| PR o štátoch Genie - „S Genie môže každá spoločnosť premeniť dáta na mágiu pre zákazníkov a poskytovať bezproblémové, vysoko personalizované skúsenosti v rámci predaja, služieb, marketingu a obchodu, ktoré sa neustále prispôsobujú meniacim sa informáciám a potrebám zákazníkov v reálnom čase.“ PR je dobré prečítať si celé. „Obchodný zástupca sa už nemôže spoliehať na osobnú komunikáciu pri uzavretí veľkého obchodu – zástupcovia potrebujú informácie o každom zákazníkovi v reálnom čase na základe údajov v reálnom čase a historických údajov, aby mohli v danom momente konať na základe najrelevantnejších informácií. čas. Servisný agent riskuje, že stratí cenného zákazníka, ak mu chýba úplný prehľad o každom kontaktnom bode v reálnom čase – každý agent potrebuje zdroj zákazníckej pravdy v reálnom čase. S údajmi o pacientoch v reálnom čase môžu poskytovatelia zdravotnej starostlivosti poskytovať proaktívne poradenstvo a odporúčania týkajúce sa starostlivosti.“ Gene Marks v článku Forbes správne poukazuje na to, “...Genie (ako Salesforce) je produkt pre veľké spoločnosti. Zameriava sa na banky, poisťovne, zdravotnícke organizácie, výrobcov automobilov a obrovské platformy elektronického obchodu. Genie je skvelé, ale len si predstavte, koľko času zaberie nielen vytvorenie týchto úžasných integrácií, ale aj riešenie problémov, inovácia, migrácia a ďalší vývoj a podpora platformy, aby poskytovala presné výsledky s vysokou úrovňou spoľahlivosti. A potom si predstavte nekonečné množstvo času, ktoré bude vyžadovať vytvorenie všetkých AI a pracovných postupov a automatizácie, ktoré budú využívať tieto informácie – a prispôsobovať sa im, keď sa informácie menia.“ „Ale čo menšie spoločnosti? Aj oni majú rovnaké potreby. Ale nemajú rovnaké rozpočty. Mám na mysli jedného môjho klienta – iba 100 zamestnancov – ktorý sa snaží dostať do rúk údaje vo svojich finančných systémoch, systémoch zadávania objednávok, zásob a CRM, ktoré sú všetky oddelené a neporiadok. Úplne by milovali Genie. ..Ale no tak...nemôžu si dovoliť Salesforce alebo Genie alebo osobu na plný úväzok, ktorá by bola potrebná na uskutočnenie všetkých týchto mágií. Nie sú ochotní tak ľahko hazardovať s týmito stovkami tisíc dolárov. Čo teda robia? Pokrčia plecami a bojujú a čakajú, kým bude táto technológia dostupná pre masy s menšou investíciou. Myslím, že sa to raz stane." Ale, Gene, ten deň už dávno prišiel. Vtiger One pomáha podnikom realizovať víziu jednotnej platformy pre aktivity v oblasti predaja, marketingu a služieb zákazníkom a umožňuje im poskytovať bohaté skúsenosti zákazníkov. V predchádzajúcom vydaní tohto stĺpca sme o tom hovorili pred rokom - Odstráňte informačné zásobníky a využívajte výhody Vtiger One. Ďalšie relevantné príspevky: Je Vtiger CDP, CSP alebo CRM? Zaregistrovať sa na 15-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu. | 
