PRIEMYSEL
Informačné technológie a služby
MIESTO
Chennai, Tamilnádu
VÝHODY
- Zvýšená úspora nákladov a funkčnosť prehľadov
- Zvýšené miery konverzie
OBĽÚBENÉ VLASTNOSTI
Výzvy
Spoločnosť Contus, spoločnosť zaoberajúca sa mobilitou, cloudom a webovými riešeniami, ktorá sa špecializuje na vývoj webových aplikácií pre malé až globálne organizácie, zažila obdobie trvalého vysokého rastu, čo viedlo k rýchlo sa vyvíjajúcim procesom a potrebám predaja a marketingu. Existujúci CRM systém spoločnosti Contus nebol schopný podporovať nové a často sa meniace požiadavky spoločnosti Contus, čo viedlo k prevádzkovej neefektívnosti, ktorá brzdila rast. Výsledkom bolo, že Contus hľadal nový CRM, ktorý bol schopný podporiť súčasný a budúci rast spoločnosti.
požiadavky
- Jednoduchosť prispôsobenia a modifikácie v teréne
- Správy zostavujúce všetky údaje v systéme
- Profily zákazníkov, poznámky a histórie
- Pracovné postupy a spustené upozornenia
Riešenie: Vtiger CRM On Demand
S Vtiger CRM On Demand, Contus bol v prevádzke behom niekoľkých hodín. Celý proces predaja a marketingu a informácií organizácie je teraz riadený systémom. Contus teraz používa systém na ukladanie, sledovanie a vyhodnocovanie všetkých potenciálov a príležitostí, ktoré vznikajú pri jeho rôznych aktivitách v oblasti marketingu. Vďaka tomu je možné zamerať pozornosť na obchody s vysokou hodnotou a iné, ktoré si vyžadujú osobitnú pozornosť, čo umožňuje vyššie výhry. Vyššie možnosti zhromažďovania údajov a výkonné systémy výstrah a nástroje na tvorbu prehľadov tiež zabezpečujú, že manažment organizácie je vždy zapojený do toho, čo sa deje, a je lepšie informovaný vo svojom rozhodovaní o produktoch a službách, ktoré sa starajú o vedenie.
Výhody
- 30% zvýšenie prepočítacích koeficientov.
- $ 70,000 zvýšenie mesačných príjmov
- 90% zvýšenie možností prehľadov
- Komplexné hlavné profily, poznámky a histórie angažovanosti
- Väčšia viditeľnosť a riadenie obchodov s vysokou hodnotou
- Bezproblémový prechod zo zberu na vykazovanie údajov
- Operatívnejšie relevantná automatizácia a reporting pracovných postupov
Výzvy
Spoločnosť Contus, spoločnosť zaoberajúca sa mobilitou, cloudom a webovými riešeniami, ktorá sa špecializuje na vývoj webových aplikácií pre malé až globálne organizácie, zažila obdobie trvalého vysokého rastu, čo viedlo k rýchlo sa vyvíjajúcim procesom a potrebám predaja a marketingu. Existujúci CRM systém spoločnosti Contus nebol schopný podporovať nové a často sa meniace požiadavky spoločnosti Contus, čo viedlo k prevádzkovej neefektívnosti, ktorá brzdila rast. Výsledkom bolo, že Contus hľadal nový CRM, ktorý bol schopný podporiť súčasný a budúci rast spoločnosti.
požiadavky
- Jednoduchosť prispôsobenia a modifikácie v teréne
- Správy zostavujúce všetky údaje v systéme
- Profily zákazníkov, poznámky a histórie
- Pracovné postupy a spustené upozornenia
Riešenie: Vtiger CRM On Demand
S Vtiger CRM On Demand, Contus bol v prevádzke behom niekoľkých hodín. Celý proces predaja a marketingu a informácií organizácie je teraz riadený systémom. Contus teraz používa systém na ukladanie, sledovanie a vyhodnocovanie všetkých potenciálov a príležitostí, ktoré vznikajú pri jeho rôznych aktivitách v oblasti marketingu. Vďaka tomu je možné zamerať pozornosť na obchody s vysokou hodnotou a iné, ktoré si vyžadujú osobitnú pozornosť, čo umožňuje vyššie výhry. Vyššie možnosti zhromažďovania údajov a výkonné systémy výstrah a nástroje na tvorbu prehľadov tiež zabezpečujú, že manažment organizácie je vždy zapojený do toho, čo sa deje, a je lepšie informovaný vo svojom rozhodovaní o produktoch a službách, ktoré sa starajú o vedenie.
Výhody
- 30% zvýšenie prepočítacích koeficientov.
- $ 70,000 zvýšenie mesačných príjmov
- 90% zvýšenie možností prehľadov
- Komplexné hlavné profily, poznámky a histórie angažovanosti
- Väčšia viditeľnosť a riadenie obchodov s vysokou hodnotou
- Bezproblémový prechod zo zberu na vykazovanie údajov
- Operatívnejšie relevantná automatizácia a reporting pracovných postupov