Do roku 1999 museli ľudia na navigáciu používať mapy vytlačené na papieri. Potom bola vynájdená technológia GPS a začlenená do rôznych zariadení, ako sú mobilné telefóny. Dnes môžete získať trasu do akéhokoľvek cieľa iba niekoľkými kliknutiami v telefóne.

Napríklad softvérový systém Google obsahuje všetky informácie týkajúce sa trás a smerov po celom svete a poskytuje navigáciu do požadovaného cieľa.

Ako sa však do tohto obrazu dostanú rozhrania API?

Navigačná aplikácia Google – Mapy Google vo vašom telefóne odosiela žiadosti do softvérového systému Google pomocou rozhrania API, aby vám poskytla najrýchlejší spôsob, ako sa dostať do cieľa. Pomocou súboru definícií a protokolov umožňujú rozhrania API dvom softvérovým komponentom komunikovať a vymieňať si informácie.

Podľa MarketsandMarketsOdhaduje sa, že trh správy API bude do roku 5.1 dosahovať hodnotu 2023 miliardy USD pri CAGR 32.9 %.

Úvod do API

Čo je teda API?

API je skratka pre Application Programming Interface. Ide o súbor programovacích kódov, ktoré umožňujú prenos údajov medzi jedným softvérom. Špecifikuje aj podmienky výmeny údajov.

Akýkoľvek softvér so špecifickou funkciou sa pri diskusii o API označuje ako aplikácia. Rozhranie API môžete porovnať so zmluvou o poskytovaní služieb medzi dvoma programami. Jeden program požaduje službu a druhý program odpovedá požadovanou službou. Rozhrania API môžu automaticky aktualizovať údaje medzi dvoma aplikáciami.

Napríklad integrácia API pomáha fotogalérii vášho telefónu automaticky nahrávať dáta do cloudu. Rozhrania API môžu podniky efektívne využívať na automatizáciu rôznych systémových operácií.

Teraz sa pozrime, ako fungujú API.

Ako fungujú API?

Rozhranie API vykonáva rovnakú základnú úlohu ako prehliadanie internetu. Volajú sa aplikácie, ktoré odosielajú požiadavky Klientia aplikácie, ktoré odpovedajú, sa volajú Servery, resp. Klient používa API na komunikáciu so serverom, keď je potrebný zdroj. V príklade navigačnej aplikácie je mobilná aplikácia klient a Google je server. Tento proces výmeny údajov sa nazýva an Volanie API.

Každý server poskytuje Dokumentácia rozhrania API svojim klientom. Táto dokumentácia zdôrazňuje operácie API, ako sú požiadavky na údaje, efektívne využitie, integrácia a úpravy na prispôsobenie požiadaviek podľa požiadaviek na údaje.
Pozrime sa na postup pre akékoľvek volanie API.

Nasleduje všeobecný postup pre každé volanie API:

1. Klient odošle požiadavku na server. Klient naformátuje požiadavku podľa dokumentácie API, aby jej server rozumel.
2. Server prijme požiadavku, overí identitu klienta a overí, či je klient oprávnený odoslať túto požiadavku.
3. Server potom spustí požiadavku interne a načíta požadované údaje.
4. Klient dostane odpoveď zo servera. Odpoveď klientovi uvádza, či bola požiadavka úspešná alebo nie, spolu s požadovanými informáciami.
5. V závislosti od toho, ako vývojári navrhujú rozhrania API, sa môžu podrobnosti požiadavky a odpovede rozhrania API mierne líšiť.

V roku 2020 Slashdata zverejnila svoje 19. prieskum ekonomiky vývojárov, ktorá ponúka niekoľko podrobných informácií o tom, ako vývojári používajú rozhrania API. Podľa Slashdata takmer 90 % vývojárov v určitej miere používa API. Rozoberajú to ešte ďalej a zisťujú:

• 69 % používa rozhrania API tretích strán
• 20 % používa interné alebo súkromné ​​rozhrania API

Čo sú teda rozhrania API tretích strán a súkromné ​​​​rozhrania API? Sú to rôzne typy API, ktoré používajú programátori.

Aké sú rôzne typy rozhraní API?

Programátori používajú nasledujúcich päť rôznych typov API:

• Súkromné ​​rozhrania API: Sú určené hlavne na vnútorné použitie. Interné prepojenia medzi systémami a údajmi v organizácii využívajú na výmenu informácií súkromné ​​rozhrania API.
• Verejné API: Tieto sú dostupné pre každého. Verejné rozhrania API môžu alebo nemusia vyžadovať platbu alebo autorizáciu v závislosti od klienta a servera.
• Partnerské API: Iba schválení vývojári z externej organizácie ich môžu vytvárať a používať na podporu spolupráce medzi firmami.
• Zložené API: Dve alebo viac rôznych API skombinovaných na riešenie zložitých systémových požiadaviek alebo správania.
• Webové rozhrania API: Aplikačné programové rozhranie (Web API alebo Web Service API) spája webový server a webový prehliadač. Zatiaľ čo všetky API sú webové služby, nie všetky webové služby sú API.

