- Prehľad
- Štandardná podpora
- Premium podpora
- Porovnať podporu
- onboarding
- Nakopnúť
- 1-týždenná implementácia Nový
Štandardná podpora
Každé predplatné Vtiger CRM obsahuje bezplatné zdroje a nástroje, ktoré vám pomôžu s nastavením, poučia vás o funkciách Vtiger CRM a usmernia vás vždy, keď budete potrebovať pomoc. Plán štandardnej podpory zahŕňa prístup k našim rôznym kanálom podpory a dodatočnú konzultáciu a podporu pri registrácii, aby ste mohli rýchlo nastaviť a škálovať.
Dve bezplatné hodiny onboardingu
Využite dve bezplatné hodiny registrácie so špecialistom na diskusiu o vašich obchodných požiadavkách a o tom, ako sa premietnu do Vtiger CRM. Dve bezplatné hodiny je potrebné využiť počas prvých 45 dní od dátumu predplatného.
Viackanálová technická podpora
Naše kanály podpory možno použiť na diskusiu o akýchkoľvek problémoch, ktoré si všimnete v rámci CRM. Tieto kanály nemožno použiť na implementáciu alebo konzultácie.
Svojpomocné zdroje
Získajte prístup k našej širokej škále webinárov, videí, článkov, často kladených otázok, elektronických kníh a oveľa viac, aby ste sa naučili, ako najlepšie používať CRM a implementovať jednotlivé funkcie.
- Knowledge Base Vtiger: Toto obsahuje články, často kladené otázky a osvedčené postupy pre CRM.
- Webináre: Pripojte sa k živým webinárom o produktoch. Prístup a zobrazenie zaznamenaných webinárov kedykoľvek.
- video Návody: Naučte sa používať Vtiger CRM prostredníctvom video tutoriálov, ktoré vás prevedú každým krokom.
- Akadémia Vtiger: Platforma poskytuje rôzne zdroje a školiace materiály vo forme kurzov.
- elektronické knihy: Prečítajte si e-knihy a naučte sa, ako úspešne riadiť podnikanie pomocou Vtiger CRM.
- Blog Vtiger: Preskúmajte blogové príspevky a dozviete sa o najnovších témach, tipoch, postrehoch a aktualizáciách CRM.
Čo nie je zahrnuté
- Školenie: Vtiger Academy ponúka bezplatné kurzy pre rôznych používateľov. Na požiadanie ponúkame aj platené školenia.
- Implementácia: Vtiger spolu s partnermi ponúka implementačné služby na nastavenie CRM pre váš tím.
- Onboarding: Mimo dvoch voľných hodín je možné dokúpiť čas na konzultácie.
- Podpora aplikácií tretích strán (napr. podpora pre Asterisk, Twilio atď.)