MowGreen + Vtiger CRM

PRIEMYSEL

Environmentálne služby

MIESTO

Fairfield, USA

VÝHODY

  • Konsolidovaný a automatizovaný obchodný proces

Spoločnosť

MowGreen je uhlíkovo neutrálna spoločnosť na starostlivosť o trávniky a dvory vo Fairfielde, CT, USA, ktorá poskytuje kosenie trávnika, orezávanie a zaisťovanie obytných a komerčných nehnuteľností. V roku 2007 ju založil Dan Delventhal, výkonný riaditeľ pre informačné technológie, ako hobby v roku XNUMX, aby eliminoval hluk a znečistenie spojené so strojmi poháňanými benzínom a namiesto toho vo svojich operáciách využíva manuálnu prácu a solárne nabité zariadenia na batérie.

Vyzvať

V spoločnosti 2007 začala spoločnosť MowGreen len s niekoľkými zákazníkmi a počas prvých niekoľkých rokov bola schopná pracovať pomocou bezplatných aplikácií Google na správu e-mailov, kontaktných informácií, kalendárov, fakturácií a zostatkov.

Rastúce povedomie o životnom prostredí a ocenenie nižšej uhlíkovej stopy v USA v nasledujúcich rokoch však viedli k rozmachu v odvetví uhlíkového a záhradného ošetrovania, ktoré je neutrálne z hľadiska emisií uhlíka, a keďže spoločnosť rástla, spoločnosť MowGreen hľadala lepšie spôsoby predaja zákazníkom. , účtovanie služieb a organizovanie faktúr a iných účtovných úloh. MowGreen pôvodne prijal a implementoval GNUcash pre knihy a Constant Contact for email marketing o niekoľko rokov neskôr.

„Po tom, čo som [implementoval Vtiger], tržby a zisk spoločnosti MowGreen vzrástli v prvom roku používania o 20%. Teraz máme lepšiu kontrolu nad podnikaním a sme pripravení na ľahšie pokračovanie rastu prostredníctvom ďalšieho využívania bohatého súboru funkcií. Vždy môžem veriť, že keď to potrebujeme, je tu veľká podpora. “

S rastúcou zákazníckou základňou bola spoločnosť MowGreen vyzvaná, aby zlepšila riadenie vzťahov so zákazníkmi, fakturáciu a sledovanie účtovníctva a služieb a e-mailový marketing. Podľa MowGreen, GNUcash nerobil inventár a služby veľmi dobre a nebol k dispozícii na webe pre tímovú spoluprácu. Ako rástli čísla kampaní, Konštantný kontakt bol pre podnik príliš drahý.

V spoločnosti 2015 Delventhal očakáva, že MowGreen bude rásť ďalší 20% a efektívne ho spravovať. MowGreen teraz potreboval niečo komplexnejšie ako CRM riešenia Delventhal spolupracoval počas svojej technologickej kariéry, ktorá zahŕňala Tigerpaw Pursuit, Telemagic, Goldmine, ACT, SalesForce.com, vTiger, Sage CRM a ConnectWise.

Riešenie: Vtiger CRM On Demand

Delventhal objavil Vtiger CRM On Demand v marci od spoločnosti 2015 a bol schopný dokončiť jeho implementáciu počas celého svojho biznisu v tom istom mesiaci, práve včas pre aprílové začatie sezóny starostlivosti o trávnik v Connecticute. Údaje boli prenesené z kontaktov služby Gmail a trvalého kontaktu. Inventarizácia a služby boli nastavené a okamžite boli využité kotácie, zákazky odberateľa a faktúry. Vtiger e-mailový marketing funkcie zahrnuté s každým predplatné boli vhodnou náhradou za konštantný kontakt. Delventhal tvrdí, že podporný tím Vtiger bol veľmi užitočný počas celého procesu, vrátane určitej veľkej osobnej pozornosti v neskorej sezóne na automatizáciu a zjednodušenie fakturácie predplatného, ​​spracovania platieb a inkasa pohľadávok.

