Hoppa till innehåll
Hem » Få en 360-graders kundvy från Gmail Integration med Vtiger CRM

Få en 360-graders kundvy från Gmail Integration med Vtiger CRM

Senast uppdaterad: november 11, 2022

Publicerat: November 11, 2022

Hej allihopa!

Välkommen tillbaka till Öka produktiviteten med Google Workspace-integrationen serier. Hoppas du har läst föregående blogg som ger dig en glimt av Google-appar som Vtiger CRM har integrerat med. I den här bloggen kommer vi att ta del av världen av Gmail-integrering med Vtiger.

E-postkommunikation är ett av de mest användbara verktygen för att kommunicera med dina kunder i en organisation. Ett professionellt e-postmeddelande kan hjälpa dig att vinna dina kunders förtroende och få varumärkeslojalitet. En rapport av McKinsey stater som E-post är fortfarande ett betydligt effektivare sätt att skaffa kunder än sociala medier – nästan 40 gånger så mycket som Facebook och Twitter tillsammans.

Nu, om du siktar på att effektivisera dina e-postmarknadsföringsaktiviteter, bör du vara medveten om e-postintegration med ett CRM. Eftersom Gmail är det mest populära programmet som används av alla för att skicka och ta emot e-post, låt oss förstå funktionerna och fördelarna med att integrera ditt Gmail-konto med Vtiger CRM.

Gmail-integration med Vtiger CRM

Innan du skickar e-postmeddelanden till dina kunder kanske du vill veta deras historia som antalet produkter de köpt från dig, frågor som ställts, konversationshistorik, etc.

Tror du inte att om du kan komma åt 360-graders kundinformation från ditt Gmail-konto kommer det att vara lätt för dig att kommunicera med dem på ett effektivt sätt?

Ja, du kan uppnå det genom att installera Gmail-tillägget i din webbläsare Chrome eller Firefox. När du har slutfört installationen dyker en gadget upp i din Gmail och du kan logga in genom att fylla i dina referenser. Denna åtgärd indikerar att du har synkroniserat ditt Gmail-konto med Vtiger CRM.

Låt oss nu förstå de olika åtgärderna du kan utföra med hjälp av Vtiger Gmail-integration.

Genom att använda Gmail-integrering med Vtiger kan du:

  • Synkronisera e-postmeddelanden med CRM:

    Du kan automatiskt transportera alla dina e-postmeddelanden från ditt Gmail-konto till Inbox-modulen i Vtiger. Inkorgsmodulen låter dig också skicka och ta emot e-postmeddelanden direkt från CRM.

  • Skapa en post:

    Om du har fått ett e-postmeddelande från en ny potentiell kund kan du skapa en kontaktpost genom att lägga till deras uppgifter som namn, e-postadress och organisationsnamn från ditt Gmail-konto genom att klicka på knappen Skapa potentiell kund. Det kommer att återspeglas direkt i ditt CRM. Om du nu vill lägga till din kunds information till CRM, klicka på knappen Skapa kontakt och efter att ha fyllt i detaljerna kommer information att lagras i ditt CRM. När kontakten har sparats och du vill lägga till ytterligare information kan du använda redigeringsalternativet.

  • Visa information om kontaktpost:

    Alla aktiviteter relaterade till din kund visas i ditt Gmail-fönster. Du kan till exempel se senaste händelser, kontrollera kommentarer etc. och hålla dig uppdaterad om de senaste aktiviteterna. Du kan också kolla in de pågående uppgifterna som ska göras i tid. Om du till exempel vill schemalägga en demo med dina kunder, eller skapa ett uppföljningsmöte, kan du genomföra det på ett organiserat sätt bara genom att navigera till avsnittet Aktiviteter. Inte bara det, du kan också se e-postmeddelanden, ärenden, möjligheter och fakturor relaterade till din kontaktpost från din Gmail.

  • Lägg till en kommentar:

    Du kan diskutera avtalsrelaterade frågor med ditt team genom att använda Lägg till kommentar.

  • Arkivera mejl:

    Om du vill få fullständig information om din kunds interaktioner kan du arkivera e-postmeddelanden relaterade till din kontakt. Du kan bifoga alla dina kundmail med posten i CRM.

Klicka för att veta mer om Vtiger Gmail Integration.

Fördelar med Vtiger Gmail-integration

Gmail-integration kan vara till stor fördel för dina teammedlemmar för att underlätta sömlöst samarbete. Låt oss utforska fördelarna med att ha Vtiger Gmail-integration för ditt företag för att implementera e-postrelaterade aktiviteter från en enda plats:

Centraliserad data: Gmail-integrering låter dig skapa en gemensam databas och utföra åtgärder från en centraliserad plats. Det eliminerar behovet för dig att växla mellan olika applikationer. Du kommer också att bli uppdaterad om senaste aktiviteter. Och slutligen, en enhetlig syn på dina kunder hjälper dig att förstå deras behov och smärtpunkter och smart levererar saker i tid.

Tids sparande: Gmail-integration låter dig spela in viktig information om en kund inom några minuter utan att byta till din CRM-applikation. När du skapar en post från din Gmail kommer viktig information som namn och e-post-ID att hämtas automatiskt. På så sätt kan du skapa poster och tilldela dem snabbt till reps.

Ökat engagemang: Genom att skapa evenemang för regelbundna uppföljningar eller en produktdemopresentation kan du bygga bättre relationer med dina kunder. Om du är konsekvent i att följa upp dina kunder kommer du att kunna driva bättre konverteringar och förbättra ditt varumärkes identitet. Det banar också väg för bättre engagemang med ditt team. Du kan diskutera brådskande ärenden med ditt team om en kund genom att använda Lägg till kommentar istället för att använda andra kommunikationsmedel.

Nu måste du vilja veta hur Gmail-integration ökar din produktivitet.

Genom att integrera e-postmeddelanden i ditt CRM får du en fullständig överblick över dina kunder utan att jonglera mellan olika platser för information. Du kan också snabbt registrera leadinformation i CRM, vilket hjälper representanter att nå ut till dem så snart som möjligt.

Vill du se ett levande exempel på kraften i Vtiger Gmail-integration?
Kolla in den här video- nu.

Och, innan du loggar ut, glöm inte att ta en 15-dagars fri rättegång och testa själv.