PRIEMYSEL
Zdravotná starostlivosť
MIESTO
Nové Dillí, India
VÝHODY
- Vylepšené miery konverzie potenciálnych zákazníkov
- Zjednodušené predajné procesy
- Vylepšená zákaznícka podpora
- Efektívne marketingové kampane
- Štatistiky a prehľady v reálnom čase
- Úspora nákladov
O spoločnosti
Medilife Technologies so sídlom v Dillí je spoločnosť, ktorá sa špecializuje na medicínske produkty v oblasti audioológie a ORL. Ich poslaním je:
- Účinne prispievať k zdravotnej starostlivosti poskytovaním kvalitného zdravotníckeho vybavenia na zlepšenie života ľudí.
- Poskytovať podporu zdravotníckym odborníkom poskytovaním nielen kvalitného vybavenia, ale aj spoluprácou na dosahovaní optimálnych výsledkov.
- Pomáhať zlepšovať kvalitu života ľudí prostredníctvom inovatívnych a kvalitných riešení, pomáhať pacientom žiť dlhší, lepší, šťastnejší a zdravší život.
Od malých kliník až po veľké nemocnice a zdravotnícke centrá poskytujú prispôsobené a efektívne riešenia.
Táto prípadová štúdia sa hlboko ponorí do výziev, ktorým čelia Medilife Technologies a ich skúseností s Vtiger CRM ako riešením.
Challenge
Spoločnosť Medilife Technologies mala spočiatku problémy so zvládaním svojich každodenných úloh, najmä so správou vedenia a kontaktov, keďže boli vykonávané manuálne. Spoločnosť sa pri ukladaní a organizovaní kontaktných informácií spoliehala na tabuľky a základné databázy. Keďže údaje boli extrahované z rôznych zdrojov, bolo ťažké podávať správy včas.
Medilife Technologies praktizovali manuálnu analýzu údajov, čo obmedzovalo ich schopnosť získať prehľad o operáciách v reálnom čase. Keďže väčšina ich každodenných činností bola vykonávaná manuálne, v konečnom dôsledku to ovplyvnilo presnosť údajov, efektivitu pracovného toku a tímovú spoluprácu.
Riešenie: Vtiger CRM
S implementáciou Vtiger CRM sa uvádza, že predajné procesy v Medilife Technologies sa výrazne zlepšili. Automatizácia, centralizácia údajov a výkazy v reálnom čase poskytované softvérom zefektívnili ich operácie, čo viedlo k zvýšeniu produktivity a lepšiemu zapojeniu zákazníkov.
záver
Celkovo spoločnosť Medilife Technologies zažila úplnú obchodnú transformáciu s funkciami, ktoré poskytuje Vtiger CRM. To znamená, že okrem zefektívnenia predajných procesov sa zefektívnila ich zákaznícka podpora a marketingové kampane. V dôsledku toho dosiahli lepšie miery konverzie potenciálnych zákazníkov a efektivitu práce.
O spoločnosti
Medilife Technologies so sídlom v Dillí je spoločnosť, ktorá sa špecializuje na medicínske produkty v oblasti audioológie a ORL. Ich poslaním je:
- Účinne prispievať k zdravotnej starostlivosti poskytovaním kvalitného zdravotníckeho vybavenia na zlepšenie života ľudí.
- Poskytovať podporu zdravotníckym odborníkom poskytovaním nielen kvalitného vybavenia, ale aj spoluprácou na dosahovaní optimálnych výsledkov.
- Pomáhať zlepšovať kvalitu života ľudí prostredníctvom inovatívnych a kvalitných riešení, pomáhať pacientom žiť dlhší, lepší, šťastnejší a zdravší život.
Od malých kliník až po veľké nemocnice a zdravotnícke centrá poskytujú prispôsobené a efektívne riešenia.
Táto prípadová štúdia sa hlboko ponorí do výziev, ktorým čelia Medilife Technologies a ich skúseností s Vtiger CRM ako riešením.
Challenge
Spoločnosť Medilife Technologies mala spočiatku problémy so zvládaním svojich každodenných úloh, najmä so správou vedenia a kontaktov, keďže boli vykonávané manuálne. Spoločnosť sa pri ukladaní a organizovaní kontaktných informácií spoliehala na tabuľky a základné databázy. Keďže údaje boli extrahované z rôznych zdrojov, bolo ťažké podávať správy včas.
Medilife Technologies praktizovali manuálnu analýzu údajov, čo obmedzovalo ich schopnosť získať prehľad o operáciách v reálnom čase. Keďže väčšina ich každodenných činností bola vykonávaná manuálne, v konečnom dôsledku to ovplyvnilo presnosť údajov, efektivitu pracovného toku a tímovú spoluprácu.
Riešenie: Vtiger CRM
S implementáciou Vtiger CRM sa uvádza, že predajné procesy v Medilife Technologies sa výrazne zlepšili. Automatizácia, centralizácia údajov a výkazy v reálnom čase poskytované softvérom zefektívnili ich operácie, čo viedlo k zvýšeniu produktivity a lepšiemu zapojeniu zákazníkov.
záver
Celkovo spoločnosť Medilife Technologies zažila úplnú obchodnú transformáciu s funkciami, ktoré poskytuje Vtiger CRM. To znamená, že okrem zefektívnenia predajných procesov sa zefektívnila ich zákaznícka podpora a marketingové kampane. V dôsledku toho dosiahli lepšie miery konverzie potenciálnych zákazníkov a efektivitu práce.