Spoločnosti s formálnym koučovacím procesom dosahujú 91.2 % celkovej kvóty v porovnaní s 84.7 % dosiahnutou kvótou pre spoločnosti s neformálnym koučovacím procesom. 1
Koučing a školenia sú najlepšie spôsoby, ako zvýšiť potenciál vašich tímov. Ďalšie veci, ktoré treba zvážiť, sú nástroje, technológie a mentoring.
V skutočnosti to CSO uvádza vo svojej štúdii optimalizácie predaja z roku 2017 organizácie s dynamickým prístupom ku koučovaniu predaja sa tešia zo vzťahov so zákazníkmi na vyššej úrovni, čo zase zlepšuje predajnú výkonnosť, napríklad dvojcifernú mieru výhier. 2
Ak chcete vidieť vplyv, pozrite si obrázok nižšie.
Aké sú ďalšie výhody školenia a koučingu okrem vyššie uvedeného priameho vplyvu?
- Školenie vám pomôže naučiť nové zručnosti celé tímy vo vašej organizácii vrátane obchodných zástupcov a manažérov.
- Dôsledné koučovanie ovplyvňuje zmenu správania, ktorá poháňa produktivitu.
- Personalizované koučovanie skutočne ovplyvňuje individuálne výkony a mieru úspešnosti.
Ale potom sú tu výzvy.
- Čoraz viac zamestnancov uprednostňuje prácu z domu alebo v hybridnom prostredí. S týmto novým normálom môže byť zjednotenie tímov veľkou prekážkou. Čas a geografia môžu byť obrovskými obmedzeniami.
- Najväčšou výzvou je získať niekoho, kto bude ochotný trénovať, venovať tomu svoj osobný čas a úsilie. Veď aká bude ich motivácia?
- Potom vznikajú značné náklady na vytváranie obsahu a poskytovanie programov. Školenie nie je lacné. Na organizáciu tréningu potrebujete obsah, školiteľov a fyzický priestor.
- Zatiaľ čo plánované programy sú pomerne jednoduché na realizáciu, ad hoc koučovanie nie je škálovateľné a má veľké riziko zaujatosti.
Ako teda tieto výzvy prekonať?
Riešenie spočíva v eLearningu – ktorý pomáha pri virtuálnom poskytovaní vzdelávacieho obsahu. Potrebujete a Systém riadenia výučby (LMS) na poskytovanie a správu vášho vzdelávacieho obsahu.
LMS je aplikácia, ktorá vám pomáha publikovať a spravovať váš obsah, spravovať registrácie používateľov a sledovať vzdelávacie aktivity a pokrok používateľov.
Oznamujeme najnovšiu funkciu Vtiger, Vtiger LMS!
Funkcia LMS vo Vtiger CRM jedným ťahom rieši vyššie uvedené výzvy. Ľahko sa používa a pomáha vám vytvárať štruktúrované školiace programy.
S naším LMS môžete z CRM robiť nasledovné:
- Umiestnite svoj obsah do rôznych kategórií: Kurzy, koncepty (lekcie), kvízy a cvičenia.
- Vytvorte prispôsobené vzdelávacie programy: Jednoducho pridajte požadovaný obsah (koncepty, videá, trvanie) a kvízy a vytvorte nový kurz.
- Spravujte a sledujte pokrok používateľov: Zaistite, aby vaše tímy dokončili školenie načas a boli pripravené dodať. Oceňte ich úspechy certifikátmi.
- Prekonajte geografické výzvy: Vaše tímy môžu využívať kurzy podľa vlastného uváženia – kedykoľvek a kdekoľvek.
- Publikovanie obsahu v rôznych formátoch: Prezentácie, videá a dokumenty – urobte učenie pôsobivým, vlastným tempom a zábavou.
Výhoda jedného pohľadu Vtiger
Vtiger's One View prerušuje sila medzi tímami a jeho cieľom je sprístupniť najnovšie informácie všetkým tímom v celej organizácii. Koncept One View sa rozširuje aj na náš LMS.
LMS sa stáva a jediný zdroj vedomostí pretože vám umožňuje publikovať obsah na jednej platforme – každý vidí rovnaké koncepty, aktualizácie a ďalšie. Vaši zamestnanci, zákazníci a partneri budú súčasne dostávať a využívať najnovšie informácie o produkte/službe.
Ako bonus sa vaše tímy nemusia prihlasovať do rôznych aplikácií. Môžu „žiť a učiť sa v CRM“.
S Vtiger LMS nevytvárate len vzdelávacie programy. Vytvárate vzdelávacie skúsenosti.
poznámky Harvard Business Review, „Skutočná odmena z dobrého koučingu leží medzi strednými 60 % – vašimi kľúčovými hráčmi. Pre túto skupinu môže najkvalitnejší koučing zlepšiť výkon až o 19 %. 3
Nepremeškajte túto príležitosť na vytvorenie prispôsobených koučovacích a tréningových programov pomocou Vtiger LMS. Efektívne zdokonaľujte a rekvalifikujte svoje tímy.
Vtiger LMS bude čoskoro vydaný! Byť pripravený!
——————————————————————————————————————————————
Referencie:
1. Blog Centra pre stratégiu predaja
2. Štúdia optimalizácie predaja
3. Harvard Business Review
