S potešením oznamujeme, že spoločnosť Gartner udelila ocenenie Vtiger CRM v jej rebríčku Magic Quadrant for Sales Force Automation (SFA) za rok 2025. Toto je náš siedmy rok po sebe na zozname, od roku 2019 do roku 2025. Veríme, že toto opakované uznanie zdôrazňuje náš záväzok posilňovať postavenie podnikov prostredníctvom inovatívnych CRM riešení, ktoré zefektívňujú ich každodennú prevádzku.
Kľúčové vylepšenia SFA vo Vtiger CRM
Za posledný rok spoločnosť Vtiger CRM dosiahla významný pokrok v zavádzaní robustných funkcií riadených umelou inteligenciou, ktoré prispeli k tomuto uznaniu. Medzi kľúčové vylepšenia patria:
Tvorca agentov Vtiger
AI Agent Builder je výkonný nástroj, ktorý umožňuje firmám vytvárať a nasadzovať agentov s umelou inteligenciou bez nutnosti technických znalostí. Títo inteligentní agenti dokážu automatizovať rôzne úlohy, ako napríklad plánovanie následných predajných aktivít, odporúčanie ďalších najlepších krokov, odpovedanie na otázky zákazníkov a ďalšie. To zvyšuje produktivitu a celkovú efektivitu tímu.
Kalkulus AI pre Tabuľky
Je to použitie umelej inteligencie priamo vo vašom Tabuľky GoogleGenerujte súhrny návrhov, pripravujte odpovede na otázky v rámci výzvy na predkladanie ponúk a vykonávajte ďalšie činnosti priamo v Tabuľkách Google. To umožňuje rýchlejšie a jednoduchšie spracovanie údajov, čím sa eliminuje potreba zložitých krokov alebo kódovania.
Chatflows
Použitie Chatflows Vďaka tejto funkcii si používatelia môžu vytvárať automatizované konverzácie, ktoré návštevníkom pomôžu samostatne nájsť riešenia. To umožňuje zákazníckej podpore zvládnuť širokú škálu interakcií, od odpovedania na často kladené otázky až po sprevádzanie používateľov zložitými procesmi s menším zásahom agenta.
Predikčný návrhár AI
Predikčný návrhár AI umožňuje vám vytvárať vlastné prediktívne modely a predpovedať uzatváranie obchodov, odchod zákazníkov a ďalšie pomocou údajov CRM. Zahrňte kľúčové parametre pre predpovedanie a prispôsobte model tak, aby vyhovoval vašim špecifickým obchodným potrebám.
Zrátané podčiarknuté
Ďakujeme našim zákazníkom a partnerom za ich neustálu podporu. Toto uznanie nás motivuje pracovať ešte usilovnejšie a ponúkať firmám pokročilejšie riešenia, ktoré sa stanú neoddeliteľnou súčasťou ich cesty k rastu a úspechu.
Vtiger CRM v najbližších dňoch vydá ďalšie zaujímavé funkcie. Zostaňte naladení na ďalšie aktualizácie!
Gartner, Magický kvadrant pre platformy automatizácie obchodných síl, Adnan Zijadic, Guy Wood, Steve Rietberg, Wendy Butler-Mafuz, 21. júla 2025.
Gartner a Magic Quadrant sú registrované ochranné známky spoločnosti Gartner, Inc. a/alebo jej pridružených spoločností v USA a na medzinárodnej úrovni a sú tu použité so súhlasom. Všetky práva vyhradené.
Spoločnosť Gartner neschvaľuje žiadneho dodávateľa, produkt ani službu zobrazenú vo svojich výskumných publikáciách a neodporúča používateľom technológií, aby si vyberali iba tých dodávateľov s najvyšším hodnotením alebo iným označením. Výskumné publikácie spoločnosti Gartner pozostávajú z názorov výskumnej organizácie spoločnosti Gartner a nemali by sa vykladať ako faktické vyhlásenia. Spoločnosť Gartner sa zrieka všetkých záruk, výslovných alebo implicitných, týkajúcich sa tohto výskumu vrátane akýchkoľvek záruk predajnosti alebo vhodnosti na konkrétny účel.
