Nyhetsbrev för Vtiger CRM-utvecklare

Vtiger Application Platform (VTAP) är en spelväxlare som erbjuder utvecklare och administratörer möjligheten att förstärka CRM:s användargränssnitt (UI) beteende. Denna förlängning uppnås genom anpassning i appen eller skapandet av anpassade slutpunkter för Representational State Transfer (REST) för sömlös integration med externa applikationer.

Kärnprincipen i VTAP ligger i att omvandla Vtiger CRM från ett rent verktyg som är begränsat inom organisationens gränser till en robust plattform som kan byggas på och dess kapacitet utökas. Vad mer är, att gräva ner sig i kodningskompetenser är inte en väsentlig förutsättning. Plattformen gör det möjligt för användare att enkelt anpassa CRM:s utseende, skapa nya moduler och knappar och till och med främja integrationer från tredje part.

För att ge dig ut på VTAP-resan behöver man en grundläggande förståelse för webbutvecklingsspråk som HTML, CSS, JavaScript och XML - idealiskt för dem som är benägna till metoder med låg kod.

Lågkodsverktyg: Avtäckande av kreativitet

1) App Creator:

En utmärkande funktion inom VTAP är App Creator-verktygslådan, som tillgodoser företagens unika behov utöver CRM-konfigurationer. Denna verktygslåda underlättar skapandet av specialiserade molnwebbapplikationer, och erbjuder en möjlighet för kunder att effektivisera sin verksamhet. Utvecklare kan skapa webbapplikationer på klientsidan som använder en rad olika ramverk. Detta körtidsverktyg utökar harmoniskt CRM-funktioner, och anpassar företagen till deras integrations- eller anpassningsmål.

2) Moduldesigner:

VTAP:s Moduldesigner ger användare möjlighet att skapa eller utöka funktionaliteten hos befintliga CRM-moduler. Moduler inom Vtiger CRM kapslar in distinkta posttyper, som omfattar sektioner som kontakter, organisationer, erbjudanden, fakturor och mer. De anses vara enhetsmoduler och stödjer viktiga funktioner inklusive rapporter, arbetsflöden och godkännanden. Det här verktyget säkerställer engagemang med Vtigers användargränssnitt, vilket möjliggör anpassning, tillägg av skräddarsydda komponenter vid angivna platshållare och konstruktion av anpassade sidor. Dessutom underlättar det sömlös integration med externa tjänsteleverantörer för SMS, telefonsamtal och WhatsApp. Läs vår blogg för att veta mer om Module Designer.

3) API-designer:

API Designer är en arbetsyta där utvecklare kan skapa anpassade HTTP-baserade API:er. Dessa API:er är utrustade för gränssnitt med VTAP JavaScript API:er eller externa applikationer, vilket driver integrationen till nya höjder. Genom VADL-specifikationer (Vtiger Application Design Language) definierar utvecklare API:er, som sedan är tillgängliga via användarbehörighet och konfiguration av poståtkomst. Detta inkluderande tillvägagångssätt utökar API-användbarheten bortom CRM och omfattar externa applikationer. API-designern förespråkar också skapandet av komplicerade inkommande webhooks, optimerar datadelning samtidigt som integriteten bibehålls.

No-Code Tools: Skapa sömlösa arbetsflöden

1) Processdesigner:

Process Designer-modulen i Vtiger CRM är ett bevis på VTAP:s no-code skicklighet. Det tillhandahåller ett grafiskt gränssnitt för användare att konstruera noggranna arbetsflöden. Det intuitiva flödesschemaverktyget ger företag möjlighet att designa och effektivisera sina operativa processer, vilket ökar effektiviteten och samordningen.

2) Insights Designer:

När data är riklig och spridd över olika applikationer är behovet av insiktsfull dataanalys av största vikt. VTAP:s Insights Designer tar itu med detta, vilket gör det möjligt för användare att assimilera, analysera och presentera data genom tillgängliga diagram och grafer. Användare kan utnyttja kraften hos Insights Designer för att skapa skräddarsydda rapporter som är skräddarsydda för deras unika analytiska behov.

