Použite Process Designer na optimalizáciu vašich obchodných procesov a zvýšenie produktivity.

- Z kancelárie generálneho riaditeľa

Implementácia tokov automatizácie sa môže rýchlo zamotať, najmä v dynamickom prostredí. Konfigurácia pravidiel priradenia na jednej stránke, potom pracovných tokov na inej stránke a pravidiel schvaľovania na ďalšej si vyžaduje bystrú myseľ na sledovanie.

Pracovali sme na zjednodušení tohto procesu a teraz sme radi, že ho môžeme spustiť Verzia Early Access Process Designer, najnovší prírastok do VTAP.

S vizuálnym návrhárom procesov môžu správcovia jednoducho definovať toky a zjednotiť viacero tokov do jedného procesu. Pridali sme aj podporu verzií, aby sme administrátorom uľahčili podporu obchodných tímov s meniacimi sa potrebami. Pri riešení problémov môžu správcovia vidieť, ktoré záznamy prešli týmto procesom. 

Vo verzii Early Access budú môcť správcovia definovať viacero pracovných tokov do jedného procesu. Čoskoro pridáme podporu na pridávanie pravidiel priradenia a pravidiel schvaľovania. 

Process Designer je k dispozícii pre klientov Vtiger One Enterprise.

Ukáž viac

 
 

Nové funkcie

 
 

Deal Room: Funkcia Deal Room je centrum spolupráce navrhnuté tak, aby spájalo predajcov a kupujúcich. Deal Room bude poskytovať najnovšie informácie na jednom mieste všetkým zainteresovaným stranám súvisiacim s obchodom. Je k dispozícii pre modul Deals a každý záznam Deal.

Návrhár procesov: Najnovšia funkcia Vtiger, modul Process Designer, vám pomôže vytvoriť a navrhnúť pracovné postupy pre vašu firmu. Teraz môžete simulovať svoje existujúce procesy, podmienky a parametre, aby ste vyvinuli optimalizovanú verziu na vylepšenie existujúceho procesu a zvýšenie produktivity.

 

Deal Room: Funkcia Deal Room je centrum spolupráce navrhnuté tak, aby spájalo predajcov a kupujúcich. Deal Room bude poskytovať najnovšie informácie na jednom mieste všetkým zainteresovaným stranám súvisiacim s obchodom. Je k dispozícii pre modul Deals a každý záznam Deal.

Návrhár procesov: Najnovšia funkcia Vtiger, modul Process Designer, vám pomôže vytvoriť a navrhnúť pracovné postupy pre vašu firmu. Teraz môžete simulovať svoje existujúce procesy, podmienky a parametre, aby ste vyvinuli optimalizovanú verziu na vylepšenie existujúceho procesu a zvýšenie produktivity.

 
 

Aktualizácie produktov

 
 

Aktívni používatelia informácie:

  • Detailné zobrazenie: Záznamy zobrazujú ikony profilu troch aktívnych používateľov v sekcii hlavičky.
  • Doručená pošta (skupinová poštová schránka): CRM zobrazuje ikony profilu troch aktívnych používateľov v hlavičke e-mailov pre skupinové poštové schránky.

Puzdrá a interné lístky: Súvisiace prípady uvádza zoznam všetkých otvorených prípadov a tried na základe SLA splatnej v jednom zobrazení.

Doručená pošta: Používatelia nebudú môcť použiť svoje osobné účty Gmail na nastavenie My Mailbox > Nastavenie obojsmernej synchronizácie. CRM v týchto prípadoch zobrazí chybové hlásenie.

Zobrazenie zoznamu:

  • Možnosť Nastavenia > Prispôsobiť zobrazí zoznam všetkých prispôsobiteľných nastavení modulu pre správcov. 
  • Teraz poskytuje možnosť Exportovať do tabuľky Google na exportovanie záznamu do novej alebo existujúcej tabuľky Google.

Pole SLA uplynutý čas: Teraz je k dispozícii v module Kalendár > Šablóna tlače a v module Úlohy > Informácie o SLA > Podrobnosti.

 

Aktívni používatelia informácie:

  • Detailné zobrazenie: Záznamy zobrazujú ikony profilu troch aktívnych používateľov v sekcii hlavičky.
  • Doručená pošta (skupinová poštová schránka): CRM zobrazuje ikony profilu troch aktívnych používateľov v hlavičke e-mailov pre skupinové poštové schránky.

