Contus + Vtiger CRM

Utmaningar

Contus, ett mobiliserings-, moln- och webblösningsföretag som specialiserat sig på utveckling av webbapplikationer för små och globala organisationer, upplevde en period av fortsatt hög tillväxt vilket resulterade i snabbt utvecklande försäljnings- och marknadsföringsprocesser och behov. Contus befintliga CRM-system kunde inte stödja Contus nya och ofta förändrade krav, vilket resulterade i operativa ineffektiviteter som hindrade tillväxten. Till följd av detta sökte Contus en ny CRM som kunde underlätta företagets nuvarande och framtida tillväxt.

Krav

• Enkel anpassning och modifiering av fält
• Rapporter som sammanställer alla systemdata
• Kundprofiler, anteckningar och historier
• Arbetsflöden och utlösande varningar

Lösningen: Vtiger CRM On Demand

Med Vtiger CRM On Demand var Contus igång på bara några timmar. Organisationens hela försäljnings- och marknadsföringsprocess och information hanteras nu med systemet. Contus använder nu systemet för att lagra, spåra och utvärdera alla led och möjligheter som genereras av sina olika inkommande marknadsaktiviteter. Genom att göra det kan man fokusera uppmärksamhet på avtal med högt värde och andra som kräver särskild uppmärksamhet, vilket möjliggör högre vinster. Ökad insamlingskapacitet och kraftfulla varningssystem och rapporteringsverktyg säkerställer också att organisationens ledning alltid är ansluten till vad som händer och bättre informeras om beslutsfattandet om ledande vård och framtida produkter och tjänster.

Fördelar

• 30% ökning av konverteringsgraden.
• $ 70,000 ökning av månatliga intäkter
• 90% ökning av rapporteringsmöjligheter
• Omfattande ledprofiler, noter och engagemangshistorier
• Ökad synlighet till och hantering av högvärdesavtal
• Sömlös övergång från insamling till rapportering av data
• Mer operativt relevant arbetsflödesautomatisering och rapportering

Läs hela saken