Hej där, välkommen till ett helt nytt år! Låt oss börja med att säga ett stort tack för er fortsatta förtroende för Vtiger CRM. Vi är oerhört glada över möjligheten att fortsätta detta fruktbara samarbete! Vi är också ivriga att se vilka utmaningar ni kommer att ge oss, för de får fram det bästa i oss. CRMVi på Vtiger CRM är exalterade över 2023. Vi ser fram emot att bygga nya relationer och befästa gamla. Om du fortfarande inte är en del av Vtiger-familjen är det dags att gå med oss. Läs vidare för att ta reda på varför. För många team kan ett nytt år också medföra ångest. Det innebär att granska ofullständiga affärsmål och sätta nya. Ett sätt att säkerställa att du uppnår dessa mål är att använda rätt teknik och verktyg. De hjälper dina team att bli effektiva och öka produktiviteten. Men många små och medelstora företag tvekar ofta att anamma ny teknik. De fortsätter med föråldrade applikationer eftersom de har blivit bekväma med att använda dem – även med de hinder och problem de möter. Teknikimplementering kan också ses som avskräckande på grund av kostnaderna och den tid det tar att utbilda människor.
Så, hur är detta kopplat till 2023? Nåväl, låt oss ställa några frågor till dig.
Om de flesta av dina svar var ett "ja", måste du se över de verktyg du använder. Och den sista frågan - Har dina team (över hela organisationen) tillgång till den senaste och samma kundinformationen?
Det här är inte bara frågor. De är hinder i vägen för att uppnå dina mål och din ROI! Det är här en teknik som ett CRM kommer in i bilden.
Så varför behöver du ett CRM?
På grund av följande beprövade statistik!
74 % av företagen säger CRM-programvara förbättrad åtkomst till kunddata. 1
92 % av forskningsdeltagarna sa att CRM och data i den var viktiga för att – uppnå intäktsmål. 2
Idag fungerar CRM-system inte bara som registerhållare. De är avancerade applikationer som hjälper dig att upprätthålla djupgående kontaktregister, hjälpa dina säljteam med fler avslut, skapa framgångsrika marknadsföringskampanjer och bygga starka kundsupportteam. Sedan går de utöver detta. De sparar allt om en kund – från interaktioner till historisk data, vilket hjälper dig att förbättra kundengagemanget och bygga fantastiska kundrelationer på alla nivåer. Låt oss utveckla hur ett funktionsrikt CRM som Vtiger kan hjälpa ditt företag. Tänk på dessa punkter.
Centraliserad data över hela organisationen
Team arbetar ofta i xylos och kan använda olika verktyg för att lagra data. Resultatet? Data blir fragmenterade. För att dina team ska kunna samarbeta och lyckas med sina uppgifter behöver de ha tillgång till den senaste och samma kunddatan. Vtiger CRM:s robusta kontakthanteringssystem hjälper dig att lagra, hantera och dela kunddata. Det ger exakta data till dina marknadsförings-, försäljnings- och supportteam med mindre utrymme för fel och dubbelarbete. Det ökar deras potential att engagera sig, fatta intelligenta beslut och bygga fantastiska kundupplevelser.
Unified data (360-graders vy av en kund)
Vtigers One View Funktionen samlar in kunddata från flera appar och hjälper dig att hantera dessa data från CRM-systemet. Den ger en 360-gradersvy över en kund från olika moduler och hjälper ditt team att samarbeta bättre. Du kan förstå dina kunders problemområden, upptäcka krav och titta på historiska register för att skapa bättre samtal. Med One View garanteras dina team att leverera en förstklassig kundupplevelse med handlingar och beteendeinsikter i realtid.
CRM för flera vertikaler
Om du skulle planera en kunds resa från lead till återkommande affärer, kommer vårt CRM att finnas där för dig varje steg på vägen. Från leadgenerering till kampanjer, från kontakthantering till affärshantering och kundsupport, stöder CRM:et alla möjliga aktiviteter. Du kan hantera projekt, generera rapporter och till och med skapa utbildningsprogram. Vtiger CRM tillgodoser många vertikaler och kan enkelt anpassas för ditt företag. Vårt senaste är ett tillägg för byggbranschen.
Integration med flera appar
Det borde inte vara ett problem om du redan använder flera appar i ditt företag och undrar hur du passar in i ett CRM också. Vtiger CRM integrerar med hundratals appar. Du kan flytta dina data till CRM:et och hantera alla operationer från CRM-skärmarna. Detta eliminerar dataduplicering och hjälper dig att undvika att växla mellan appar för datareferens. Vtiger CRM integreras med redovisningsappar, konversationsappar, sociala medieplattformar och många fler. Ännu bättre, med vår lågkodsplattform, VTAP, kan du bygga dina egna integrationer.
