Vtiger CRM bol ocenený v Gartner Magic Quadrant pre Sales Force Automation 2024 už šiesty rok v rade – Zistite viac

 

CRM pre IT: Spravujte vzťahy s klientmi a zefektívnite operácie

Máte problém premeniť technicky zdatných návštevníkov webových stránok na potenciálnych zákazníkov pre vaše IT služby? Od správy otázok týkajúcich sa automatickej migrácie do cloudu až po požiadavky na implementáciu softvéru, Vtiger zaisťuje, že vám žiadna príležitosť neunikne na rast vášho IT podnikania.

Spustite skúšobnú verziu zdarma

Čo je CRM pre IT spoločnosť?

CRM pre IT spoločnosť je komplexné softvérové ​​riešenie navrhnuté tak, aby pomáhalo IT odvetviam riadiť vzťahy so zákazníkmi počas celého obchodného cyklu.

Špičková CRM aplikácia centralizuje interakcie so zákazníkmi, automatizuje rutinné úlohy a ponúka cenné poznatky prostredníctvom analýzy, aby ste mohli robiť inteligentné rozhodnutia.

Preto investujte do jediného, ​​na funkcie bohatého CRM systému na riadenie vášho obchodného procesu namiesto kupovania balíkov aplikácií.

Prečo je CRM softvér dôležitý pre IT priemysel?

CRM je pre IT spoločnosti kľúčové pri riadení zložitých projektov. Pomocou CRM pre IT služby môžete:

  • Získajte a vychovávajte vedúceho záujemcu o cloudové migračné služby. 
  • Sledujte priebeh projektov vývoja softvéru 
  • Spolupracujte so svojím tímom alebo zákazníkmi z centralizovaného miesta 
  • Spustite výkonné kampane pre vaše najnovšie verzie softvéru 
  • Majte prehľad o potenciálnych potenciálnych zákazníkoch, aby ste zvýšili mieru uzatvárania obchodov.

Prečo je Vtiger CRM ideálnou voľbou pre vašu IT spoločnosť

Ľahko získajte potenciálnych zákazníkov z webových stránok. Sledujte správanie pre lepšiu starostlivosť

  • Zjednodušte si proces generovania potenciálnych zákazníkov pomocou užívateľsky prívetivých webových formulárov Vtiger a zbierajte primárne informácie.
  • Získajte hlbšie pochopenie preferencií svojho potenciálneho zákazníka sledovaním jeho akcií a navrhnite úspešné stratégie konverzie.
  • Sledujte zdroje potenciálnych zákazníkov, ako sú vstupné stránky, Facebook alebo Google Ads, a prispôsobte tomu svoju stratégiu.

Automatizujte dosah a získavajte potenciálnych zákazníkov. Nájdite potenciálnych potenciálnych zákazníkov rýchlejšie

  • Vytvárajte pútavé profesionálne e-maily pomocou e-mailových šablón a spúšťajte personalizované kampane.
  • Spojte sa bez námahy s celou vašou vedúcou základňou jedným ťahom pomocou e-mailových kampaní a zvýšte efektivitu svojho dosahu.
  • Priraďte skóre potenciálnym zákazníkom na základe interakcií a identifikujte sľubné príležitosti v správnom čase.

Spojte všetky interakcie sociálnych médií na jednom mieste

  • Monitorujte a spravujte interakcie sociálnych médií z centralizovaného miesta a odpovedajte na otázky priamo z CRM.
  • Integrujte viacero profilov sociálnych médií a získajte holistický pohľad na sociálne aktivity. 
  • Zbierajte potenciálnych zákazníkov z kanálov sociálnych médií a automaticky ich pridávajte do databázy CRM.

Vyhnite sa duplicitným následným kontrolám a zvýšte efektivitu predaja

  • Zabezpečte včasné následné kroky pomocou e-mailových sekvencií, čím sa eliminuje riziko viacnásobného kontaktu.
  • Automatizujte a plánujte následné kontroly v pravidelných intervaloch a posielajte hromadné e-maily veľkej zákazníckej základni.
  • Ušetrite svoj drahocenný čas a sústreďte sa na naliehavejšie záležitosti.

Zdieľajte profesionálne cenové ponuky na cestách a skráťte predajný cyklus

  • Rýchlo generujte bezchybné a presné cenové ponuky pre rôzne zákazky odberateľa.
  • Konfigurujte komplexné produkty a služby pomocou určitých pravidiel oceňovania v úvodzovkách.
  • Maximalizujte výnosy z predaja posielaním profesionálne vyzerajúcich cenových ponúk svojim zákazníkom.

Časté otázky o IT CRM

Softvér CRM pomáha IT spoločnostiam zefektívniť riadenie projektov, sledovať interakcie klientov, automatizovať dosah a zlepšiť konverziu potenciálnych zákazníkov. Centralizuje komunikáciu, zefektívňuje spoluprácu a zvyšuje celkový predaj a udržanie zákazníkov.

Vtiger CRM zjednodušuje získavanie potenciálnych zákazníkov prostredníctvom webových formulárov, sleduje správanie potenciálnych zákazníkov a integruje interakcie so sociálnymi médiami. Pomáha tiež pri získavaní potenciálnych zákazníkov pomocou automatických e-mailových kampaní, čím sa zvyšuje miera konverzie potenciálnych zákazníkov pre IT služby a riešenia.

Áno, Vtiger CRM pomáha IT spoločnostiam riadiť projekty vývoja softvéru sledovaním projektových míľnikov, uľahčením tímovej spolupráce a zabezpečením včasnej komunikácie s klientmi, a to všetko v rámci jedinej platformy pre vyššiu efektivitu.

Vtiger CRM automatizuje dosah pomocou funkcií, ako sú e-mailové šablóny, e-mailové kampane a hodnotenie potenciálnych zákazníkov, čo umožňuje IT spoločnostiam osloviť klientov v správnom čase a pomocou personalizovaných správ na zlepšenie zapojenia.

Vtiger CRM konsoliduje interakcie so sociálnymi médiami do jedného dashboardu, čo umožňuje IT firmám sledovať zákaznícke otázky, zachytávať potenciálnych zákazníkov a reagovať priamo prostredníctvom CRM, čím sa zlepšuje sociálna angažovanosť a spokojnosť zákazníkov.

Zlepšite svoje technologické operácie aktiváciou Vtiger CRM ešte dnes!

Vyskúšajte zadarmo Získajte ukážku
Nie je potrebná kreditná karta. Kedykoľvek môžete zrušiť.

Už roky uznávaný líder a najlepšie hodnotené CRM