Chcete ísť hlbšie? Kliknutím na kategóriu nižšie zobrazíte viac z blogu.
Poskytovanie výnimočnej zákazníckej skúsenosti nie je voľbou, ale dôležitým aspektom rastu organizácie. V správe Forbesu sa uvádza… .Robustné nástroje zákazníckej podpory na zjednodušenie procesov podpory
Zákaznícky servis v organizácii dnes nie je len o poskytovaní podpory zákazníkom. Zákaznícky servis ovplyvňuje rozhodovanie spoločnosti... .Dôležité metriky zákazníckeho servisu na meranie aktivít podpory
Vitajte späť v sérii blogov o znížení nákladov pomocou CRM, kde budeme diskutovať o viacerých dimenziách znižovania nákladov… .Ako automatizácia CRM pomáha zefektívniť vaše podnikanie a zvýšiť produktivitu
Vitajte späť v sérii blogov Big Little Things, kde zdôrazňujeme niektoré z menej známych a niekedy prehliadaných funkcií… .Veľké maličkosti: Časopisy
Sam vlastní e-learningovú spoločnosť s názvom „DataBridge“, ktorá ponúka online školiace programy v oblasti vedy o údajoch. Tieto kurzy sú dostupné pre… .Znalostná báza: Centralizujte informácie na podporu obchodného rastu
Kedysi dávno boli znalosti o konkrétnej sade zručností prísne tajným tajomstvom. Zdieľalo sa s učňami… .Knowledge Base, úložisko informácií, ktoré poskytuje obohacujúcu skúsenosť zákazníkov
Zákazníci sú nevyhnutní pre rast firmy. A čím viac zákazníkov máte, ukladanie a zdieľanie údajov sa stáva komplikovaným.… .Sledujte cestu svojho zákazníka a získajte ďalšie ponuky so správou kontaktov Vtiger
„Keby som mal jednu hodinu na záchranu sveta, strávil by som päťdesiatpäť minút definovaním problému a iba päť… .5 dôvodov na automatizáciu vášho obchodného procesu pomocou Vtiger Process Designer
Maloobchodníci musia opakovať návštevy predajne a budovať lojalitu k značke, aby nakoniec zvýšili predaj. A kľúčom k dosiahnutiu tohto cieľa... .7 použití CRM v maloobchode
Vďaka technológiám sa naše životy vyvinuli viacerými spôsobmi. Zmenilo to spôsob, akým jeme, nakupujeme,… .Prečo maloobchod vyžaduje CRM?
