly.
• Synchronizácia údajov medzi systémami: Rozhrania API udržiavajú údaje o zákazníkoch, produktoch a transakciách konzistentné naprieč platformami CRM, financií a podpory, čím sa znižuje práca spojená s odsúhlasovaním.
• Zrýchlenie pracovného postupu predaja: Rozhrania API spúšťajú akcie, ako je vytváranie cenových ponúk, pracovné postupy schvaľovania alebo generovanie faktúr, keď nastanú definované udalosti.
• Aktualizácie stavu v reálnom čase: Rozhrania API okamžite aktualizujú fázy obchodu, stav platby alebo míľniky doručenia v prepojených systémoch.
• Umožnenie prevádzkového reportovania: API konsolidujú dáta z viacerých nástrojov do analytických systémov pre presné sledovanie výkonnosti.

API verzus webové služby

API a webové služby sa často používajú zameniteľne, ale nie sú to isté. API definuje, ako softvérové ​​komponenty komunikujú, zatiaľ čo webová služba je jedným zo spôsobov implementácie tejto komunikácie cez web. API môžu existovať bez webových protokolov, zatiaľ čo webové služby sa vždy spoliehajú na sieťovú komunikáciu.

REST verzus SOAP

REST a SOAP predstavujú dva rôzne prístupy ku komunikácii cez API. Voľba medzi nimi zvyčajne závisí od zložitosti integrácie, požiadaviek na dodržiavanie predpisov a zrelosti systému, a nie od preferencií vývojára.

Aspekt	REST	SOAP
Komunikačný štýl	Používa jednoduché HTTP metódy	Používa prísne štandardy pre zasielanie správ
Formát dát	JSON, XML alebo obyčajný text	Iba XML
flexibilita	Vysoká, voľne viazaná	Nízka, pevne štruktúrovaná
výkon	Ľahký a rýchlejší	Náročnejšie kvôli réžii správ
Integračné úsilie	Jednoduchšia integrácia medzi systémami	Vyžaduje si formálne zmluvy a nastavenie
Typické použitie	Moderné webové a cloudové systémy	Regulované alebo staršie podnikové systémy

REST verzus GraphQL

REST a GraphQL sa líšia hlavne v tom, ako klienti požadujú dáta a ako ich servery vracajú. Tento rozdiel je dôležitý pri správe objemu dát, výkonu a kontroly na strane klienta.

Aspekt	REST	GraphQL
Štruktúra koncového bodu	Viacero koncových bodov na zdroj	Jeden koncový bod pre všetky dotazy
Vyhľadávanie údajov	Pevná štruktúra odpovede	Štruktúra odpovede definovaná klientom
Preťažovanie	Bežné v zložitých požiadavkách	Minimalizované presnými dopytmi
Pôvodné nastavenie	Jednoduché a rýchle	Vyžaduje návrh schémy
Kontrola výkonu	Serverovo riadené	Riadené klientom
Najlepšie fit	Jednoduchý a predvídateľný prístup k údajom	Komplexné, prepojené dátové modely

Základy zabezpečenia API: Autentifikácia, šifrovanie a osvedčené postupy

Rozhrania API sprístupňujú funkčnosť systému, vďaka čomu je zabezpečenie skôr kritickou požiadavkou ako voliteľnou vrstvou.

Ovládacie prvky overovania

Autentifikácia zabezpečuje, že k rozhraniu API majú prístup iba schválené systémy alebo používatelia. Medzi bežné metódy patria kľúče rozhrania API, tokeny OAuth a prístup založený na rolách na obmedzenie akcií na základe identity a povolení.

Šifrovanie dát

Šifrovanie chráni dáta počas prenosu medzi systémami. Bezpečné protokoly zabraňujú zachytávaniu alebo manipulácii, najmä keď API spracovávajú informácie o zákazníkoch, finančné alebo prevádzkové informácie.

Monitorovanie používania

Obmedzenia rýchlosti, protokolovanie požiadaviek a detekcia anomálií pomáhajú identifikovať zneužitie alebo nezvyčajnú aktivitu. Monitorovanie chráni stabilitu systému a podporuje požiadavky auditu.

Príklady API z reálneho sveta

Používanie API v reálnom svete odráža skôr bežné obchodné aktivity ako aplikácie orientované na spotrebiteľa. Tieto príklady ukazujú, ako API podporujú každodennú prevádzku v rôznych odvetviach.

Finančné a fakturačné systémy

API prepájajú fakturáciu, platobné brány a účtovné nástroje.

