Opäť sme na prahu nového roka! Sme plní očakávania začať túto vzrušujúcu cestu! si ty?
Máme v pláne vydať nové funkcie a rozšíriť tie existujúce – všetko s víziou poskytovania obohacujúcich skúseností. Predtým, ako vám povieme, čo máme pripravené, by sme sa chceli zamyslieť nad míľnikmi našej cesty v roku 2023.
Začnime tým, že povieme, ďakujeme za dôveru a podporu. Sme vďační, že naďalej podporujete svoje podnikanie pomocou Vtiger CRM.
Teraz bol rok 2023 bohatý na udalosti – vydali sme niekoľko funkcií, urobili užitočné vylepšenia a dostali sme sa do Gartner Magic Quadrant (opäť). Bolo to možné, pretože sme začiatkom roka 2023 zostavili zoznam úloh. Pozrite si zoznam.
- Vytvárajte vlastné CRM pre nové odvetvia
- Rozšírte využitie umelej inteligencie
- Poskytnite zákazníkom možnosti s VTAP a aplikáciami bez kódu
- Upchajte medzery medzi produktmi
- Počúvajte našich zákazníkov
Tento zoznam sme použili na vytvorenie pohlcujúcich zážitkov, zlepšenie spolupráce a pomoc pri vytváraní prispôsobiteľných CRM. Môžeme s istotou povedať, že sme odškrtli položky v tomto zozname – pozrite sa na transformácie Vtiger CRM v roku 2023 na základe vyššie uvedeného zoznamu.
Naša hrdá chvíľa
Pamätáte si náš úspech Gartner?
Sme radi, že sme sa dostali do Séria magických kvadrantov SFA, 2023. To je päťkrát za sebou. Gartner vo svojej správe hovorí: „Gartner považuje SFA za základnú technológiu, ktorá sa implementuje na automatizáciu kľúčových predajných procesov organizácie a zároveň zlepšuje schopnosť predajcov komunikovať s kupujúcimi prostredníctvom kontaktných bodov interakcie so zákazníkmi."
Je to skvelý pocit byť opäť vybraný do spoločnosti tých najlepších CRM.
Rok 2023 bol o spoločnej úspešnej ceste – urobili sme významné zmeny v CRM, aby sme pomohli používateľom, vývojárom a správcom. Teraz sa pozrime, čo sa chystá na rok 2024!
Odhalenie 2024 –rok pokroku
V posledných rokoch sme neustále skúmali spôsoby zlepšovania CRM, ktoré by mohli riešiť jedinečné výzvy, ktoré predstavuje príchod COVID. Táto cesta bola poznačená významnou spoluprácou a neochvejnou podporou našich zákazníkov, používateľov, partnerov a komunity CRM.
Roky 2022 a 2023 boli svedkami sústredeného úsilia zo strany odvetvia CRM o integráciu automatizácie a funkcií poháňaných AI. Sociálne CRM a mobilné verzie si získali popularitu a rok 2023 priniesol trendy ako hlasové a konverzačné používateľské rozhranie spolu s integráciou internetu vecí.
Vtiger CRM pridalo mnoho funkcií a rozšírilo funkčnosť CRM o funkcie riadené AI, modul Social, CPQ atď. Pomocou funkcií ako Process Designer a VTAP môžu používatelia jednoducho vytvárať aplikácie a rozširovať funkčnosť CRM tak, aby vyhovovali ich obchodným potrebám. Jednoducho povedané, vložili sme moc do rúk používateľov pri vytváraní vlastných CRM.
Veríme, že rok 2024 bude rokom pokroku! V budúcom roku predpokladáme výrazný rast a pozývame vás, aby ste rástli s nami.
Tento rok pridáme nové odvetvia a odvetvia. Osobitný dôraz budeme klásť aj na vylepšenie existujúcich funkcií. Pozrite si náš zoznam úloh na rok 2024!
Keďže predpokladáme aj prudký nárast v samoobslužnom aspekte CRM, budeme vylepšovať naše funkcie, ako sú chatboty, editor článkov a často kladených otázok, podpora LLM pre konverzačné nástroje atď. Pomôže vám to aj pri inštalácii a používaní CRM. ako riešenie problému. Tieto technológie sme začali začleňovať do CRM s funkciami, ako je napríklad asistencia Chat GPT pre chat a obsah e-mailov, gamifikace, Modul koučovaniaa Prihlásenie.
Krajina CRM sa mení a nadchádzajúci rok sľubuje vzrušujúci vývoj. Ak máte nápad na vylepšenie, zabudujeme ho do CRM. Vaše nápady sú pre nás dôležité, rovnako ako váš organizačný úspech! Sme tu a počúvame. Napíšte nám - [chránené e-mailom].
S rizikom zopakovania našej mantry – chceme vytvoriť CRM, ktoré vám pomôže urobiť viac s menej!
Od nás všetkých vo Vtiger CRM – prajeme vám a vašim blízkym krásny budúci rok.
