| Naďalej vedieme v odvetví CRM v poskytovaní skutočného One View. Vďaka edíciám Vtiger One CRM poskytujú podniky na celom svete v rôznych odvetviach skvelé skúsenosti zákazníkov. Sme hrdí na to, že môžeme podporiť tímy SMB a Enterprise našimi výkonnými ponukami. V skutočnosti, počnúc týmto rokom, je Vtiger teraz silou stojacou za jednou z najväčších svetových operácií help desk, ktorá spracováva milióny transakcií týždenne. Stovky nových firiem vložili dôveru do Vtiger, aby podporili rast svojho podnikania v tomto roku – mnohé z nich migrujú na Vtiger z popredných alternatívnych CRM, ktoré nedokázali poskytnúť skutočný One View s ľahkosťou a nákladovou efektívnosťou, ako to robíme my. Zatiaľ čo naša zákaznícka základňa rástla, rástla aj sila nášho tímu. Vtiger najímal zamestnancov počas celého roka a stále sme. Ak sa vy alebo niekto, koho poznáte, chcete pridať k nášmu tímu, pozrite si náš kariérna stránka pre otvorené pozície. Na populárny dopyt univerzít z celého sveta sme spustili a bezplatná edícia Vtiger One Learning Edition tento rok. Toto je špeciálne navrhnuté pre študentov, ktorí sa snažia naučiť koncepty CRM ako súčasť svojich akademických osnov. Vzrušujúca cesta, na ktorej sme: V roku 2021 sme začali cestu transformácie cloudu Vtiger z nástroja, ktorý poskytoval funkcie, na platformu, ktorá našim zákazníkom a partnerom dáva príležitosť vybudovať akékoľvek jedinečné a vlastné obchodné riešenia, ktoré chcú. Integrovali sme sa VTAP, naša super jednoducho použiteľná platforma s nízkym kódom drag-and-drop, do edícií One Professional a Enterprise. Naším jediným cieľom pre rok 2022 bolo uľahčiť našim partnerom a klientskym vývojárom budovanie týchto riešení na platforme Vtiger. V tomto sme dosiahli značný pokrok vďaka vylepšeniam rôznych komponentov VTAP, vrátane jeho sady nástrojov s nízkym kódom a návrhára toku procesov bez kódu. Sme nadšení, že vidíme vysokú mieru prijatia a širokú škálu nových funkcií vyvíjaných na platforme. Všetko od vlastných dashboardov, integrácií a vlastných modulov až po nové funkcie, ako je predaj v teréne, audit kvality a komplexné systém riadenia vzdelávania (LMS) boli vyvinuté pomocou VTAP. Keď už sme pri téme nových možností, tu je krátky a obmedzený zoznam nových vecí pridaných do našich cloudových verzií v roku 2022: - Vylepšenia aplikačnej platformy Vtiger (VTAP).
- Vylepšenia Process Designer
- Vylepšenia UX
- Predaj v teréne a ďalšie riešenia špecifické pre dané odvetvie (napr. Stavebný doplnok)
- LMS pre registráciu a pripravenosť predaja
- Rozvrhy výnosov pre podniky s predplatným
- Funkcia auditu kvality
- Nové integrácie (WooCommerce, Jio Meet, Docupilot, MYOB)
- Vylepšenia existujúcich integrácií (MS Teams, veľa účtovníckych aplikácií)
- Mnoho vylepšení na riešenie medzier a požiadaviek našich klientov
Opäť sme boli spomenutí aj v Gartner Magic Quadrant! Možnosti platformy spolu s rastúcou hĺbkou funkčnosti, ako je napríklad Deal room, boli dôvodmi, ktoré Gartner uvádza na zahrnutie Vtiger medzi vybraných poskytovateľov na 2022 Gartner Magic Quadrant pre Salesforce Automation (štvrtý rok v rade). Je to pre nás vzrušujúca cesta – práve začíname s celým svetom možností, ktoré sa otvoria našej používateľskej základni. A niečo blízke nášmu srdcu som si nechávala na poslednú. V posledných rokoch, keď sme sa pohybovali v problémoch, ktoré priniesla pandémia, došlo k prerušeniu aktualizácií Vtiger s otvoreným zdrojom. Objavila sa určitá kritika. Naďalej sme oddaní našej komunite s otvoreným zdrojovým kódom a spustili sme novú verziu našej verzie s otvoreným zdrojovým kódom, Vtiger CRM 7.5 s podporou PHP 8.x. To teraz prináša open source kódovú základňu do najnovšej verzie PHP, ktorá obsahuje mnoho nových funkcií a vylepšení výkonu. Ako som povedal, keď som začal s týmto príspevkom, rok 2022 bol pre nás tu vo Vtigeri celkom dobrý. Naďalej nachádzame veľkú radosť z poskytovania schopností a riešení, ktoré vám uľahčia potešiť vašich zákazníkov. Ospravedlnenie, ktoré získame prostredníctvom vášho prijatia nových schopností, nás rozžiari hrdosťou. Všetkým Vám prajem krásne sviatky a úspešný rok 2023. Potešte svojich zákazníkov a rozdávajte radosť. | 
