Chatujte s Vtiger Botom a získajte obchodné informácie

Ahojte ľudia!

Vitajte späť na stránke Zvýšte produktivitu pomocou integrácie Google Workspace blogová séria. Toto bude posledný blog zo série, ktorý pred vami predstavujeme. Dúfam, že by ste mohli získať rozsiahle znalosti o Google Workspace a jeho integrácii s Vtiger CRM.

V tomto blogu budeme diskutovať o tom, ako získať informácie z CRM o vašich kontaktoch, ponukách, udalostiach atď., priamo z Google Chats pomocou Vtiger Bot.

S umelou inteligenciou (AI), ktorá uvoľňuje svoju silu v každej jednej doméne ako vedúci pracovníci zákazníkov, recepční, korektori atď., premýšľali ste niekedy o AI ako o spoločníkovi, ktorý vám môže poskytnúť hotové informácie jediným kliknutím? Áno, s technologickým pokrokom môžete chatovať s robotmi s podporou AI individuálne alebo v skupinových chatoch.

Predstavte si, že četujete so svojím tímom v službe Google Chat a zrazu vás manažér požiada, aby ste mu poskytli stav obchodu, ktorý je pripravený na uzavretie. Ak ste používateľom CRM, mali by ste sa prihlásiť do svojho účtu CRM a získať prístup k informáciám z modulu Deal.

Ak ste však integrovali svoj účet Gmail s CRM, budete mať prístup k robotovi v sekcii Chat alebo Spaces. A načíta informácie z CRM, ak zadáte rôzne príkazy cez okno Google Chat.

Keďže Vtiger má aj robota, poďme sa hlboko ponoriť do tohto procesu tým, že sa pozrieme na Vtiger Bot v službe Google Chats.

Pripojenie k Vtiger Chatbot v službe Google Chats

Vtiger Bot je virtuálny asistent, ktorý využíva riešenia AI a strojového učenia (ML) na interakciu s vami a poskytovanie relevantných informácií. Predpokladajme, že máte tímový hovor a chcete informovať svoj tím o stretnutí s existujúcim zákazníkom o uvedení nového produktu na trh. Ako je uvedené vyššie, s Vtiger Botom sa môžete spojiť z dvoch miest-Chat a priestory

Vtiger Bot v chate

Môžete hľadať Vtiger CRM Robot v okne rozhovoru Gmail a začnite s robotom konverzáciu jeden na jedného. dávaním, /vtiger_contacts *kľúčové slovo* môžete pristupovať ku všetkým možným informáciám o zákazníkovi a zdieľať ich s členmi vášho tímu.

Nielen kontakty, ale pomocou Vtiger Bot sa môžete pozrieť aj na svoje úlohy alebo udalosti dňa, prípady zákazníkov atď. Vtiger vám tiež umožňuje odstrániť robota, ak ho už nepotrebujete z chatov.

Vtiger Bot vo vesmíre

Ak chcete aktualizovať podrobnosti o zákazníkovi v tímovej skupine (Spaces), môžete do skupiny pridať Vtiger Bot a získať informácie zadaním príslušných príkazov. To vám umožní aktualizovať svoj tím na cestách bez toho, aby ste každému posielali správy jednotlivo.

Podobne ako v prípade Chatu môžete v prípade potreby odstrániť Bota zo sekcie skupiny.

Ak chcete túto funkciu prechádzať viac, kliknite tu.

Teraz musíte premýšľať o tom, ako môže vaša organizácia profitovať z Vtiger Bot v službe Google Chats.

Niektoré z výhod implementácie Vtiger Bot v službe Google Chats sú nasledovné:

• Eliminujte prepínanie medzi obrazovkami: Môžete pristupovať k 360-stupňovým informáciám o vašom zákazníkovi, udalostiach, prípadoch atď. bez prepínania na obrazovku CRM. Môžete ušetriť čas zdieľaním viac informácií, než ich vyhľadávaním.
• Zvýšená spolupráca: Vtiger Bot otvára cestu pre inteligentnú komunikáciu a spoluprácu s členmi vášho tímu. Váš asistent AI má pripravené všetky informácie, keď vás tím požiada o zdieľanie dôležitých údajov.
• Znížená závislosť medzi tímami: Tým, že budete môcť chatovať individuálne s Vtiger Botom, budete môcť minimalizovať informácie v závislosti od iných tímov. Pomocou rôznych príkazov môžete pristupovať k detailom zákazníkov alebo úloh zo samotného chatu a sústrediť sa na dokončenie vašich aktivít pred termínom.
• Zvýšenie produktivity: Pomocou Vtiger Bot môžete získať viac informácií za kratší čas, čo zvyšuje úroveň vašej produktivity.

Ste pripravení prelomiť ľady Vtiger Bot v službe Google Chats?

Spriateľte sa s Vtiger Botom, aby ste mohli vykonávať svoje každodenné úlohy registráciu na 15-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu.

————————————————————————————————————

Kliknite na odkaz nižšie a prečítajte si ďalšie blogy zo série

1. Využite Google Workspace a zvýšte produktivitu
2. Získajte 360-stupňový pohľad na zákazníka vďaka integrácii Gmailu s Vtiger CRM
3. Bezproblémové exportovanie a import údajov pomocou kontaktov Google a integrácie Vtiger CRM.
4. Využite integráciu Google Meet s Vtiger CRM na okamžité zdieľanie odkazov na stretnutia z rôznych modulov.
5. Nahrajte a prepojte dokumenty inteligentne vďaka integrácii Disku Google a Vtiger CRM.
6. Nájdite najrýchlejší spôsob, ako sa dostať k polohe klienta pomocou Máp Google a integrácie Vtiger CRM.
7. Vytvorte udalosti inteligentne a buďte v strehu vďaka integrácii Kalendára Google Vtiger.
8. Umocnite export údajov pomocou integrácie Tabuliek Google v CRM Vtiger.
9. Využite službu Vtiger Google My Business na optimalizáciu svojej online prítomnosti.