Integrácia VICIdial s Vtiger CRM

Integrujte Vtiger s VICIdial Gateway, aby ste mohli spravovať svoje vzťahy so zákazníkmi.

Integrácia VICIdial so systémom CRM môže spresniť správu kontaktov pomocou prediktívneho vytáčania a nahrávania hovorov.

VICIdial je široko používané riešenie kontaktného centra s otvoreným zdrojovým kódom, ktoré používateľom uľahčuje organizáciu odchádzajúcich a prichádzajúcich hovorov spolu s e-mailmi, chatom a smerovaním.

Vlastnosti:

• Funkcia click-to-dial priamo zo záznamu potenciálneho zákazníka alebo kontaktu v CRM.
• Sleduje všetky hovory zákazníkov v rámci CRM.
• Záznam všetkých hovorov.
• Rýchlo generujte potenciálnych zákazníkov z dopytových hovorov.
• Vytvárajte ponuky pri interakcii so zákazníkmi.
• Zaznamenáva prichádzajúce a odchádzajúce hovory.

Výhody:

• Pomáha vašim obchodným zástupcom a zástupcom podpory pri každodennej práci s modulom hovorov v rámci CRM.
• Zvyšuje produktivitu agenta pomocou vytáčania jedným kliknutím.
• Už nikdy nezmeškáte informácie vďaka histórii hovorov.
• Pomáha pri dolaďovaní predajných stratégií.

Dostupné v týchto vydaniach: