- Översikt
- Standard support
- Premium Support
- Jämför support
- Onboarding
- Sparka igång
- 1 veckas implementering Nya
Standard support
Varje Vtiger CRM-prenumeration innehåller gratis resurser och verktyg som hjälper dig att komma igång, lära dig om Vtiger CRM-funktioner och för att vägleda dig när du behöver hjälp. Standardsupportplanen inkluderar tillgång till våra olika supportkanaler och ytterligare konsultation och onboardingsupport så att du snabbt kan ställa in och skala.
Två gratis timmars onboarding
Använd två gratis timmars onboarding med en specialist för att diskutera dina affärskrav och hur dessa översätts till Vtiger CRM. De två gratistimmarna måste användas inom de första 45 dagarna från prenumerationsdatumet.
Teknisk support för flera kanaler
Våra supportkanaler kan användas för att diskutera alla problem du upptäcker inom CRM. Dessa kanaler kan inte användas för implementering eller konsultation.
Självhjälpsresurser
Få tillgång till vårt breda utbud av webbseminarier, videor, artiklar, vanliga frågor, e-böcker och mycket mer för att lära dig hur du använder CRM på bästa sätt och implementerar varje funktion.
- Vtiger kunskapsbas: Detta innehåller artiklar, vanliga frågor och bästa praxis för CRM.
- Webbseminarier: Gå med i livewebinarier om produktgenomgångar. Få tillgång till och se inspelade webbseminarier när som helst.
- video Tutorials: Lär dig hur du använder Vtiger CRM genom självstudievideor som leder dig genom varje steg på vägen.
- Vtiger Academy: Plattformen tillhandahåller olika resurser och utbildningsmaterial i form av kurser.
- e-böcker: Läs igenom e-böckerna och lär dig hur du hanterar verksamheten framgångsrikt med Vtiger CRM.
- Vtiger blogg: Utforska blogginläggen för att lära dig om de senaste CRM-ämnena, tipsen, insikterna och uppdateringarna.
Vad ingår inte
- Utbildning: Vtiger Academy erbjuder gratiskurser för olika användare. Vi erbjuder även betalda utbildningar på begäran.
- Implementering: Vtiger, tillsammans med partners, erbjuder implementeringstjänster för att ställa in CRM för ditt team.
- Onboarding: Utanför de två lediga timmarna kan ytterligare konsulttid köpas.
- Stöd för applikationer från tredje part (ex: Stöd för Asterisk, Twilio, etc.)