INDUSTRI
Reklam och e-handel
PLATS
Melbourne, Australien
FÖRDELAR
- Bättre synlighet över försäljning och kunddata, vilket förbättrade arbetseffektiviteten.
- Hjälpte till att spåra kundinteraktioner och förstå deras behov bättre, vilket förbättrade beslutsfattandet.
- Ökad arbetseffektivitet, vilket stödde effektiv hantering av olika aspekter av försäljningspipeline.
TL; DR Sammanfattning
- Företag Översikt: Click Frenzy är ett australiskt online shoppingevenemang som samlar premiumåterförsäljare från olika kategorier på en enda plattform för kvalitets shoppingupplevelser.
- Utmaning: Dålig synlighet i rapportering och brist på korrekta prognoser påverkade försäljningsresultatet.
- Förbättrad effektivitet: Eftersom Vtiger CRM gav övergripande bättre synlighet kunde Click Frenzy hantera möjligheter effektivt, kontrakt och offerter. Den ökade synligheten för försäljningsdata förbättrade försäljningsprocesserna eftersom alla potentiella vägspärrar lätt kunde identifieras och hanteras.
- Bättre beslutsfattande: Med korrekta prognoser och bättre synlighet som tillhandahålls av Vtiger CRM, kunde säljchefer effektivt hantera olika aspekter av försäljningspipelinen.
- Moduler som används: Vtiger CRM-implementering på Click Frenzy bestod av moduler som potentiella kunder, kontakter, organisationer, kampanjer, e-postkampanjhändelser, uppgifter, import, inkorg, produkter, erbjudanden, offerter, försäljningsorder och utskriftsmall.
Om företaget
Click Frenzy är ett centraliserat online shoppingevenemang som arrangeras i Australien som samlar en grupp premiumåterförsäljare från olika kategorier, som resor, hem och inredning, mode, elektronik. etc., såväl som topperbjudanden och kampanjer till en enda plattform för en kvalitetsköpupplevelse. Det här initiativet omfattar kampanjer och erbjudanden i toppklass i en plattform för en förbättrad shoppingupplevelse.
Som en av våra dedikerade kunder sedan 2017, delade försäljningschefen på Click Frenzy, Nick Anderson, med oss de förändringar som upplevts efter att de satte upp Vtiger CRM.
Denna fallstudie dyker ner i de olika utmaningarna som Click Frenzy står inför och hur de övervann det med Vtiger CRM.
Utmaningen
Click Frenzy hade redan använt en CRM-plattform för sina affärsbehov. Den hade dock problem med synlighet när det gäller rapportering. Detta gjorde det svårt att generera korrekta prognoser såväl som potentiella försäljningsresultat. Företaget började leta efter ett nytt CRM några veckor efter att Nick gick med. Så småningom implementerade Click Frenzy Vtiger CRM.
Lösningen: Vtiger CRM-implementering
De robusta synbarhetsfunktionerna i Vtiger CRM gjorde det till en idealisk lösning för Click Frenzy. Jämfört med Salesforce och SAP CRM som de tidigare hade använt, påpekade Nick att Vtiger CRM är mer okomplicerat. För att utarbeta kunde säljteamet på Click Frenzy identifiera och åtgärda vägspärrar i realtid, hantera pipelines, komma åt korrekta prognoser och underlätta offertförberedelser effektivt.
Nick lyfte fram den höga synligheten hos Vtiger CRM i kunddata och interaktioner. Detta fungerade som en viktig tillgång för deras verksamhet. Dessutom använde Click Frenzy Vtiger CRM maximalt genom att utnyttja dess kapacitet i skapandet av marknadsföringskampanjer, genomförande av marknadsföringsinitiativ samt generering av riktade listor.
Slutsats
På det hela taget uppnådde Click Frenzy framgångsrikt ökad synlighet i att spåra möjligheter, generera offerter och hantera kontrakt med hjälp av Vtiger CRM. De strömlinjeformade försäljningsprocesserna möjliggjorde förbättrat beslutsfattande eftersom kundinteraktioner och kundbehov hanterades bättre.
