Ak ste niekedy urobili veľký nákup života, ako je nákup nového domu, viete, že niekoľko týždňov alebo mesiacov vlastníctva môže priniesť pohľady a múdrosť o vašich potrebách, ktoré všetko prípravné plánovanie nikdy nemohlo. A ak by ste museli znova kúpiť, možno by ste si kúpili niečo s väčšou garážou alebo bránou, alebo je to ďalej od hlavnej cesty. Najlepšia rada, možno argumentovať, pochádza od tých, ktorí tento proces zažili niekoľkokrát.
Nákup softvéru CRM nie je veľmi odlišný. Po výbere, nasadení a prispôsobení softvéru, školení zamestnancov a riešení latentných potrieb sa väčšina manažérov a manažérov dozvie dosť o svojich organizáciách a ľuďoch, aby si želali, aby robili veci aspoň trochu inak. Napriek tomu, čo by sa mohli naučiť, len málokto má vytrvalosť na to, aby nasadili tak rozsiahle riešenie naprieč organizáciou viac ako raz. Poradenstvo od organizácie, ktorá bola niekoľkokrát po lanách, môže pomôcť nájsť správne riešenie po prvýkrát.
VC firma a inkubátor startupu elektronického obchodu, Milky Way Ventures, je jednou z takýchto organizácií, ktorá zažila uvedenie mnohých CRM riešení v krátkom slede za sebou. Ako poskytovateľ kapitálových a poradenských služieb pre viac nových začínajúcich spoločností elektronického obchodu ročne, spoločnosť MWV dôsledne testovala mnoho riešení CRM pri hľadaní toho, ktoré by sa dalo použiť v opakovateľnom a škálovateľnom obchodnom modeli, ktorý sa vzťahuje na podnikanie spoločností v portfóliu rýchlo. Po objavení Vtigera sa hľadanie spoločnosti MWV skončilo.
MWV pripisuje Vtiger rýchlemu a intuitívnemu nastavovaciemu procesu a bezplatnú podporu pri zabezpecení toho, aby jeho štarte narazili na zem bežiacu v prvý deň. Intuitívne rozhranie Vtiger a jeho prispôsobiteľnosť uľahčili školenie zamestnancov v nových portfóliových spoločnostiach a jeho silné nástroje na vytváranie správ a vizualizáciu údajov a riadiace panely umožňujú spoločnosti MWV monitorovať a tráviť viac času riadením rastu v podnikoch.
Chcete sa dozvedieť viac o tom, ako Milky Way Ventures využíva Vtiger na úspech? Pozrite sa na naše prípadovej štúdie o Vtiger + MWV