Puzdrá a interné lístky: Súvisiace prípady uvádza zoznam všetkých otvorených prípadov a tried na základe SLA splatnej v jednom zobrazení.

Doručená pošta: Používatelia nebudú môcť použiť svoje osobné účty Gmail na nastavenie My Mailbox > Nastavenie obojsmernej synchronizácie. CRM v týchto prípadoch zobrazí chybové hlásenie.

Zobrazenie zoznamu:

  • Možnosť Nastavenia > Prispôsobiť zobrazí zoznam všetkých prispôsobiteľných nastavení modulu pre správcov. 
  • Teraz poskytuje možnosť Exportovať do tabuľky Google na exportovanie záznamu do novej alebo existujúcej tabuľky Google.

Pole SLA uplynutý čas: Teraz je k dispozícii v module Kalendár > Šablóna tlače a v module Úlohy > Informácie o SLA > Podrobnosti.

 
 

Zákazník mesiaca

 
 

TXM patrí medzi 100 najlepších poskytovateľov telekomunikačných riešení. TXM poskytuje integrované komunikačné a cloudové riešenia pre poskytovateľov služieb a podniky na celom svete.

Vtiger implementoval modul Help Desk. Poskytol TXM riešenie správy incidentov na registráciu, prideľovanie, spracovanie a riešenie incidentov nahlásených používateľmi prostredníctvom rôznych kanálov, ako je telefón, e-mail a samoobslužný zákaznícky portál.

TXM zvýšil spokojnosť zákazníkov zo 7.4 na 8.9 % a dosiahol súlad so SLA o viac ako 99 % počas prvých troch mesiacov používania riešenia Vtiger. 

Čítaj viac.

 

TXM patrí medzi 100 najlepších poskytovateľov telekomunikačných riešení. TXM poskytuje integrované komunikačné a cloudové riešenia pre poskytovateľov služieb a podniky na celom svete.

Vtiger implementoval modul Help Desk. Poskytol TXM riešenie správy incidentov na registráciu, prideľovanie, spracovanie a riešenie incidentov nahlásených používateľmi prostredníctvom rôznych kanálov, ako je telefón, e-mail a samoobslužný zákaznícky portál.

TXM zvýšil spokojnosť zákazníkov zo 7.4 na 8.9 % a dosiahol súlad so SLA o viac ako 99 % počas prvých troch mesiacov používania riešenia Vtiger. 

Čítaj viac.

 
 

Vtiger Academy & Knowledge Base

 
 

Prihlásili ste sa na Akadémia Vtiger ešte? 

Máme celý zoznam inštruktážnych videí, ktoré ukazujú, ako môžete nakonfigurovať CRM.

Je to naša vzdelávacia destinácia na jednom mieste pre všetky veci Vtiger CRM. Naštartujte svoju cestu Vtiger CRM ešte dnes!

Znalostná báza je naše úložisko článkov (dokumentácia pomocníka) a často kladených otázok. Ak chcete získať rýchle informácie o funkcii, vyhľadajte a prečítajte si článok. 

 

Prihlásili ste sa na Akadémia Vtiger ešte? 

Máme celý zoznam inštruktážnych videí, ktoré ukazujú, ako môžete nakonfigurovať CRM.

Je to naša vzdelávacia destinácia na jednom mieste pre všetky veci Vtiger CRM. Naštartujte svoju cestu Vtiger CRM ešte dnes!

Znalostná báza je naše úložisko článkov (dokumentácia pomocníka) a často kladených otázok. Ak chcete získať rýchle informácie o funkcii, vyhľadajte a prečítajte si článok. 

 
 

CRM Buzz

 

(CRM správy a technologické trendy)

 
 

Aplikácie na digitálny podpis pre rýchly rast podnikania

S podnikaním po celom svete a mnohými ľuďmi, ktorí sa rozhodnú pracovať z domu, v dnešnej dobe počujete čoraz viac prípadov, keď sa dokumenty podpisujú digitálne alebo elektronicky. Zdá sa, že odosielanie dokumentov slimačou poštou alebo kuriérom na podpis alebo schválenie sa postupne ukončuje.

