Hej allihopa!
Välkommen tillbaka till Öka produktiviteten med Google Workspace Integration bloggserie. I den här bloggen kommer vi att introducera dig för Google My Business-integrering med Vtiger CRM som hjälper dig att öka ditt varumärkes onlinenärvaro i Google Sök och Maps.
Låt oss gräva djupt in i det genom att titta på ett enkelt användningsfall nedan.
Manoj öppnade en restaurang i Bangalore vid tiden för covid och hans avsikt var att servera mat till rimliga priser till dem som drabbades hårt av pandemin. Han riktade sig mot de människor som förlorade sina jobb och inte hade råd med en måltid på en dag.
Eftersom han var en nybörjare i affärsvärlden var det inte många som kände till hans nya satsning. Därför kunde han inte locka fler kunder och stod inför en stor undergång.
Vad kan vara den vanliga orsaken till fallgropen i hans verksamhet? Brist på närvaro på nätet.
Med en ökning av antalet människor som helt litar på digitala plattformar är det viktigt att öka ditt varumärkes synlighet online och bli listad på Google Sök och Google Maps.
Nu, vad är den optimala lösningen för att uppnå en virtuell närvaro som kunde ha hjälpt Manoj att expandera sin verksamhet?
Det bästa möjliga sättet för honom var att implementera Google My Business-integrering med CRM. Låt oss först förstå Google My Business och utforska dess integration med Vtiger CRM i följande avsnitt.
Definiera Google My Business
Google My Business är ett socialt verktyg som hjälper entreprenörer att optimera sina företagsprofiler online. Enkelt uttryckt betyder det att när kunder söker efter en produkt som ditt företag erbjuder, visas din profil i de lokala sökresultaten på Google och Maps. På så sätt kommer du att kunna nå ett stort antal personer på en begränsad tid.
En rapport från Google stater som 50 % av kunderna använder Google för att upptäcka eller hitta ett nytt varumärke.
I Manojs fall, om han hade fått sin företagsprofil listad med Google My Business, kunde han ha tagit sitt varumärke till en annan nivå.
Men det finns många andra faktorer som bör beaktas förutom att fokusera på lokala listor. Med Google My Business kan du lägga till information som adress, kontaktuppgifter, platsinformation etc. Du kan också lägga till en liten beskrivning av din organisation, öppettider och stängningstider och så vidare.
Med verktyget My Business kan du marknadsföra ett evenemang, lägga upp erbjudanden, ge en glimt av de bästa produkterna som du tillhandahåller etc. Med all denna information kommer du att kunna vinna kundernas förtroende och lojalitet och även få trovärdighet. Så småningom kommer du att kunna rikta in dig på fler försäljningsomvandlingar och få en bättre avkastning på investeringen (ROI) för ditt företag.
Vid det här laget måste du ha fått en översikt över My Business och dess funktioner, låt oss förstå mer om det genom att titta på Google My Business och Vtiger CRM-integration.
Synkronisera Google My Business med Vtiger CRM
Du kan länka ditt My Business-konto till modulen Social i Vtiger CRM och hantera dina affärsaktiviteter online. Som det nämns ovan kan Manoj utföra olika åtgärder som:
Skapa flera konton för Google My Business
Om Manoj har planer på att utöka sin restaurang på olika platser som Hyderabad, Kerala, Delhi, etc., kan han skapa My Business-konton i enlighet med detta och ge företagsinformation baserat på platserna.
Bygga en anpassad instrumentpanel
Manoj kan använda Skriv ett inlägg funktion för att skriva en beskrivning av sin verksamhet, lägga till detaljer om specialrätterna tillsammans med foton eller videor, rabatterbjudanden på särskilda rätter, etc. Han kan också nämna en uppmaning till handling i slutet som Boka eller Beställ nu. När han klickar på inlägget kommer det att läggas upp.
Efter att ha lagt upp innehållet kan han få insikter om antalet visningar och klick. Om han vill schemalägga det senare kan han använda Schemalägg ett inlägg innehålla och nämna datum och tid som han valt. Han kan schemalägga, redigera eller ta bort sitt inlägg när det passar honom.
Lägga till vanliga frågor
Manoj kan lägga till vanliga frågor (FAQ) för att hjälpa sin publik att veta mer om hans verksamhet.
Hantera recensioner och frågor
När en kund lämnar en recension i avsnittet Google Recensioner kan han svara direkt på dem från Vtiger Social Recensioner-fönstret. På samma sätt, om en kund har postat en fråga som frågar Manoj om det finns ett onlineleveransalternativ tillgängligt på hans restaurang, kan han svara kunden på samma sätt.
Skapa eller uppdatera kundregister
Vtigers Google My Business-integrering låter honom också skapa nya leadsposter direkt från avsnittet Alla inlägg eller recensioner i modulen Sociala. Detta kommer att hjälpa honom att registrera potentiella kunder snabbare och sikta på snabba omvandlingar.
För att veta mer om det, snälla klick på steg-för-steg-guiden om Vtiger Google My Business-integrering.
Hur kan Manoj dra nytta av en sådan integration?
Genom att använda kombinationen Google My Business och Vtiger CRM kan han:
- Utför aktiviteter som att schemalägga inlägg, svara på recensioner och frågor kan göras från en central plats. Han behöver inte använda My Business-konto och CRM samtidigt vilket sparar mycket tid.
- Stärk räckvidden för hans varumärke och få det lätt att upptäcka på Google Maps och Sök.
- Ha interaktion i realtid med kunder genom att svara på deras feedback.
- Få praktiska insikter från antalet visningar och klick som kan hjälpa honom att ta sitt företag i rätt riktning.
Så hur hjälper Vtiger Google My Business-integration dig att öka produktiviteten?
Med Google My Business-integration kan du engagera dig i att öka din närvaro på Googles plattformar från en enda plats istället för att växla mellan olika skärmar. Och du kan också ha liveinteraktion med dina kunder, få deras frågor lösta i tid utan att få dem att vänta länge och skapa leads snabbare på ett ögonblick.
Utnyttja Vtiger Google My Business integration utan en eftertanke.
Registrera dig nu och förbättra din sociala närvaro.
————————————————————————————————————
Klicka på länken nedan för att läsa andra bloggar från serien
- Utnyttja Google Workspace och öka produktiviteten
- Få en 360-graders kundvy från Gmail-integration med Vtiger CRM
- Exportera och importera data sömlöst med Google Contacts och Vtiger CRM-integration.
- Utnyttja Google Meet-integrationen med Vtiger CRM för att dela möteslänkar direkt från olika moduler.
- Ladda upp och länka dokument smart med Google Drive och Vtiger CRM-integration.
- Hitta det snabbaste sättet att nå klientens plats med Google Maps och Vtiger CRM-integration.
- Skapa evenemang smart och håll dig uppmärksam med Vtiger Google Calendar-integrering.
- Förstärk dataexporten med Google Sheets-integrering i Vtiger CRM.
