Upplev sömlös AI-integration med Vtiger One AI Edition

Införandet av AI i CRM har dramatiskt förändrat affärsverksamheten under ganska lång tid. Det ger värdefulla kundinsikter, effektiviserar repetitiva uppgifter och förfinar beslutsprocesser. År 2022 visade IBM:s resultat att 44 % av organisationerna arbetar med att integrera AI i nuvarande applikationer och processer.¹

Har du någonsin använt Vtigers Calculus AI? Om ja, måste du veta att du behöver köpa Calculus AI-tillägget från Vtiger Extension Store för att automatisera kärnuppgifter och fullt ut utnyttja AI-superkrafterna. 

Har du någonsin önskat dig en komplett CRM-lösning med AI-funktioner utan ytterligare inställningar? 

Vi presenterar Vtiger One AI Edition – det senaste tillskottet till Vtiger CRM-familjen. 

Låt oss lära oss mer om Vtiger One AI-utgåvan i detalj och se hur du kan integrera robusta AI-funktioner i dina dagliga uppgifter. 

Definierar Vtiger One AI

Vtiger One AI är den avancerade versionen av Vtiger One Enterprise Edition med förintegrerade AI-funktioner. Till skillnad från andra utgåvor, som kräver en separat installation av Vtiger Calculus-tillägget, erbjuder One AI dessa kraftfulla AI-funktioner som standard. 

Detta inkluderar förbättrade generativa och prediktiva AI-funktioner, automatiserade insikter etc., allt designat för att optimera affärsprocesser och öka produktiviteten. En AI är utformad för att erbjuda företag en sömlös, intelligent CRM-upplevelse, vilket möjliggör bättre kundrelationer.

Populära funktioner i Vtiger One AI Edition

Generativa och prediktiva funktioner har förmodligen fångat din uppmärksamhet i stycket ovan. Vad handlar de om och vad gör de? Låt oss ta en närmare titt.

Predictive AI: Se in i framtiden

Predictive AI är en gren av artificiell intelligens (AI) som utnyttjar historiska data och algoritmer för att förutsäga framtida resultat. Det hjälper dig att fatta välgrundade beslut genom att förutsäga trender, beteenden och händelser. Några av funktionerna med prediktiv AI-kapacitet är:

1. Bästa tiden att kontakta
   Om ditt säljteam inte kan nå ut till dina leads eller kunder vid lämpliga tidpunkter, är funktionen Bästa tid att kontakta vad du behöver. AI föreslår den bästa tiden att kontakta en lead eller kund baserat på tidigare kommunikation via e-post, telefonsamtal etc., vilket ökar engagemanget.
2. Deal Score
   Föreställ dig att du har flera affärer i pipeline men att du inte kan kontakta dina kunder samtidigt eller avsluta affärer snabbare. 
   
   Funktionen Deal Score utvärderar sannolikheten för att affären avslutas och tilldelar en poäng baserat på faktorer som chanserna att avsluta affärer, kvaliteten på konversationerna och kundbeteende. Det gör att du kan prioritera dina ansträngningar och maximera konverteringar.
3. Nästa bästa action
   Funktionen Next Best Action är utformad för att ge smarta förslag i din försäljningsprocess, som vägleder ditt team mot framgång. Anta att en säljare är osäker på nästa steg att göra med en potentiell kund. I så fall kan den här funktionen föreslå åtgärder som att skicka ett uppföljande e-postmeddelande, schemalägga en demo eller tillhandahålla ytterligare information baserat på tidigare interaktioner.
   
   Låt oss gå vidare till de generativa AI-funktionerna i Vtiger One AI.

Generativ AI: Skapa effektiva människoliknande texter

Generativ AI, å andra sidan, skapar nytt innehåll baserat på befintlig data. Denna typ av AI kan generera text, svar och rekommendationer, efterlikna människor med hjälp av stora språkmodeller (LLM), Natural Language Queries (NLQ) och Generative Pre-Trained Transformer (GPT)-funktioner.

