Zvýšte dosah firmy vďaka integrácii Vtiger SMS
Integrácia SMS vám umožňuje zvýšiť zákaznícke služby zasielaním SMS správ potenciálnym zákazníkom a zákazníkom.
Integrácia SMS vám umožňuje zvýšiť zákaznícke služby zasielaním SMS správ potenciálnym zákazníkom a zákazníkom.
Vaše podnikanie musí byť pohotové a efektívne s nimi komunikovať, aby si vybudovalo hlboký vzťah so zákazníkmi. Služby SMS pomáhajú organizáciám dosiahnuť rýchlejšiu odozvu a okamžite sa dostať späť k zákazníkom, aby mohli vyriešiť ich dotazy.
Táto integrácia vám umožňuje odosielať a prijímať textové správy priamo z vášho CRM bez nutnosti prepínania okien alebo aplikácií. Z Vtiger CRM môžete posielať tieto druhy SMS správ:
Môžete posielať jednotlivé správy zákazníkom alebo organizáciám, aby ste ich informovali o produktoch alebo službách, pripravovaných ponukách a žiadostiach o stretnutie.
Je ľahké odosielať hromadné správy do databázy kontaktov. To pomáha marketingovým pracovníkom spravovať cielené kampane a informovať zákazníkov o ponukách, zľavách a propagačných akciách.
Môžete nastaviť automatické pracovné postupy na odosielanie SMS správ v konkrétny dátum a čas. To vám umožňuje pozdraviť klientov v plánovaných intervaloch a spravovať vopred naplánované kampane so spustenými akciami.
CRM systémy s integrovanými schopnosťami zasielania správ vám môžu pomôcť vylepšiť vaše marketingové, predajné a podporné pracovné toky. Takto môžete posielať správy z Vtiger CRM v troch jednoduchých krokoch.
Prvým krokom je registrácia u poskytovateľa služieb SMS. Poskytnú vám jedinečné ID užívateľa, autentifikačné údaje a heslo.
Po získaní podrobností musíte nakonfigurovať poskytovateľa služieb vo Vtiger. Vo Vtigeri je veľa predinštalovaných poskytovateľov služieb, ako napr TextAnywhere, SMS99, Riešenia Infini, India SMS, Zoom Connect, Clickatell a GupShup.
To vám umožňuje synchronizovať všetky údaje a odosielať správy potenciálnym zákazníkom, potenciálnym zákazníkom a zákazníkom priamo z Vtiger.
Spoločnosť Vtiger poskytuje integráciu s nasledujúcimi poskytovateľmi služieb správy SMS:
Využite integráciu Vtiger SMS na získanie jednotného pohľadu na konverzácie správ všetkých zákazníkov. Môžete ľahko automatizovať všetky marketingové aktivity SMS a sledovať reakcie zákazníkov. Tu sú kľúčové vlastnosti integrácie:
Môžete použiť kontaktné informácie z vašej databázy CRM na odosielanie prispôsobených správ na základe profilov zákazníkov. Je ľahké segmentovať vašu klientsku základňu a posielať jej správy na základe individuálnych preferencií.
Môžete integrovať všetky svoje zákaznícke konverzácie na jednom mieste a efektívne spravovať záznamy pomocou integrácie Vtiger SMS. Toto udržuje všetkých členov tímu na jednej stránke a pomáha vám vyhnúť sa samostatným vláknam správ so zákazníkmi.
Takto môžete naplánovať správy pre lepšie zapojenie zákazníka. Môžete plánovať odosielanie správ podľa časových pásiem zákazníka a v čase, keď sú najpravdepodobnejšie dostupné.
Integrácia CRM SMS môže zefektívniť komunikáciu a pomôcť vám ľahko sa spojiť s vernými zákazníkmi. Čím ste pohotovejší, tým je z dlhodobého hľadiska lepší vzťah so zákazníkmi!
Posielanie správnych správ zákazníkom v správnom čase im môže pomôcť získať povedomie o vašej značke, produktoch a službách. Je to inteligentný spôsob podpory predaja a zvyšovania počtu opakujúcich sa zákazníkov.
Vďaka všetkým dôležitým informáciám o zákazníkoch môžu podniky zvýšiť dosah svojich marketingových kampaní. Môžu odosielať príslušné správy na základe preferencií zákazníkov a histórie nákupov iba niekoľkými kliknutiami!
To vám môže pomôcť sledovať zapojenie zákazníka sledovaním dôležitých metrík, ako je počet prichádzajúcich / odchádzajúcich správ, odoslané a otvorené odkazy. Dozviete sa, čo funguje, a môže zlepšiť kvalitu vašich marketingových kampaní.
Už nikdy neprídete o žiadne upozornenia na správy a neprídete o drahocenný čas, aby ste sa dostali späť k zákazníkom. Upozornenia a upozornenia vás informujú o prijatých prichádzajúcich upozorneniach, vďaka ktorým budete neustále v obraze!