V dnešnej dobe nestačí viesť úspešné podnikanie na zemi. Či už predávate knihy, brandy alebo obchodné aplikácie, potrebujete aktívny a zapojenie sociálnych médií profil na propagáciu svojej značky online. Mať verejnú platformu na podporu svojich produktov a služieb je istý spôsob, ako svojich zákazníkov získať úsmevom. Tu je prehľad niekoľkých hackerov na sociálnych sieťach, ktoré pomôžu vášmu podnikaniu rásť.
Vytvorte obsah, ktorý zachytáva oko
Každý príspevok uverejnený na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Pintereste alebo Youtube sa musí spojiť so zákazníkmi na osobnej úrovni. Pomáha plánovať kalendár obsahu najmenej mesiac vopred, aby bolo možné využiť váš obsahový mix a osloviť potenciálnych zákazníkov, ktorí sa pravdepodobne stretnú s vašou značkou na ich sociálnych kanáloch. Spojte nádherné vzory s krištáľovo čistou kópiou, aby ste okamžite upútali pozornosť publika. Držte sa farebnej palety, ktorá je jedinečná vaša, a zopakujte správy, vďaka ktorým je vaša značka relevantná a porovnateľná s vašimi kľúčovými zákazníkmi.
Vytvorte komunitu pre svojich zákazníkov
Sociálne médiá nie sú len verejnou komunitou, ale aj verejnosťou rozšírenie vášho helpdesku, Zákazníci by sa mohli zabaviť napísaním svojich otázok na e-mailové ID uvedené na stránke Kontaktujte nás. Sociálne médiá poskytujú vašim zákazníkom okamžitý prístup k agentom zákazníckeho servisu, ktorí dokážu vyriešiť otázky bez toho, aby došlo k prepätiu. Môžete dokonca vytvoriť skupiny na svojej sociálnej stránke, aby ste mohli dosiahnuť lepšie výsledky pre konkrétne publikum z konkrétneho miesta. Je to dvojsečný meč, pretože oneskorené reakcie môžu mať za následok negatívne komentáre vyplňujúce váš sociálny kanál, ktoré nemožno odstrániť.
Dodávanie na základe údajov
Sociálne médiá otvárajú širokú škálu funkcií, ktoré by inak neboli prístupné prostredníctvom iných online platforiem, ako sú blogy a vstupné stránky. Napríklad môžete vyhodnotiť správanie vašich sledovateľov na vašich sociálnych kanáloch pri zverejňovaní príspevkov počas ich najaktívnejších hodín dňa. Prostredníctvom štatistických údajov z Facebooku, Twitteru, LinkedINu a YouTube môžete posúdiť úrovne interakcií rôznych kategórií príspevkov, ako sú ponuky a témy trendov, aby ste optimalizovali výstup pre lepšiu mieru prekliknutia a konverzií.
Posilnite stiahnutie značky a získajte príjmy
Každý príspevok uverejnený na sociálnych médiách pomáha upevniť reputáciu vašej značky alebo firmy. Zavedenie stanoveného návodu môže leptať dlhodobý dojem z vašej značky v mysli publika. To vás môže priblížiť k vám Kupujúci persona a odfiltrovať zákazníkov, ktorí majú radi vaše produkty a služby a radi by preskúmali viac vašich ponúk.
Spolupracujte s ovplyvňujúcimi, ktorí oslovia vašu cieľovú skupinu
Instagram a YouTube patria medzi najobľúbenejšie kanály pre tvorcov obsahu, aby sa dostali do centra pozornosti. Vplyvom toho sú tí, ktorí ovplyvňujú sociálne médiá, vždy hľadajú dostupné značky, s ktorými môžu pravidelne pracovať. Dajte pozor na celkový počet sledovateľov, ktorí ovplyvňovatelia majú, a zmerajte ich vplyv prostredníctvom pozitívnych komentárov, ktoré chvália ovplyvňovateľov za zmenu života ich nasledovníkov. Existuje niekoľko nástrojov na spoločenské počúvanie, ako sú HootSuite, TweetDeck a zmienka, ktoré vám môžu pomôcť pri nulovom ovplyvňovaní vplyvov na vašu značku.
Marketing v sociálnych médiách sa stal nevyhnutnosťou pre prosperitu značiek v modernej dobe. Dáva malým podnikom šancu predstaviť svoje výrobky a služby priamo zákazníkom za zlomok ceny. Senzačná stránka sociálnych médií môže prilákať stovky, ak nie tisíce ľudí zo smartfónov do vášho obchodu kliknutím na tlačidlo.
Začnite so svojou cestou sociálneho predaja na serveri Vtiger CRM. Začnite bezplatnú skúšobnú verziu hneď teraz.