Digitálne podpisy a elektronické podpisy (e-podpisy) sú rovnako autentické ako tradičný papier a atrament. The rozdiel medzi elektronickým podpisom a digitálnym je šifrovanie. Dobrá aplikácia pre digitálny podpis zaisťuje, že podpisy je takmer nemožné sfalšovať alebo sfalšovať. V súčasnosti sa digitálne podpisy bežne používajú na podpisovanie zmlúv, dohôd, súhlasov atď. Napríklad záznamy o finančných transakciách, zamestnanecké zmluvy, obchodné dohody atď. Výhodou je, že pomocou týchto aplikácií môžete nastaviť aj schvaľovací proces alebo viacúrovňový proces podpisovania dokumentu, čím ušetríte čas. Predstavte si papierový dokument, ktorý sa presúva zo stola na stôl, kým všetci signatári nepridajú svoju pečiatku súhlasu.   

Mnohé CRM poskytujú integráciu s aplikáciami pre digitálny podpis, ako sú DocuSign, Adobe Sign, Hello Sign, Zoho Sign atď. (Najlepšie aplikácie pre elektronický podpis). Integrácia s týmito aplikáciami vám uľahčuje odosielanie, podpisovanie a prijímanie dokumentov kdekoľvek a kedykoľvek. A čo viac, tieto aplikácie sú podporované na rôznych zariadeniach. 

Vtiger CRM podporuje jednoduchú integráciu s DocuSign a Znamenie Zoho, dve populárne aplikácie na elektronické podpisovanie. Proces podpisovania môžete automatizovať nastavením pracovného postupu a tiež sledovať priebeh dokumentu. Umožnite svojim zamestnancom, zákazníkom a partnerom podpisovať dokumenty odkiaľkoľvek a zabezpečte hladký chod vašej firmy.

 

Aplikácie na digitálny podpis pre rýchly rast podnikania

S podnikaním po celom svete a mnohými ľuďmi, ktorí sa rozhodnú pracovať z domu, v dnešnej dobe počujete čoraz viac prípadov, keď sa dokumenty podpisujú digitálne alebo elektronicky. Zdá sa, že odosielanie dokumentov slimačou poštou alebo kuriérom na podpis alebo schválenie sa postupne ukončuje.

Digitálne podpisy a elektronické podpisy (e-podpisy) sú rovnako autentické ako tradičný papier a atrament. The rozdiel medzi elektronickým podpisom a digitálnym je šifrovanie. Dobrá aplikácia pre digitálny podpis zaisťuje, že podpisy je takmer nemožné sfalšovať alebo sfalšovať. V súčasnosti sa digitálne podpisy bežne používajú na podpisovanie zmlúv, dohôd, súhlasov atď. Napríklad záznamy o finančných transakciách, zamestnanecké zmluvy, obchodné dohody atď. Výhodou je, že pomocou týchto aplikácií môžete nastaviť aj schvaľovací proces alebo viacúrovňový proces podpisovania dokumentu, čím ušetríte čas. Predstavte si papierový dokument, ktorý sa presúva zo stola na stôl, kým všetci signatári nepridajú svoju pečiatku súhlasu.   

Mnohé CRM poskytujú integráciu s aplikáciami pre digitálny podpis, ako sú DocuSign, Adobe Sign, Hello Sign, Zoho Sign atď. (Najlepšie aplikácie pre elektronický podpis). Integrácia s týmito aplikáciami vám uľahčuje odosielanie, podpisovanie a prijímanie dokumentov kdekoľvek a kedykoľvek. A čo viac, tieto aplikácie sú podporované na rôznych zariadeniach. 

Vtiger CRM podporuje jednoduchú integráciu s DocuSign a Znamenie Zoho, dve populárne aplikácie na elektronické podpisovanie. Proces podpisovania môžete automatizovať nastavením pracovného postupu a tiež sledovať priebeh dokumentu. Umožnite svojim zamestnancom, zákazníkom a partnerom podpisovať dokumenty odkiaľkoľvek a zabezpečte hladký chod vašej firmy.

 
 

Moja obľúbená funkcia

 
 
Shilpa TA
Špecialista na video marketing

short URL

Krátka adresa URL je výkonná funkcia, ktorá pomáha skrátiť dĺžku odkazov na webové stránky odstránením parametrov.

Šetrí čas potrebný na kopírovanie adries URL a prehľadov do CRM.

Krátka adresa URL vo Vtiger sa synchronizuje s parametrami adresy URL služby Google Analytics a poskytuje presné informácie v GA. 

 
 

Získajte exkluzívny obsah CRM!