Free CRM – Iniciatíva smerom k demokratizácii softvéru na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM) pre každého.
Aby ste dnes mohli začať s nulou a neskôr pridať do spodného riadku veľa núl !!
Či už je to zadarmo alebo nie, CRM je výkonný nástroj, ktorý môžete použiť na rozšírenie vášho podnikania do nových výšin. CRM systém vám pomôže nielen k hladkému chodu vášho podnikania, ale pomôže vám aj so sledovaním všetkých procesov a dát z jedného miesta.
Free CRM je vynikajúci spôsob, ako si zvyknúť na silné výhody, ktoré softvér CRM ponúka. Platí to najmä pre malé podniky alebo pre tých, ktorí ešte len začínajú.
Open source CRM softvér je zákazom premlčania, ktorý vám umožní vytvoriť plne prispôsobený CRM systém pre vaše podnikanie. Zdrojový kód môžete upraviť tak, aby vyhovoval vašim presným požiadavkám. Jedinou podmienkou je, že na jeho inštaláciu a konfiguráciu potrebujete niekoho dostatočne kvalifikovaného.
Bezplatné cloudové CRM sú na druhej strane zadarmo, majú však obmedzenia týkajúce sa počtu kontaktov a používateľov, funkcií, ukladacieho priestoru atď. Tieto CRM sú hostené v cloude a na ich použitie je potrebné pripojenie k internetu.
Mnoho poskytovateľov bezplatných systémov CRM láka svojich používateľov na nákup prémiových verzií, aby mohli využívať základné funkcie. Preddefinované obmedzenia sú určené na to, aby vyvolali chuť používateľa na väčší priestor pri používaní funkcií.
Navyše je známe, že bezplatní poskytovatelia CRM si účtujú viac dôležitých funkcií, čo celkovo zvyšuje náklady pri raste vašich obchodných požiadaviek.
V závislosti od poskytovateľa bezplatného CRM systému sa funkcie líšia. Je na vás, aby ste si vybrali, ktoré funkcie sú pre vás najrelevantnejšie, a potom vyberte bezplatný softvér CRM, ktorý chcete použiť.
Niektoré z funkcií, ktoré môžete očakávať, sú:
Zachyťte potenciálnych zákazníkov a okamžite ich začnite spravovať
Majte úplnú viditeľnosť pri zaobchádzaní s potenciálnymi zákazníkmi a klientmi
Určte umiestnenie kontaktu a zapojte ich
Ľahko zdieľajte kľúčové podrobnosti v tíme
Naplánujte si schôdzky, stretnutia, udalosti a úlohy týkajúce sa riadenia času
Efektívne riadenie úloh a činností
Spravujte databázu kontaktov s unifikovanými údajmi pre vynikajúci zákaznícky servis
Sledujte ponuky a potenciálnych zákazníkov počas celého predajného cyklu
Využite skóre potenciálnych zákazníkov na vyššie konverzie optimalizáciou času a úsilia
Zistite odhadovanú hodnotu obchodu a pravdepodobnosť predaja
Robte presné prognózy týkajúce sa uzatvárania obchodov a konverzií potenciálnych zákazníkov
Bezchybné integrácie tretích strán, ako sú kalendáre atď
Schopné nástroje na nahlasovanie, ktoré dokážu posúdiť, ako blízko ste k svojim cieľom
Nástroje na správu údajov o správe na zhromažďovanie cenných poznatkov
Malé podniky majú zvyčajne obmedzené zdroje. Ale výzvy, ktoré musia zvládnuť, sa nelíšia od výziev väčších organizácií. S takýmito obmedzeniami je každý zdroj mimoriadne vzácny a je potrebné ho používať uvážlivo. Bezplatný softvér CRM je ideálny na vyplnenie tejto prázdnoty.
CRM môže pomôcť zlepšiť spodný riadok firiem, veľkých aj malých. Okraj, ktorý získate zhromaždením všetkých údajov na jednom mieste a ich využitím na objavovanie nových nevyužitých príležitostí, je nepochopiteľne silný.
Dôležitosť splnenia očakávaní zákazníka pre úspech každého podniku nie je potrebné nijako zvlášť rozpracovávať. Efektívne zaobchádzanie s informáciami o zákazníkoch hrá v tomto aspekte dôležitú úlohu. Našťastie sú bezplatné CRM v tomto ohľade záchrancom malých firiem.
S rýchlym tempom transakcií prebiehajúcich v dnešnom prepojenom svete sú generácie chybných informácií alebo duplikátov záznamov skutočnou možnosťou. Zoradenie týchto údajov a ich použitie na správnom mieste a v čase môže stáť malé podniky mnohých zákazníkov. Prípady, ktoré sa môžu vyskytnúť, sa pohybujú od nezodpovedajúcich harmonogramov a nespoľahlivých správ až po neuspokojivé interakcie so zákazníkmi.
Tu je niekoľko ďalších spôsobov, ako môže bezplatné CRM priniesť výhody malým podnikom:
Tabuľky sú síce skvelým spôsobom, ako sledovať zákazníkov, ale nepochybne ich nemožno škálovať pre veľké množstvo. Okrem toho budete musieť udržiavať viac hárkov, aby ste mali prehľad o všetkých relevantných údajoch, čo zvyšuje zložitosť správy.
Tabuľky tiež občas potrebujú manuálnu aktualizáciu všetkých položiek. Aktualizácii informácií venujete viac času a úsilia, ako by ste venovali CRM. Ručné zadávanie tiež zvyšuje možnosť chýb alebo irelevantnej duplikácie údajov.
Na druhej strane CRM systémy vám umožňujú integráciu s rôznymi obchodnými nástrojmi bez námahy. CRM tiež zjednodušujú a zefektívňujú spoluprácu medzi vašimi spoluhráčmi. Môžete si dokonca naplánovať stretnutia a úlohy, aby ste optimalizovali svoj čas. CRM ponúkajú množstvo výhod v porovnaní s tabuľkovými procesormi, vďaka čomu je vždy jednoduché zvoliť CRM softvér pred tabuľkovými procesormi.
Vtiger je jediné riešenie CRM, ktoré prichádza s bezplatným cloudovým CRM a variantom open-source. K dispozícii je tiež výber plánov pre každé vydanie, aby ste si mohli kúpiť, čo chcete, a racionalizovať svoje výdavky.
Vydanie Vtiger zadarmo (cloud) uľahčuje efektívnu správu vášho predajného kanálu mínus náklady a krivka učenia. Pripravte sa na vyskúšanie úplne nového sveta možností, ktoré sa vám otvoria, keď vaše podnikanie začne využívať CRM.
Otvorený zdroj Vtiger CRM je taká dobrá, že z hľadiska celkového počtu stiahnutí je na SourceForge na prvom mieste. Variant open-source je obľúbený a podporovaný mnohými firmami, používateľmi a vývojármi. Funkcie vydania typu open source môžete rozšíriť prostredníctvom doplnkov dostupných na trhu s rozšíreniami.
Zaujíma vás, ktorá edícia vyhovuje vášmu podnikaniu? Nerob si starosti! Odhlásiť sa naša stránka s porovnaním funkcií urobiť informované rozhodnutie.