- Översikt
- Standard support
- Premium Support
- Jämför support
- Introduktion
- Sparka igång
- 1 veckas implementering Nya
| Standard | Premium | |
|---|---|---|
| Skicka Email | Ja | Ja |
| Svarstid för e-post (i öppettider) | 8 | 4 |
| chatbot | Ja | Ja |
| Chat | Ja | Ja |
| Telefon | Brådskande frågor | Brådskande frågor |
| Introduktionsperiod | 45 dagar från prenumerationsdatum | 45 dagar från prenumerationsdatum |
| Onboarding-sessioner (inom de första 45 dagarna) | 2 Timmar | 10 Timmar |
| Månatlig konsultation | - | 2 Timmar |
| Dedikerad Account Manager | - | Ja |
| Förhandsvisning av vägkarta | - | Ja |
| Inköpsfrekvens | - | Årlig |
| Skicka Email | Chat | Telefon |
|---|---|---|
| För att användas för felrapporter, frågor om funktioner eller hjälp med att navigera i vårt arkiv med självhjälpsinformation. | För att användas för felrapporter, frågor om funktioner eller hjälp med att navigera i vårt arkiv med självhjälpsinformation. | Endast akuta upptrappningar. Till exempel: CRM fungerar inte som avsett eller så kan du inte logga in på systemet. |
|
timmar 24 timmar måndag - fredag E-postadress - [e-postskyddad] |
chatbot Tillgänglighet dygnet runt, alla dagar Våra (mänskliga) experter finns online påmån till fredag: 12:10 - 4:1 GMT och lör: XNUMX:XNUMX - XNUMX:XNUMX GMT Få tillgång till vår livechatt via vår webbplats eller när du är inloggad på CRM |
timmar mån till fre : 12 - 10 och lör : 4 - 1 GMT Nummer USA och globalt: 1-877-784-9277 Bengaluru, Indien: +91 9243602352 Storbritannien, London: +44 20 3608 3666 (når vårt Indiens huvudkontor) Christchurch, Nya Zeeland: +64 3 668 2114 (når vårt Indien HQ) Melbourne, Australien: +61 3 8658 3456 (når vårt Indiens huvudkontor) |