Flera samtalsverktyg
Varför begränsa din kundresa till bara transaktioner? Utnyttja våra verktyg för kontaktpunkter för att anpassa dina konversationer och hålla reda på interaktioner. Vtiger CRM integreras med telefon-, SMS- och chattleverantörer som Plivo, Clickatell och WhatsApp. Du kan också använda vår sociala modul för att hantera olika sociala mediekonton – Twitter, Facebook, Instagram, etc., allt från en enda instrumentpanel i CRM-systemet. Hur hjälper detta dig? Du kan hantera alla dina konversationer (det spelar ingen roll vilken kanal det är) från olika moduler direkt från CRM-systemet! Tänk dig hur enkelt det är att övervaka konversationer och interagera med din publik på Twitter, Facebook och Instagram samtidigt! Dessutom skapar CRM-systemet poster för varje konversation och länkar dem till en kund och tillhörande erbjudanden, offerter och ärenden. Du kan också skapa lead-poster från dessa interaktioner. Tillsammans med vår One View har du den senaste uppdaterade informationen nära till hands i hela organisationen, från marknadsföring till försäljning till kundsupport!
Artificiell intelligens
Om du vill göra fler affärer, generera konkreta insikter och analysera samtal med kundorienterade team för kvalitet, då är Calculus AI Vtigers svar. Arbeta smartare med vår artificiella intelligensfunktion, Kalkyl AIDen analyserar samtal för kvalitet och rekommenderar de näst bästa åtgärderna du kan vidta. Calculus AI ger handlingsbara insikter genom specialiserade dashboards. Analys som dessa hjälper dig att coacha och utbilda dina kundnära team för att prestera bättre och nå sina mål.
Vtiger Learning Management System
Företag som investerar i sina anställda genom utbildnings- och utbildningsprogram ser faktiskt en ökning av produktivitet och personalomsättning. Vtigers Learning Management System (LMS) centraliserar utbildning genom att hjälpa dig skapa ett arkiv med utbildningsmaterial. Du kan hantera ditt utbildningsmaterial, skapa kurser efter behov och följa elevernas framsteg. Du kan skapa robusta utbildningsprogram som hjälper dig att introducera nyanställda och vidareutbilda eller omskola anställda till lägre kostnader. Funktionerna vi har nämnt är bara en bråkdel av vad CRM-systemet inkluderar.
Funderar du fortfarande på varför du ska använda Vtiger CRM 2023?
De senaste två åren har varit en prövning för många företag på grund av COVID. Och prövningen verkar inte vara över. Sedan finns det den annalkande recessionen som världen pratar om. Du behöver all hjälp du kan få för att driva ditt företag smidigt – de senaste verktygen och tekniken. Idag blir världen till stor del datadriven. Du behöver ett CRM som Vtigers som hanterar djupgående kunddata och genererar robusta, handlingsbara insikter. Och vi förstår om du inte vill ge upp dina befintliga verktyg ännu. Vtiger CRM låter dig integrera dina befintliga verktyg och öka effektiviteten och produktiviteten. Tänk på hur Vtiger CRM kan hjälpa dig att interagera med din kund i varje steg av kundens livscykel.
Vtiger CRM har något för alla
Vtiger-familjen består av mer än 300,000 XNUMX medlemmar. Vi tillgodoser alla – från små och medelstora företag till stora företag. Vtiger CRM finns i både molnversioner (Pilot-, Professional- och Enterprise-versioner) och versioner med öppen källkod. Och vi vill ge dig friheten att välja dina funktioner istället för att begränsa dina behov.
Bygg ett anpassat CRM med Vtiger
Bygg ditt eget CRM-system som passar dina behov. Ja, du hörde rätt. Vi förväntar oss inte bara att du använder CRM-systemet utan uppmuntrar dig också att bygga nya funktioner. Med vår lågkodsplattform VTAP kan du utöka ditt CRM-systems funktionalitet så att det passar din verksamhet. Och en funktion som Process Designer kan visa vägen genom att definiera dina processer. Så vi har lagt valet i dina händer – en à la carte-meny med funktioner i form av tillägg och boosterpaket. Det här är ytterligare funktioner och funktionsbegränsningar som du kan lägga till baserat på dina behov. Med denna flexibilitet kommer också en kostnadsfördel.
Varför välja en högre upplaga när du kan lägga till funktioner till en bråkdel av kostnaden? Varför betala för en hel pizza när allt du vill ha är en skiva, eller hur? Vi är överens – ibland vill man bara ha en bit eller två!
Så vad väntar du på? Sign-up för vår testversion och upptäck vad Vtiger CRM kan göra för ditt företag. Förresten, vi har Semestererbjudanden på alla våra utgåvor. Här är din chans att vara redo för 2023!
Du kanske också tycker att dessa ämnen är intressanta
Ett CRM-system kan vara av oerhörd betydelse inom många branscher för att förbättra företag. Den här bloggen handlar om hur ett CRM-system kan påverka företag med exempel från olika sektorer.
Om de flesta av dina svar var ett "ja", måste du se över de verktyg du använder. Och den sista frågan - Har dina team (över hela organisationen) tillgång till den senaste och samma kundinformationen?
Det här är inte bara frågor. De är hinder i vägen för att uppnå dina mål och din ROI! Det är här en teknik som ett CRM kommer in i bilden.
Varför välja en högre upplaga när du kan lägga till funktioner till en bråkdel av kostnaden? Varför betala för en hel pizza när allt du vill ha är en skiva, eller hur? Vi är överens – ibland vill man bara ha en bit eller två!
Så vad väntar du på?
Sign-up för vår testversion och upptäck vad Vtiger CRM kan göra för ditt företag. Förresten, vi har Semestererbjudanden på alla våra utgåvor. Här är din chans att vara redo för 2023!