Funktionerna där Generativ AI i Vtiger CRM är tillgänglig är:

1. Anpassad chatbot
   Om en kund besöker din webbplats utanför kontorstid och har en fråga om din produkt, är Vtigers Custom Bot perfekt kapabel att hantera dessa frågor. Du kan träna boten på din kunskapsbas via hjälpdokumentation, vanliga frågor, etc. Detta gör att boten kan ge omedelbar och korrekt information relaterad till ditt företag. Detta kommer också att frigöra dina supportagenter och låta dem fokusera på andra kritiska uppgifter.
2. Fråga Calculus AI
   Förvandla din datainteraktionsupplevelse med Ask Calculus AI-funktionen. Istället för att förlita dig på konventionella sökfrågor eller manuella filter för att hitta företagsinformation, kan du extrahera insikter med olika prefix som Skapa, Sammanfatta eller Sök. Du kan till exempel instruera AI:n att skapa ett möte med en kund genom att tillhandahålla nödvändiga detaljer eller att sammanfatta en affär för dig med hjälp av konversations- eller naturligt språk.
3. Ärende eller e-postsvarsförslag
   Organisera din e-postkommunikation med AI-genererade svarsförslag, spara tid och säkerställa konsekvens i dina meddelanden. Oavsett om du skickar ut massmejl för att meddela dina nuvarande kunder om en ny produktlansering eller omedelbart svarar på inkommande förfrågningar, kan AI ge lämpliga förslag för att säkerställa en professionell och polerad ton i din kommunikation.
4. Snabbbyggare
   Med Prompt Builder kan du skapa uppmaningar för att få fram specifika svar från AI. Det låter dig skapa jobbspecifika AI-assistenter grundade med dina CRM-data och generera anpassade svar eller hämta djupgående information. Använd Snabbbyggare för att ge dina lagmedlemmar möjlighet att ligga steget före i spelet.

Mindre kända funktioner hos One AI inkluderar:

• Bothantering för att förfina och testa botprestanda för att leverera affärsrelaterade svar till kunder eller CRM-användare. 
• Bot Query Analytics att hålla reda på frågor som tas emot från olika källor och hantera relaterade botgenererade svar på en enhetlig plattform. 
• Dokumentrekommendation att förbättra användarens produktivitet och effektivitet genom att tillhandahålla skräddarsydda dokumentförslag baserade på kundinteraktioner.
• Kalkylcoaching att utvärdera resultatet av försäljnings- och supportagenter baserat på e-postmeddelanden, röstsamtal och chattstatistik och föreslå lämpligt coachningsmaterial.
  
  Dessa funktioner är bara toppen av isberget. Calculus AI kommer att fortsätta utvecklas och förbättra CRM. Under de kommande dagarna kommer vi att introducera AI-baserade funktioner som röstassistenter, bias, toxicitetsdetektion och mer.
  
  Håll utkik för spännande uppdateringar!

Vad vinner du på att registrera dig för Vtiger One AI-utgåvan?

Det finns övertygande skäl att överväga att implementera Vtiger One AI-utgåvan i din affärsverksamhet. Dom är:

• Sömlös integrering: Vtiger One AI integrerar AI-funktioner direkt i CRM-plattformen, vilket eliminerar behovet av separata installationer eller tillägg.
• Förbättrad effektivitet: Med AI-drivna funktioner som prediktiv analys och intelligenta rekommendationer förenklar One AI affärsprocesser, vilket sparar tid och resurser.
• Personliga upplevelser: AI-algoritmer analyserar kunddata för att leverera personliga upplevelser, öka kundnöjdheten och säkerställa lojalitet.
• Ökad produktivitet: Genom att automatisera repetitiva uppgifter och ge handlingsbara insikter, ökar One AI produktiviteten och gör det möjligt för team att fokusera på aktiviteter med högt värde.
• Förbättrat beslutsfattande: AI-drivna insikter och rekommendationer ger användare möjlighet att fatta välgrundade beslut som kan leda till bättre resultat.

Så, vad väntar du på?

Ta en gratis provkörning i 15 dagar för att få förstahandserfarenhet

1. https://www.ibm.com/downloads/cas/GVAGA3JP ↩︎