Pre mnoho podnikateľov je sviatočné obdobie najdôležitejším obdobím v roku. Od Dňa vďakyvzdania do konca decembra nakupujúci prúdia do obchodov, fyzických aj digitálnych, s vyššou tendenciou míňať - buď na seba, alebo na svojich blízkych. Dôležitosť tohto relatívne krátkeho obdobia pre podniky sa dá len ťažko zveličiť, pretože sviatočný predaj v roku 2015 bude predstavovať ohromných 19 percent ročného obratu maloobchodu vo výške $ 3.2 biliónov.
Aby sa otvorili mysle a peňaženky nedočkavých nakupujúcich, pútaví obchodníci sa čoraz viac obracajú na jeden obzvlášť efektívny nástroj - e-mailové kampane. E-mailové kampane ponúkajú to najlepšie z mnohých svetov s nízke náklady na kontakt, široký dosah a vysoká merateľná návratnosť investícií. Možno ešte atraktívnejšie ako široké metriky je vysoká miera, do akej môžu byť kampane prispôsobené na ovplyvňovanie príjemcov. Kým podnik môže segmentovať zákazníkov na základe ich preferencií, kampane zacielené na preferencie môžu osloviť týchto zákazníkov, čím sa zvýši angažovanosť nad typickými hromadnými správami zákazníkov. Výhody sú užitočné, s cielenými e-mailových kampaní vykazujú zvýšené otvorené sadzby a až 77% vyššie ROI.
Či už chcete prvýkrát osloviť záujemcu alebo požiadať o postúpenie zákazníkom po uzavretí obchodu, použite tieto e-mailové šablóny na upoutanie pozornosti a získanie odpovedí.
Znovu zapojiť nakupujúcich minulý rok
Re-zapojenie minulých dovolenkových nakupujúcich je veľkou príležitosťou na zvýšenie predaja. Tento zoznam rozdeľte podľa toho, čo si kúpili minulý rok. Poslať nákupný sprievodca na základe toho, čo by mohli mať záujem kúpiť túto sezónu dovoleniek.
Odmeňte svojich veľkých zákazníkov
Identifikujte zákazníkov, ktorí často obchodujú a míňajú viac. Vytvorte špeciálnu zľavovú kampaň pre takýchto verných zákazníkov. Zvýšiť vernostné body pre dovolenkové nákupy a ponúknuť špeciálne predajné náhľady na zvýšenie lojality.
Skupina podľa geografických oblastí
Ak ste podnik, ktorý má zákazníkov po celom svete, potom jeden vďakyvzdania zľava e-mail výbuch nebude mať žiadny význam pre zákazníkov so sídlom mimo Ameriky. Segmentovať zákazníkov, ktorí sa nachádzajú na inom mieste podľa ich PSČ. Pošlite kupóny so zľavou zákazníkom na mieste, kde máte špeciálny zľavový predaj.
Prežiť dovolenku na dovolenku na poslednú chvíľu nakupujúcich
Google poznamenáva, že 41% nakupujúcich počas sviatkov nedokončí nákup do polovice decembra a štvrtina nedokončí nákup do poslednej minúty. Ponúknite takýmto kupujúcim na poslednú chvíľu sprievodcu darčekmi, ktorý im pomôže pri rýchlom rozhodovaní o nákupe.
Spustite e-maily založené na angažovanosti zákazníka
Zapojte zákazníkov s právom správ v správny čas s autoresponders. Aktualizovať spúšťané e-maily na prenášanie dovolenkového ducha. Zahrňte do svojich uvítacích a ďakovacích emailov pozdravy na dovolenku. Otvoril váš zákazník ponuku na zľavu na propagačnú zľavu? Poslať e-mail s upozornením na uplynutie platnosti ponuky po dňoch 2.
Pozrite sa na prehliadky, kde sa dozviete, ako nastaviť e-mailových kampaní a autoresponder emaily vo Vtigeri. Alebo nám pošlite e-mail na [chránené e-mailom] pre dotazy.