Den ökade insynen i försäljningsdata resulterade i ett effektivt och effektivt operativt ramverk, som automatiskt höjde Click Frenzys konkurrenskraft inom onlinehandel.
TL; DR Sammanfattning
- Företag Översikt: Click Frenzy är ett australiskt online shoppingevenemang som samlar premiumåterförsäljare från olika kategorier på en enda plattform för kvalitets shoppingupplevelser.
- Utmaning: Dålig synlighet i rapportering och brist på korrekta prognoser påverkade försäljningsresultatet.
- Förbättrad effektivitet: Eftersom Vtiger CRM gav övergripande bättre synlighet kunde Click Frenzy hantera möjligheter effektivt, kontrakt och offerter. Den ökade synligheten för försäljningsdata förbättrade försäljningsprocesserna eftersom alla potentiella vägspärrar lätt kunde identifieras och hanteras.
- Bättre beslutsfattande: Med korrekta prognoser och bättre synlighet som tillhandahålls av Vtiger CRM, kunde säljchefer effektivt hantera olika aspekter av försäljningspipelinen.
- Moduler som används: Vtiger CRM-implementering på Click Frenzy bestod av moduler som potentiella kunder, kontakter, organisationer, kampanjer, e-postkampanjhändelser, uppgifter, import, inkorg, produkter, erbjudanden, offerter, försäljningsorder och utskriftsmall.
Om företaget
Click Frenzy är ett centraliserat online shoppingevenemang som arrangeras i Australien som samlar en grupp premiumåterförsäljare från olika kategorier, som resor, hem och inredning, mode, elektronik. etc., såväl som topperbjudanden och kampanjer till en enda plattform för en kvalitetsköpupplevelse. Det här initiativet omfattar kampanjer och erbjudanden i toppklass i en plattform för en förbättrad shoppingupplevelse.
Som en av våra dedikerade kunder sedan 2017, delade försäljningschefen på Click Frenzy, Nick Anderson, med oss de förändringar som upplevts efter att de satte upp Vtiger CRM.
Denna fallstudie dyker ner i de olika utmaningarna som Click Frenzy står inför och hur de övervann det med Vtiger CRM.
Utmaningen
Click Frenzy hade redan använt en CRM-plattform för sina affärsbehov. Den hade dock problem med synlighet när det gäller rapportering. Detta gjorde det svårt att generera korrekta prognoser såväl som potentiella försäljningsresultat. Företaget började leta efter ett nytt CRM några veckor efter att Nick gick med. Så småningom implementerade Click Frenzy Vtiger CRM.
Lösningen: Vtiger CRM-implementering
De robusta synbarhetsfunktionerna i Vtiger CRM gjorde det till en idealisk lösning för Click Frenzy. Jämfört med Salesforce och SAP CRM som de tidigare hade använt, påpekade Nick att Vtiger CRM är mer okomplicerat. För att utarbeta kunde säljteamet på Click Frenzy identifiera och åtgärda vägspärrar i realtid, hantera pipelines, komma åt korrekta prognoser och underlätta offertförberedelser effektivt.
Nick lyfte fram den höga synligheten hos Vtiger CRM i kunddata och interaktioner. Detta fungerade som en viktig tillgång för deras verksamhet. Dessutom använde Click Frenzy Vtiger CRM maximalt genom att utnyttja dess kapacitet i skapandet av marknadsföringskampanjer, genomförande av marknadsföringsinitiativ samt generering av riktade listor.
Slutsats
På det hela taget uppnådde Click Frenzy framgångsrikt ökad synlighet i att spåra möjligheter, generera offerter och hantera kontrakt med hjälp av Vtiger CRM. De strömlinjeformade försäljningsprocesserna möjliggjorde förbättrat beslutsfattande eftersom kundinteraktioner och kundbehov hanterades bättre.
Den ökade insynen i försäljningsdata resulterade i ett effektivt och effektivt operativt ramverk, som automatiskt höjde Click Frenzys konkurrenskraft inom onlinehandel.