Vyhlásenie GDPR

GDPR je európsky zákon o ochrane súkromia prijatý v máji 25th, 2018. Má štyri základné požiadavky

Priehľadnosť

Vždy, keď požiadate o osobné údaje niekoho iného, ​​musíte uviesť, ako sa tieto informácie použijú.

Oprávnený dôvod na používanie osobných údajov

Najlepším dôvodom použitia osobných údajov niekoho je ich súhlas. Bez ich súhlasu môžete mať stále legitímny dôvod (napríklad legitímny záujem), ale môže byť ťažšie dokázať jeho oprávnenosť.

Nové práva poskytované dotknutým osobám

Ľudia majú právo vedieť, aké údaje o nich uchovávate, získať od vás kópiu, odobrať súhlas s vaším používaním svojich údajov alebo ich vymazať.

Ochrana osobných údajov

Osobné údaje by ste mali vždy chrániť. Odporúča sa, aby ste citlivé údaje o osobe zakódovali vždy, keď je to možné. Zdieľanie s tretími stranami je bez súhlasu zakázané.

Nedodržiavanie GDPR môže viesť k pokutám až do výšky $ 20MM alebo 4% ročného príjmu.

V niekoľkých desaťročiach po komercializácii internetu technológia zmenila spôsob, akým žijeme a pracujeme. Kladieme osobné otázky spoločnosti Google, čítame Fox alebo CNN, posielame súkromné ​​správy cez Facebook a kupujeme osobné osobné veci na webe Amazon - tieto akcie o nás veľa hovoria. Všetky tieto údaje sa ukladajú, ťažia a niekedy sa s nimi obchoduje, pričom spotrebitelia majú malú kontrolu nad týmto procesom.

Tieto údaje sa čoraz častejšie strácajú alebo zneužívajú. Zlyhanie údajov spoločnosti Equifax dokazuje, že aj najväčším spoločnostiam, ktoré majú najcitlivejšie údaje, môžu chýbať základné záruky potrebné na ochranu nás. Medzitým nás sociálne siete a vyhľadávacie nástroje ťažia a speňažujú prostredníctvom našich údajov spôsobmi, ktoré nevieme. Toto sú skutočné a rastúce problémy, ktorých cieľom je riešenie GDPR.

GDPR sa vás týka, ak spĺňate niektorú z nasledujúcich podmienok:

• Máte zákazníkov v EÚ
• Poskytujete služby občanom EÚ (platené alebo bezplatné)
• Ste na trhu pre občanov EÚ
• Sledujete činnosť občanov EÚ

Ak ste mimo EÚ a prevádzkujete výlučne miestny podnik, nemusíte sa starať o GDPR. Je nepravdepodobné, že by kvetinárstvo vo vidieckom Ohiu čelilo bremenu dodržiavania, aj keď sa niekto z EÚ zastaví na vašej webovej stránke a je zachytený vaším analytickým softvérom.

Nie je to veľkosť vašej spoločnosti, ale ak by ste obyvateľov Európskej únie mohli považovať za súčasť vášho cieľového trhu, určuje to vašu potrebu dodržiavať GDPR. To znamená, že malá spoločnosť s SEO, ktorá prijíma podnikanie na medzinárodnej úrovni, je stále viazaná GDPR.

Môžete si prečítať presný právny text tu.

Naše postupy, zásady a produkty sú v plnom súlade s GDPR

• Dostanete iba oznámenia, ktoré súhlasíte s prijímaním, a môžete sa kedykoľvek odhlásiť.
• Naše zásady ochrany osobných údajov a Všeobecné obchodné podmienky sú viditeľné, jasné a zrozumiteľné o tom, aké údaje zhromažďujeme, ich použitia a vaše práva na ich kontrolu. Súhlas s týmito zásadami a podmienkami môžete udeliť alebo zrušiť.
• Môžete nás požiadať o zmluvu o spracovaní údajov (DPA), ktorá uvádza, ako spracovávame vaše údaje. Napíšte nám na [chránené e-mailom]alebo ho nájdete na stránke fakturácie.
• Údaje zdieľame len s tretími stranami s vaším priamym súhlasom, alebo ak súhlasíte s podmienkami alebo zásadami, ktoré zahŕňajú tieto tretie strany. Všetci naši spracovatelia údajov tretej strany dodržiavajú GDPR. Vaše údaje nikdy nemáme alebo nebudeme predávať tretím stranám alebo ich používať na reklamu.
• Pokiaľ je nám známe, údaje našich používateľov neboli nikdy ohrozené. Aby sme zaistili ochranu vašich údajov, ukladáme iba tie údaje, ktoré máme na uloženie, iba ak to je potrebné na poskytnutie služby alebo na ktoré máme oprávnený záujem.
• Šifrujeme citlivé osobné údaje vždy, keď je to potrebné, aby sme chránili vaše súkromie a kedy ich možno vykonať bez ohrozenia vyššie uvedeného účelu.
• Môžete nás požiadať, aby sme videli, opravili alebo vymazali vaše údaje, zastavili nás v ich spracovaní alebo si vyžiadali kópiu e-mailom na [chránené e-mailom].
• Vymenovali sme poverenca pre ochranu údajov, ktorého môžete kontaktovať e-mailom [chránené e-mailom].
• S našimi dodávateľmi zabezpečujeme podobné dohody o spracovaní údajov s podporou GDPR.

• Trvalé šifrovanie na úrovni disku
• Automatizovať požiadavku, zhromažďovanie a používanie súhlasov od potenciálnych zákazníkov a kontaktov
• Šifrovanie olova a kontaktných polí v pokoji
• Audit prístupu používateľov a modifikácia šifrovaných údajov
• Dvojité opt-in mechanizmy pre e-mailový marketing

Poznámka: niektoré z vyššie uvedených funkcií vyžadujú konkrétnu úroveň ochrany Vtiger alebo predplatné ochrany súkromia spoločnosti Vtiger.

Keď používate Vtiger CRM, môžete veriť, že vaše údaje sú v bezpečí a že máte vždy potrebné nástroje na dosiahnutie súladu s GDPR. Nástroje sa však musia používať správnym spôsobom. Na tento účel odporúčame učiť sa o GDPR, potom aktualizovať svoje politiky, postupy a postupy, aby boli v súlade s GDPR.

Ak chcete začať touto cestou, je užitočné prečítať si celý text GDPR (bez schválenia tohto zdroja - je k dispozícii tu). Potom vyhľadajte zdroje tretích strán, aby ste sa naučili najlepšie postupy. Nakoniec vytvorte tím na ochranu údajov a vykonajte akékoľvek zmeny potrebné na zabezpečenie súladu.