Knowlarity je popredným poskytovateľom riešení založených na cloudových službách pre podniky na rozvíjajúcich sa trhoch.
Knowlarity je telefónna platforma na báze cloudu, ktorá vám poskytuje služby IVR na prispôsobenie zážitkov zákazníkov, virtuálne číslo na sledovanie návratnosti investícií viacerých marketingových kampaní, bezplatné číslo na pripojenie zákazníkov po celom svete. Automatizuje aj komunikáciu so zákazníkmi pomocou pokročilého rozpoznávania reči a reportovania.
Výhody integrácie znalostí:
- Získajte analýzu 360 o vašej firme pomocou analýzy hovorov, prehľadov, prehľadov a ďalších informácií.
- Nasmerujte prichádzajúce hovory od zákazníkov na správnu podporu / predajcov.
- Rýchle generovanie potenciálnych zákazníkov z dopytových hovorov bez toho, aby ste museli opustiť informačný panel.
- Konverzia hovorov na príležitosť alebo prípad pri interakcii so zákazníkom.
- Zachyťte informácie z hovoru a ušetrite čas odstránením manuálneho zadávania údajov.
- Zaznamenajte si všetky konverzácie, aby ste doladili svoj predajný návrh alebo si poznačili požiadavku zákazníka.
- Iniciujte odchádzajúce hovory zákazníkom priamo z vášho CRM pomocou jednoduchého kliknutia.
Dostupné v týchto vydaniach:
Všetky vydania