Med företag som tillhandahåller tjänster globalt – distansförsäljning och support är det nya normala. Ökningen av distansarbete har också drivit på efterfrågan på videokonferensplattformar. Det virtuella arbetet har ökat med 140 % under decenniet*. Enligt Grandview Research* kommer virtuellt arbete att se en tillväxt på 9.9 % till 2027.
Olika kommunikationssätt kommer allt mer in i bilden. Idag blir videokonferenser snabbt populära. Molnbaserade videokonferensplattformar har gjort videointeraktioner effektiva och okomplicerade genom att introducera interaktioner ansikte mot ansikte, skärmdelning, livechatt och dokument- och fildelning under möten.
Tekniska framsteg spelar en enorm roll för global försäljning och support.
Enligt forskning gjord av New Era föredrar 90 % av Fortune 500-företagen att använda olika videokonferensplattformar för distansförsäljning och virtuellt arbete*. Kända videokonferensplattformar som MS Teams, Google Meet etc. driver sina ansträngningar för att matcha produktiviteten på distans med arbete på kontoret.
Och en CRM-app, i framkant när det gäller att hantera kunddata, behöver dessa videokonferensverktyg mer än andra. Det är därför vi på Vtiger CRM är glada över att kunna ge dig videokonferensintegrationer med olika appar.
Vtiger videokonferensintegration
Vtiger tillhandahåller en enda plattform för att integrera och använda populära videokonferensverktyg – Zoom Meet, Google Meet, Webex och Microsoft Teams.
Vad innehåller Vtiger Video Conferencing Integration?
Här är standardfunktionerna för integrationen.
Schemalägg händelser direkt från CRM
Vtiger CRM låter dig integrera flera tjänsteleverantörer och hjälper dig att schemalägga och hantera händelser direkt från CRM. Du kan schemalägga olika evenemang såsom möten, utbildningsprogram, konferenser, etc., från olika moduler i CRM – kontakter, erbjudanden, evenemang, e-postmeddelanden och webbchatt-moduler.
Att gå med i möten är bara ett klick bort. Detta hjälper dig att spara tid från att växla mellan webbläsare eller webbplatser.
Ställ in aviseringar och varningar
Ställ in, skicka och ta emot aviseringar om dina kommande möten direkt från Vtiger CRM. När du lägger till påminnelser till dina evenemang kommer du att meddelas om mötesdeltagare via e-post och popup-varningar. Du kommer också att kunna ställa in en anpassad tid för påminnelser.
Spåra händelser och inbjudningar
Med Vtiger Integration kommer du att kunna spåra antalet acceptanser, deltagare och även meddela inbjudna som inte deltog i evenemanget.
Spara mötesprotokoll och anteckningar
Har du någonsin tappat koll på mötesanteckningarna, och det påverkade relationen med klienten?
Inspelningar av dina möten sparas automatiskt. Du kan också lägga till anteckningar eller mötesprotokoll i dessa register. Du kan använda dessa uppgifter i samband med tidigare interaktioner och ha bättre konversationer med dina kunder.
Synkronisera mellan din kalender och CRM
Alla händelser du skapar läggs automatiskt till i din kalender i CRM. Informationen kommer också att vara tillgänglig om du använder en tredjepartsapp som Google kalender. Synkronisering mellan din kalender och CRM i realtid, vilket gör allt enklare.
Vtiger Bot för enkel sökning
Du kommer att minska tiden för att söka information på olika CRM-skärmar. Utnyttja Vtiger Bot för att leta upp kontakter, uppgifter, erbjudanden och ärenden. Du kommer också att be Vtiger Bot att visa din agenda för dagen.
Vilka är fördelarna med integration?
Utforska och bli kär i hur Vtiger CRM-videokonferensintegrering fungerar.
Förenklar användbarheten och sparar tid
Du kan ansluta med olika appar för videokonferenser. Det kräver minimal tid och ansträngning att installera utan IT- eller utvecklarhjälp.
Förstärkt One View av kunder
Du kan använda vår One View-funktion för att få en 360-graders bild av din kund innan du ansluter. Du kommer att identifiera grundläggande interaktioner mellan ditt företag och kunden. Du kan också identifiera kritiska aspekter som luckor i din försäljningstratt, upplevelsen av en prospekt under köpresan och mycket mer.
För att uttrycka det kortfattat kommer du att lära dig om alla samtal och handlingar för kundregistret på ett ställe. Du kan gå förberedd på dina interaktioner och fatta välgrundade beslut.
Maximerar möjligheter
Integrationen tar helt bort irritationen av att studsa mellan fönster som letar efter information. Eftersom du kan komma åt CRM-poster från evenemanget och söka information med hjälp av boten lägger du mer tid på interaktioner av hög kvalitet och merförsäljningsmöjligheter. Att lösa kundproblem tar också kortare tid.
Drar igång fjärrförsäljningen
Distansförsäljning är främst beroende av resultatdriven kommunikation. Vtiger videokonferensintegration förenklar interaktioner och förenar fjärrförsäljning och datahantering av potentiella kunder och kontakter.
Utökar räckvidden
Med videokonferenser som inte kräver någon fysisk närvaro för kommunikationen kan du nå dina kunder och leads när som helst, var som helst. Inte bara det, du kommer att kunna arrangera möten för enorma sammankomster.
Integrera dina videokonferenskonton med Vtiger CRM för att maximera räckvidden och ansluta globalt till dina kunder och teammedlemmar.
Missa inte chansen. Anmäl dig nu för den kostnadsfria testversionen och utforska magin själv.
——————————————————————————————————————-
Ref:
* Studie visar Det virtuella arbetet har ökat