Na základe architektúry a protokolov, API fungujú nasledujúcimi metódami:

• SOAP API: Používa jednoduché protokoly prístupu k objektu. Klienti a servery používajú XML na výmenu správ.
• RPC API: RPC znamená Remote Procedure Calls. Klient dokončí funkciu (alebo procedúru) na serveri a server potom odošle výstup späť klientovi.
• Websocket API: Webové rozhrania API, ktoré používajú objekty JSON na výmenu údajov, sa nazývajú Websocket API. Klient a server môžu komunikovať oboma smermi pomocou rozhrania WebSocket API. Server môže komunikovať s pripojenými klientmi prostredníctvom správ spätného volania, vďaka čomu je efektívnejší ako REST API.
• REST API: Najpoužívanejšie a prispôsobiteľné API v súčasnosti dostupné online sú REST API. Klient odošle požiadavku na server vo forme dát. Server spúšťa interné procesy podľa požiadavky klienta a odpovedá požadovanými informáciami.

Aké sú výhody API?

Aplikácie sa stávajú modulárnejšie vďaka API. Vývojári môžu využiť odbornosť iných aplikácií pomocou API.

Keď spoločnosť vytvorí aplikáciu, už nemusí vymýšľať koleso týkajúce sa komunikácie, spracovania platieb, autentifikácie a mapovania. Vývojári môžu namiesto toho využiť funkcie API a bezproblémové možnosti zásuvných modulov.

Rozhrania API umožňujú komunikáciu medzi aplikáciami a časťami systému cez interné siete a internet, čím uľahčujú prístup k zdrojom. Teraz zohrávajú kľúčovú úlohu v obchodných iniciatívach s cieľom sprístupniť interné aplikácie a služby online klientom, partnerom, dodávateľom a tretím stranám.

Toto sú hlavné výhody API:

• použitie: Prístup k rozhraniam API zabezpečuje, že procesy prenosu informácií medzi rôznymi aplikáciami sú flexibilnejšie.
• dosah: Rozhrania API vám umožňujú vytvárať aplikačné vrstvy na distribúciu informácií rôznym kategóriám publika.
• Prispôsobenie: Môže slúžiť ako riešenie na vytváranie rôznych používateľských skúseností, umožňujúce prispôsobenie protokolov, funkcií a príkazov podľa špecifických požiadaviek.
• Účinnosť: Rozhrania API umožňujú efektívnejšiu distribúciu údajov, keď sa obsah automaticky publikuje a sprístupňuje na rôznych kanáloch súčasne.
• prispôsobivosť: Jednou z najväčších výhod API je ich schopnosť prispôsobiť sa zmenám prostredníctvom migrácie dát a flexibility služieb.

Firmy majú vždy nové príležitosti. Vďaka API môžu uspokojiť potreby svojich zákazníkov na rôznych platformách.

API vo Vtiger CRM

Vďaka týmto výhodám Vtiger prispôsobuje kombináciu aplikačnej platformy Vtiger (VTAP) a API. Klientom to uľahčuje prispôsobenie a rozšírenie CRM o integrácie podľa ich potrieb.

Vytvorili sme tiež vlastné API pre špecifické úlohy, ako je vytvorenie záznamu, konverzia potenciálneho zákazníka, pridávanie úloh a ďalšie. Chcete vidieť API používané pre rôzne funkcie? Pozrite si naše REST API manuál sa dozvedieť viac.

Tu je niekoľko prípadov použitia rozhraní API vo Vtiger CRM:

• Integrujte Slack s CRM a odošlite správu na slack kanály z CRM.
• Pri zadávaní údajov do CRM vykonajte overenie e-mailom alebo telefonicky.
• Získajte najnovšie výmenné kurzy a použite ich pri vytváraní faktúr alebo cenových ponúk atď.
• Zobrazte podrobnosti o počasí kontaktu alebo potenciálneho zákazníka v reálnom čase.
• Obohaťte údaje o zákazníkoch pomocou e-mailových adries, firemných domén a mnohých ďalších.

Vedeli ste, že používatelia Vtiger si môžu vytvoriť svoje vlastné API? Pozrite sa na API dizajnér od Vtiger CRM, ktorý vám umožňuje vytvárať si vlastné API. Pomocou osobných rozhraní API môžete prispôsobiť svoje CRM a dosiahnuť, aby vaše produkty alebo služby vynikli na trhu.