Som utlovat är vi tillbaka med mer information om Vtiger Social! Tidigare introducerade vi[1] dig till den sociala modulen och diskuterade dess Facebook -aspekt[2].
I det här inlägget diskuterar vi hur du använder Google My Business från modulen Social.
Google My Business eller GMB är ett verktyg som hjälper företag att hantera sin närvaro online på alla Googles plattformar, inklusive Sök och Maps.
Via Vtiger CRM: s sociala modul kan du logga in på ditt GMB -konto för att skapa och publicera innehåll, hantera recensioner och svara på användares frågor.
Dessutom kan du konfigurera flera GMB -konton på Social beroende på din företagsplats. Till exempel kan Vtiger CRM ha två GMB -konton eftersom företaget ligger i två olika regioner.
Låt oss titta på några fördelar med att använda Vtiger Social med stöd för flera kanaler.
- Det är en enda destination för alla dina inlägg på sociala medier, interaktioner och uppdateringar.
- Du kan lägga upp innehåll på olika sociala plattformar samtidigt.
- Du behöver inte använda ett separat verktyg för att skapa och schemalägga innehåll på sociala medier.
- Det är en tidsbesparare eftersom du kan hantera dina uppgifter och andra CRM -poster tillsammans med dina sociala medieplattformar.
Vi är nu redo att dyka in i funktionerna i Vitger Social!
Skapa och publicera innehåll
- Välj konton att bokföra på och ange innehållet.
- Du kan också ladda upp foton till dina inlägg (GMB stöder inte videor).
- Välj ett Uppmaning till handling (CTA) att instruera användare att agera efter att ha läst ditt inlägg.
- Medan du skapar innehåll kan du se en förhandsvisning av det till höger.
- Om du inte vill posta direkt kan du till och med schemalagda inlägg till önskat datum och tid.
Hantera Google -recensioner
Användare kan hitta ditt företag på Google. Om de har interagerat med ditt företag kan de också lämna recensioner eller frågor. Du kan se dessa recensioner i Social -modulen och svara på dem direkt.
Besvarar frågor
Användare kan ha frågor om ditt företag eller produkterna du säljer. När de lägger upp dessa frågor på Google kan du se dem på Social och svara på dem. Dina svar på dessa frågor visas på Google när användare letar upp ditt företag.
Den sociala inkorgen
Förutom dessa viktiga funktioner kan du också få en fågelperspektiv av alla dina sociala aktiviteter under den sociala inkorgen. Du kan till och med filtrera aktiviteterna per kanal för att bara se den information du vill ha.
Dessutom kan du lägga till eller ta bort konton från den sociala modulen efter behov.
Om du vill lära dig mer om Google My Business with Social, Klicka här.
_____________________________________________________________________________________
[1]https://www.vtiger.com/blog/vtiger-social-module-bring-your-social-media-interactions-into-your-crm/
[2]https://www.vtiger.com/blog/manage-your-facebook-page-with-vtiger-social/
