Plivo je komunikačná platforma, ktorá umožňuje podnikom komunikovať so svojimi zákazníkmi prostredníctvom SMS a hlasu.
Plivo umožňuje firmám automatizovať SMS a nakupovať miestne a SIP telefónne čísla na uskutočňovanie, prijímanie, správu a smerovanie hovorov po celom svete pomocou ich API.
Výhody integrácie Plivo:
- Vytvárajte a prijímajte hovory, posielajte SMS správy, prijímajte hlasové správy, pozrite si upozornenia na prichádzajúce a odchádzajúce hovory od spoločnosti Vtiger CRM.
- Rýchly prenos hovoru na iného používateľa s jediným kliknutím bez opustenia panela.
- Zabezpečené nahrávanie hovorov na riešenie sporov, monitorovanie vášho tímu, zlepšenie dodržiavania predpisov a vylepšenie vášho produktu.
- Vyhnite sa chýbajúcim potenciálnym zákazníkom a požiadajte ich, aby zanechali hlasovú správu, keď sa váš obchodný zástupca nachádza mimo pracoviska. Všetky tieto správy dostanete ako nahratý hlas do svojej poštovej schránky pre ďalšie sledovanie.
- Nastavte IVR na zvládnutie veľkých objemov hovorov a zvýšenie efektivity služieb zákazníkom.
Dostupné v týchto vydaniach:
jeden pilot
jeden rast
jeden profesionál
jeden podnik