Umelá inteligencia (AI) hrá transformačnú úlohu pri zlepšovaní interakcií so zákazníkmi so spustením ChatGPT Open AI. Priniesla revolúciu, automatizovala a personalizovala komunikáciu v obchodnom scenári a zmenila tvár zapojenia zákazníkov.
Jedinečná schopnosť ChatGPT generovať obsah vo veľkých objemoch pomocou rôznych výziev uľahčila rôznym tímom dokončiť svoje každodenné činnosti včas. Napríklad, ak chcete svojmu zákazníkovi navrhnúť e-mail, ChatGPT môže vytvoriť obsah e-mailu v priebehu niekoľkých sekúnd, ak mu poskytnete primerané informácie.
Ak však chcete v podnikaní naplno využiť možnosti ChatGPT, mali by ste zvážiť jeho integráciu s CRM. Integrácia CRM s ChatGPT má nekonečné výhody. S integráciou CRM a ChatGPT môžete:
- Automatizujte generovanie obsahu z viacerých miest
- Zvýšte produktivitu
- Zlepšite efektivitu členov tímu
- Vytvárajte obsah vo veľkých objemoch.
Integrácia Vtiger Calculus ChatGPT
Vtiger Calculus je nástroj poháňaný AI, ktorý využíva silu modelu veľkého jazyka (LLM) na vykonávanie širokej škály úloh, ako je generovanie textov konverzačným spôsobom a odpovedanie na ľudské otázky na základe konkrétnych kľúčových slov.
Napríklad, ak požiadate ChatGPT, aby napísal 500 slovný blog na konkrétnu tému s výzvou na akciu (CTA), na konci vám poskytne blog s presnými informáciami, ktoré sú potrebné.
Poďme sa teda ponoriť hlboko do funkcií integrácie Vtiger Calculus GPT, ktoré môžu byť užitočné pre vaše aktivity v oblasti predaja, marketingu a podpory zákazníkov.
Získajte ChatGPT z globálnej navigačnej lišty vo Vtiger CRM
K ChatGPT máte prístup z hornej lišty Vtiger CRM na generovanie obsahu. Marketingové tímy môžu generovať marketingové e-maily, blogy, kópie reklám atď., aby mohli prevádzkovať efektívne marketingové kampane. A predajný tím môže zostaviť obsah e-mailov a pozvať zákazníkov na demo prezentáciu, webinár atď. Pomocou Vtiger ChatGPT môžete:
- Zvýšiť na spresnenie vášho obsahu
- skrátiť ak je obsah dlhý
- Urobte to formálne aby to znelo profesionálne
- Skopírovať do schránky uložiť kópiu obsahu a použiť ju tam, kde je to potrebné.
Vytvorte pútavý predmet tak, že budete dostávať návrhy e-mailov
Kombinácia Vtiger Calculus a ChatGPT dokáže analyzovať obsah vášho e-mailu, pochopiť podstatu a navrhnúť predmet, ktorý môže upútať pozornosť čitateľa.
Vytvorením podmanivých predmetov môžete zvýšiť šance na otvorenie a prečítanie vášho e-mailu. Môžete tiež vytvoriť trvalý dojem na všetky e-maily, ktoré posielate svojim zákazníkom.
Navrhujte pôsobivý a prepracovaný obsah e-mailov
Dolaďte svoj e-mailový obsah, aby ste zabezpečili jasnosť a presnosť a tiež zachovali profesionálny tón pomocou integrácie Vtiger Calculus ChatGPT. Svoje e-mailové odpovede môžete upraviť pomocou Vylepšite to tlačidlo na vytvorenie pútavého obsahu, ktorý zapôsobí na publikum.
Ak sa vám zdá obsah zdĺhavý, skrátiť a vložte ho do tela e-mailu na konci.
Upravte odpovede na chat
Agenti podpory môžu zlepšiť odpovede jediným kliknutím, aby mohli poskytovať presné odpovede na otázky zákazníkov. Môžete poskytnúť výnimočný používateľský zážitok, ak zachováte správny tón a presnosť obsahu.
To všetko bude trvať niekoľko sekúnd, kým Vtiger Calculus ChatGPT nájde efektívne odpovede. A to bude užitočné pre chatových agentov pri riešení veľkého počtu otázok v obmedzenom čase.
Preneste chat agentom a poskytnite rýchly súhrn
Ak chcete chat preniesť, môžete svojim zástupcom podpory poskytnúť súhrn zhrnutia rozhovoru. To môže pomôcť vašim agentom získať prehľad o chatovej konverzácii a budú môcť bez problémov komunikovať so zákazníkmi.
S Chatbot Vtiger, je teraz správa zákazníckych dopytov o krok jednoduchšia. To najlepšie z integrácie Calculus AI a GPT, Vtiger Chatbot posúva vašu interakciu so zákazníkmi na ďalšiu úroveň prostredníctvom rýchleho riešenia dopytov. Dá sa ľahko trénovať a odpovedá zákazníkom na základe informácií uložených v znalostnej báze. Zistite o tom viac tu.
Chcete byť svedkom fungovania integrácie Vtiger Calculus+ GPT?
Kliknite na video nižšie a ponorte sa do sveta dvojice Vtiger Calculus AI a ChatGPT.