Výhody

  • 20% nárast tržieb
  • Konsolidované a automatizované podnikové procesy
  • Väčšia viditeľnosť a riadenie obchodov a problémov v rámci celého podniku

Spoločnosť

MowGreen je uhlíkovo neutrálna spoločnosť na starostlivosť o trávniky a dvory vo Fairfielde, CT, USA, ktorá poskytuje kosenie trávnika, orezávanie a zaisťovanie obytných a komerčných nehnuteľností. V roku 2007 ju založil Dan Delventhal, výkonný riaditeľ pre informačné technológie, ako hobby v roku XNUMX, aby eliminoval hluk a znečistenie spojené so strojmi poháňanými benzínom a namiesto toho vo svojich operáciách využíva manuálnu prácu a solárne nabité zariadenia na batérie.

Vyzvať

V spoločnosti 2007 začala spoločnosť MowGreen len s niekoľkými zákazníkmi a počas prvých niekoľkých rokov bola schopná pracovať pomocou bezplatných aplikácií Google na správu e-mailov, kontaktných informácií, kalendárov, fakturácií a zostatkov.

Rastúce povedomie o životnom prostredí a ocenenie nižšej uhlíkovej stopy v USA v nasledujúcich rokoch však viedli k rozmachu v odvetví uhlíkového a záhradného ošetrovania, ktoré je neutrálne z hľadiska emisií uhlíka, a keďže spoločnosť rástla, spoločnosť MowGreen hľadala lepšie spôsoby predaja zákazníkom. , účtovanie služieb a organizovanie faktúr a iných účtovných úloh. MowGreen pôvodne prijal a implementoval GNUcash pre knihy a Constant Contact for email marketing o niekoľko rokov neskôr.

„Po tom, čo som [implementoval Vtiger], tržby a zisk spoločnosti MowGreen vzrástli v prvom roku používania o 20%. Teraz máme lepšiu kontrolu nad podnikaním a sme pripravení na ľahšie pokračovanie rastu prostredníctvom ďalšieho využívania bohatého súboru funkcií. Vždy môžem veriť, že keď to potrebujeme, je tu veľká podpora. “

S rastúcou zákazníckou základňou bola spoločnosť MowGreen vyzvaná, aby zlepšila riadenie vzťahov so zákazníkmi, fakturáciu a sledovanie účtovníctva a služieb a e-mailový marketing. Podľa MowGreen, GNUcash nerobil inventár a služby veľmi dobre a nebol k dispozícii na webe pre tímovú spoluprácu. Ako rástli čísla kampaní, Konštantný kontakt bol pre podnik príliš drahý.

V spoločnosti 2015 Delventhal očakáva, že MowGreen bude rásť ďalší 20% a efektívne ho spravovať. MowGreen teraz potreboval niečo komplexnejšie ako CRM riešenia Delventhal spolupracoval počas svojej technologickej kariéry, ktorá zahŕňala Tigerpaw Pursuit, Telemagic, Goldmine, ACT, SalesForce.com, vTiger, Sage CRM a ConnectWise.

Riešenie: Vtiger CRM On Demand

Delventhal objavil Vtiger CRM On Demand v marci od spoločnosti 2015 a bol schopný dokončiť jeho implementáciu počas celého svojho biznisu v tom istom mesiaci, práve včas pre aprílové začatie sezóny starostlivosti o trávnik v Connecticute. Údaje boli prenesené z kontaktov služby Gmail a trvalého kontaktu. Inventarizácia a služby boli nastavené a okamžite boli využité kotácie, zákazky odberateľa a faktúry. Vtiger e-mailový marketing funkcie zahrnuté s každým predplatné boli vhodnou náhradou za konštantný kontakt. Delventhal tvrdí, že podporný tím Vtiger bol veľmi užitočný počas celého procesu, vrátane určitej veľkej osobnej pozornosti v neskorej sezóne na automatizáciu a zjednodušenie fakturácie predplatného, ​​spracovania platieb a inkasa pohľadávok.

Výhody

  • 20% nárast tržieb
  • Konsolidované a automatizované podnikové procesy
  • Väčšia viditeľnosť a riadenie obchodov a problémov v rámci celého podniku