Chcete ísť hlbšie? Kliknutím na kategóriu nižšie zobrazíte viac z blogu.
Stále sa spoliehate na tradičné metódy zákazníckeho servisu, ako je e-mail alebo telefón? Ešte si adoptujete… .Maximalizujte zapojenie zákazníkov pomocou integrácie Vtiger Live Chats
Vytváranie dlhodobých vzťahov so zákazníkmi je kľúčom k rastu vášho podnikania. Keďže zákazníci zostávajú miazgou akejkoľvek organizácie, cieľom je… .Ako rozvíjať svoje podnikanie pomocou softvéru CRM v roku 2024
Naskenovali ste nedávno QR kód, aby ste mohli zaplatiť v kiosku predajcu? Alebo ste skenovali… .Použite QR kódy na maximalizáciu potenciálu interakcie so svojimi zákazníkmi
Ciele, zámery, ciele, zámery...každý podnik a organizácia, či už veľká alebo malá, tieto slová pozná. Je nevyhnutné, aby… .Použite doplnok Vtiger Targets na nastavenie cieľov a dosiahnutie obchodného úspechu
Poskytovanie výnimočnej zákazníckej skúsenosti nie je voľbou, ale dôležitým aspektom rastu organizácie. V správe Forbesu sa uvádza… .Robustné nástroje zákazníckej podpory na zjednodušenie procesov podpory
Zákaznícky servis v organizácii dnes nie je len o poskytovaní podpory zákazníkom. Zákaznícky servis ovplyvňuje rozhodovanie spoločnosti... .Dôležité metriky zákazníckeho servisu na meranie aktivít podpory
Reign, zástupca podpory mal problémy s účasťou na nekonečných telefonátoch od svojich zákazníkov. Kvôli dlhým rozhovorom bol… .Jedinečné spôsoby, ako posilniť zákaznícke služby sociálnych médií
Nádherná zákaznícka skúsenosť (CX) určite odlišuje značku. Vaša organizácia môže byť svedkom holistického rastu, ak dokážete poskytnúť… .Ako zlepšiť čas odozvy zákazníka
Rozmach technológií znížil zapojenie ľudí do všetkých oblastí. Technologický pokrok prevláda v rôznych oblastiach, od riadenia… .Využite automatizáciu na zefektívnenie aktivít zákazníckej podpory
Spokojnosť zákazníkov je prehliadaný obchodný model, ktorý je nesmierne dôležitý. Niektoré firmy sa zameriavajú viac na získavanie zákazníkov ako na poskytovanie… .Inteligentné spôsoby merania spokojnosti zákazníkov
Vidíme posun v požiadavkách a preferenciách zákazníkov. Majú vysoké očakávania od podnikov a napĺňajú… .Prispôsobte zákaznícky servis, aby ste sa mohli spojiť so zákazníkmi
