Zabezpečte úžasné konverzie pomocou Vtiger Live Chats využívajúcich AI Chatbot

Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu priamo z vášho CRM, uspokojte zákazníkov, návštevníkov webových stránok a otázky chatu na sociálnych sieťach v reálnom čase. AI Chatbot pomáha pri bežných otázkach a umožňuje agentom zamerať sa na konverziu potenciálnych zákazníkov. Podpora bez námahy, 24/7.

Začnite s Vtigerom

Čo je to Live Chat?

Live chat je online komunikačný nástroj v reálnom čase, ktorý umožňuje okamžité zasielanie správ medzi používateľmi a predajcami alebo zástupcami podpory. Zvyčajne je k dispozícii na webových stránkach, v mobilných aplikáciách atď., aby pomohla zákazníkom s ich otázkami.

Zachyťte potenciálnych zákazníkov z webovej lokality

Pridajte miniaplikáciu Vtiger's Live Chat na svoju webovú stránku jednoduchým kopírovaním a prilepením. Zefektívnite svoj proces získavania potenciálnych zákazníkov. Premeňte návštevníkov webových stránok a dopyty na kvalifikovaných potenciálnych zákazníkov okamžite vytvorením kontaktných záznamov.

Podpora nad rámec webovej stránky – Choďte na sociálne siete

Rozšírte podporu živého chatu na populárne platformy sociálnych médií, ako sú WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram a Telegram. Integrujte svoje účty sociálnych médií s Vtiger Live Chats a spravujte svoje interakcie v rámci CRM.

Konzola chatu na napájanie vašich agentov

Konzola Live Chat je centrálnym centrom agentov na správu prichádzajúcich konverzácií. Poskytuje vám podrobnosti, ako sú kontaktné informácie, nedávne rozhovory, telefónne hovory a e-maily. Pomáha vám efektívne zvládať chaty a robiť informované rozhodnutia. Umožňuje vám tiež vytvárať ponuky a prípady z rozhovorov.

Štatistiky četu na zlepšenie výkonu

Sledujte výkon agentov a vylepšite odozvu pomocou funkcie Chat Insights. Poskytuje rôzne metriky, ako sú odpovedané a zmeškané konverzácie, trvanie chatu, hodnotenia chatu a priemerný čas odozvy. S dostupnými dátovými bodmi generujte správy a analyzujte individuálny alebo tímový výkon.

Poháňané vlastným chatbotom AI

Vďaka technológii Calculus AI Vtiger Chatbot plynule vylepšuje živé rozhovory. Využitím Natural Language Query (NLQ) číta otázky zákazníkov a získava presné odpovede z vašej rozsiahlej vedomostnej základne. Udržuje váš živý chat v prevádzke 24 hodín denne, 7 dní v týždni, dokonca aj mimo pracovnej doby.

Preskúmajte Vtiger Chatbot
Prípadové štúdie

Prečo nás naši zákazníci milujú

Produktivita predaja

Breezway konsoliduje a automatizuje svoje obchodné procesy s Vtiger, čo vedie k medziročnému rastu tržieb.

Čítaj viac

automatizovať

Pactia používa Vtiger Workflows na automatizáciu procesu predaja, aby ušetrila čas a sústredila sa na dôležitejšie úlohy.

Čítaj viac

Rast zákazníckej základne

GB Advisors prispôsobuje svoje skúsenosti s CRM pomocou Vtiger, aby exponenciálne rozšíril svoju zákaznícku základňu.

Čítaj viac

Začnite s Vtiger CRM

Spustite skúšobnú verziu zdarma Žiadosť o demo
Nevyžaduje sa žiadna kreditná karta. Zrušiť kedykoľvek.