eLobe + Vtiger CRM

Utmaningar

eLobe, ett nytt affärsutvecklingstjänstföretag för stora B2B-programvaru- och serviceorganisationer i Europa och USA såg en period av fortsatt tillväxt men flaskhalsades av en tidigare CRM-lösning. CRM och infrastruktur på plats var belägna med problem som resulterade i periodiska förfall i tillgången till kritiska försäljnings- och engagemangsdata, vilket påverkar marknadsföring och försäljningseffektivitet och tillväxt. För att påskynda tillväxten sökte eLobe en ny CRM med hög tillgänglighet och anpassningsförmåga till sin marknadsföring och försäljningsprocess.

Krav

• Hög tillgänglighet, universell tillgänglighet
• Enkel anpassning och implementering
• Anpassningsbara försäljnings- och marknadsföringsflöden och processer
• Anpassade ledningssegmentslistor
• Hög nivå kontakt och avtal synpunkter

Lösningen: Vtiger CRM On Demand

eLobe distribuerade Vtiger på under en vecka och kunde övergå från sina gamla CRM-mellanoperationer, med minimala avbrott genom att utnyttja Vtigers gratis kundsupport. Omfattande kontaktvyer och funktioner för uppgiftshantering, i kombination med nya arbetsflödesautomatiseringsfunktioner och segmenteringsverktyg gör det möjligt för eLobe att samarbeta med fler kunder och ge en markant förbättrad kundupplevelse.

Fördelar

• 25% ökning av produktiviteten för marknadsföring
• 100% molnbaserat, papperslöst kontor
• Förbättrad segmentering och kommunikationshastighet
• Globalt tillgängligt, hög tillgänglighet system
• Anpassningsförmåga till komplexa blyhärdande processer
• Omfattande kontaktprofiler, anteckningar och engagemangshistorier
• Anpassad lednings- och kontaktsegmentering och listor

LÄS FULLT FALL