I affärer är relationer viktiga. Oavsett om du hanterar försäljning, kundservice eller leverantörspartnerskap kan det vara en bra idé att förstå hur olika enheter är sammankopplade. spelväxlare.
Enligt en LinkedIn-studie samarbetar 75 % av B2B-köparna med leverantörer som introducerats via andra gradens anslutningar.
Men att manuellt spåra dessa anslutningar mellan kontakter, potentiella kunder, organisationer och leverantörer kan vara tidskrävande och risk för fel.
Det är där Vtiger Connections kommer in.
Vad är Vtiger Connections-tillägget?
Det är en kraftfull funktion som ger dig en fullständig bild av hur kontakter, potentiella kunder, organisationer och leverantörer är länkade. Det hjälper dig att spåra relationer och stärka affärsinteraktioner.
Varför är tillägget Vtiger Connections viktigt för företag?
- Starkare säljstrategier – Att känna till en prospekts tidigare kopplingar hjälper säljteam att lära sig om dolda möjligheter, identifiera riskförhållanden, skapa personliga erbjudanden och avsluta affärer snabbare.
- Bättre kundengagemang – Att förstå kundernas tidigare kopplingar, såsom tidigare leverantörer eller interna intressenter, hjälper team att ge proaktivt stöd, vilket leder till starkare relationer.
- Snabbare beslutsfattande – Genom att visuellt kartlägga kopplingar kan företag snabbt identifiera beslutsfattare.
Mer om Vtiger Connections
Finns som tillägg, den Anslutningar funktion gör det möjligt för användare att definiera och hantera relationer över moduler som kontakter, potentiella kunder, organisationer och leverantörer.
Funktioner
Lägg till nya anslutningar
Det är enkelt att lägga till en ny anslutning. Länka bara relevanta poster och visualisera hur de relaterar till varandra.
Ändra anslutningar
Istället för att arbeta med inaktuella eller felaktiga data kan du snabbt ändra eller redigera tidigare upprättade anslutningar. Oavsett om en kund flyttar till ett nytt företag, en leverantör blir en strategisk partner eller en beslutsfattare går med i en ny avdelning!
Ta bort länken till irrelevanta anslutningar
Du kan enkelt koppla bort anslutningar som inte längre är relevanta. Detta säkerställer att ditt CRM förblir exakt, krångligt och lätt att navigera.
Verkliga exempel
Funktionen Vtiger Connections ger insikter för olika team genom att kartlägga relationer mellan kontakter, organisationer, potentiella kunder och leverantörer.
Så här kan olika team utnyttja det:
- Marknadsföring – Rikta in rätt målgrupp för kampanjer: Marknadsföringsteamet på XYZ Corp. lanserar en remissbaserad e-postkampanj. Med hjälp av Vtiger Connections identifierar de kunder som har hänvisat nya leads tidigare.
- Kundtjänst – Levererar personlig support: En supportagent från ett telekommunikationsföretag får en biljett från ABC Logistics. Innan de svarade, med hjälp av Vtiger Connections, identifierade de att ABC Logistics är kopplat till moderbolaget, XYZ Corp., och har ett pågående prioriterat supportavtal.
- Försäljning – Identifiera varma leads genom tidigare relationer: En försäljningschef på IT Solutions når ut till en ny lead, Visiontech Ltd. Innan de når ut till leaden kontrollerar de Vtiger Connections och får reda på att Visiontechs IT-chef tidigare arbetat på XYZ Corp., en långvarig kund.
Fördelar med Vtiger Connections
- Skapa och anpassa enkelt anslutningar för att spegla unika affärsbehov, oavsett om det är kundanknytning eller leverantörsföreningar.
- Visa och navigera i anslutningar direkt från relevanta kontakter, organisationer, potentiella kunder eller leverantörer.
- Utnyttja anpassade fält för att anpassa anslutningar baserat på branschspecifika krav.
Affärstillväxt handlar inte bara om transaktioner – det handlar om förhållanden. Företag som aktivt hanterar och analyserar kopplingar överträffar konkurrenterna i intäkter, innovation och motståndskraft. Enligt Bain & Co., studie, ökar företag som använder CRM-verktyg (som Vtiger) för att spåra anslutningar intäkter 27% snabbare (Bain & Co).
Vtigers Connections-funktion ger dig en 360-graders bild av nyckelrelationer, vilket ger dina team möjlighet att fatta välgrundade beslut och driva framgång.