• Stav synchronizácie faktúry
• Aktualizovať potvrdenia platieb
• Zosúladenie záznamov o transakciách

Platformy pre vzťahy so zákazníkmi

Rozhrania API udržiavajú údaje o zákazníkoch v súlade naprieč systémami.

• Aktualizácia záznamov kontaktov
• Synchronizácia histórie interakcií
• Zdieľať stav životného cyklu

Dodávateľský reťazec a operácie

API prepájajú nástroje na správu zásob, objednávok a logistiku.

• Sledovanie vybavenia objednávky
• Aktualizovať stav zásob
• Zdieľať stav doručenia

Interné obchodné nástroje

API integrujú interné aplikácie bez manuálneho exportu.

• Synchronizácia údajov zamestnancov
• Spúšťanie pracovných postupov schvaľovania
• Konsolidujte prevádzkové metriky

API vo Vtiger CRM

Vďaka týmto výhodám Vtiger prispôsobuje kombináciu aplikačnej platformy Vtiger (VTAP) a API. Klientom to uľahčuje prispôsobenie a rozšírenie CRM o integrácie podľa ich potrieb.

Vytvorili sme tiež vlastné API pre špecifické úlohy, ako je vytvorenie záznamu, konverzia potenciálneho zákazníka, pridávanie úloh a ďalšie. Chcete vidieť API používané pre rôzne funkcie? Pozrite si naše REST API manuál sa dozvedieť viac.

Tu je niekoľko prípadov použitia rozhraní API vo Vtiger CRM:

• Integrujte Slack s CRM a odošlite správu na slack kanály z CRM.
• Pri zadávaní údajov do CRM vykonajte overenie e-mailom alebo telefonicky.
• Získajte najnovšie výmenné kurzy a použite ich pri vytváraní faktúr alebo cenových ponúk atď.
• Zobrazte podrobnosti o počasí kontaktu alebo potenciálneho zákazníka v reálnom čase.
• Obohaťte údaje o zákazníkoch pomocou e-mailových adries, firemných domén a mnohých ďalších.

Vedeli ste, že používatelia Vtiger si môžu vytvoriť svoje vlastné API? Pozrite sa na API dizajnér od Vtiger CRM, ktorý vám umožňuje vytvárať si vlastné API. Pomocou osobných rozhraní API môžete prispôsobiť svoje CRM a dosiahnuť, aby vaše produkty alebo služby vynikli na trhu.

Často kladené otázky o API

Čo znamená skratka API?
API je skratka pre Application Programming Interface (Application Programming Interface). Definuje, ako softvérové ​​systémy komunikujú, a to špecifikovaním metód požiadaviek, formátov údajov a pravidiel odpovedí. API umožňujú aplikáciám vymieňať si údaje a spúšťať akcie kontrolovaným spôsobom bez odhalenia internej systémovej logiky alebo databáz.

Aký je rozdiel medzi API a webovou stránkou?
Webová stránka je vytvorená pre ľudských používateľov a zobrazuje obsah prostredníctvom prehliadača. API je vytvorené pre softvérové ​​systémy a vymieňa si štruktúrované údaje. API fungujú na pozadí a odosielajú, prijímajú alebo aktualizujú informácie medzi aplikáciami bez priamej interakcie s používateľom.

Aké sú hlavné typy API?
Medzi bežné typy API patria súkromné ​​API pre interné použitie, verejné API pre externý prístup, partnerské API pre schválené integrácie a kompozitné API, ktoré kombinujú viacero služieb. API sa tiež klasifikujú podľa architektúry, ako napríklad REST, SOAP a GraphQL.

Sú API rozhrania bezpečné na používanie?
API sú bezpečné, keď používajú autentifikáciu, autorizáciu, šifrovanie a riadenie prístupu. Bezpečnosť závisí od toho, ako je API navrhnuté a nakonfigurované. Správna validácia, obmedzenie rýchlosti a monitorovanie pomáhajú predchádzať neoprávnenému prístupu a zneužitiu.

Potrebujete znalosti programovania na používanie API?
Priame používanie API si zvyčajne vyžaduje technické znalosti. Mnohé platformy však ponúkajú nástroje s nízkym kódom, predpripravené konektory a nástroje na tvorbu API, ktoré umožňujú používateľom konfigurovať integrácie bez písania kódu v závislosti od zložitosti prípadu použitia.

Kde sa API používajú v reálnom živote?
API sa používajú na prepojenie systémov ako CRM, ERP, platobné brány, e-mailové platformy a analytické nástroje. Podporujú synchronizáciu údajov, automatizáciu a integráciu naprieč obchodnými aplikáciami a digitálnymi službami.