3) Tilläggsutgivare: En välsignelse för utvecklare

VTAP:s Add-On Publisher står som en höjdpunkt av bemyndigande för utvecklare. Denna plattform underlättar skapandet och publiceringen av tillägg, vilket vidgar horisonten för Vtiger CRM-funktioner. Tillägg, som introducerar nya funktioner eller funktioner, berikar CRM-upplevelsen. Add-On Publisher-ekosystemet har flera nyckelelement:

UI-gränssnitt: Underlättar export av anpassningar utförda på moduler som arbetsflöden, anpassade fält, godkännanden och mer.
Kodredigerare: En integrerad kodredigerare ger utvecklare möjlighet att skapa och förfina tilläggskod.
Publiceringssystem: Utvecklare kan sömlöst publicera tillägg på Vtiger Add-On Marketplace, ett nav där användare kan utforska och integrera dessa tillägg.

Vtiger Add-On Marketplace kompletterar Add-On Publisher och erbjuder funktioner som en sökmotor för tillägg, ett betygssystem och ett kommentarsystem för att främja samhällsengagemang.

Förutom ovanstående har vi också byggt Vtiger Platform Extension för VS-Code-redigeraren tillsammans med CLI-verktyg. Dessa kan hjälpa dig att snabbt bygga och publicera appar. Läs vår Juni nyhetsbrev att veta mer.

4) VTAP-tabeller

VTAP-tabeller erbjuder SQL-liknande funktioner för att skapa, uppdatera och ta bort tabeller som liknar vanliga SQL-tabeller. Dessa tabeller fungerar som kalkylblad, vilket möjliggör datatillägg, uppdateringar och raderingar. Idealiskt lämpade för lättviktsdatascenarier utan intrikata behörighetskrav eller radägande, VTAP-tabeller integreras sömlöst med Insights Designers för olika diagram- och pivottabellvisualiseringar. Dessutom kan appar utvecklade med VTAP bäddas in i CRM iframe.

VTAP-tabeller är också tillgängliga via REST API och VTAP JavaScript API.

Sammanfattningsvis framstår VTAP som en kraft att räkna med när det gäller anpassning och förlängning av CRM. Dess sammanslagning av verktyg med låg kod och ingen kod presenterar en omfattande verktygslåda som vänder sig till både utvecklare, administratörer och företag. Genom att bryta de konventionella gränserna för CRM-funktioner driver VTAP Vtiger CRM till nya höjder av smidighet, anpassningsförmåga och innovation.

VTAP Customer Use Case

Kunden verkar inom försäljning av kläder och accessoarer och vänder sig till framstående butikskedjor. Deras mål var att fastställa månatliga försäljningsmål och övervaka dagliga försäljningsrekord för varje butik inom CRM-systemet. Varje butik är utsedd till en specifik försäljningsagent, som ges tillgång till CRM. Viktigt är att försäljningsagentens åtkomst var begränsad till att ange dagliga försäljningsdata enbart för deras utsedda butik.

Med tanke på att dessa agenter huvudsakligen arbetar på fältet, var det en prioritet att effektivisera processen för att mata in kundförsäljningsdata i CRM. Ett konventionellt webbgränssnitt skulle ha visat sig vara överväldigande för dem. Följaktligen togs beslutet att snabbt utveckla en responsiv mobilapplikation som skulle erbjuda tillgänglighet från deras mobila enheter.

Upprättandet av mål föll under chefernas ansvar, som sedan tilldelade dessa mål till enskilda butiksplatser (organisationer). Dessa mål delegerades sedan till specifika butiksagenter. Vid slutet av varje dag loggade agenterna sina försäljningsdata via mobilappen. Dessutom tilldelades distinkta reklamprodukter med specifika mål. Under den angivna månaden fick agenterna i uppdrag att sälja dessa produkter och uppnå de fördefinierade målen.

För att underlätta lagringen av försäljningsposter skapades en dedikerad "Säljposter"-modul i CRM-systemet. Denna modul var naturligt kopplad till varje enskild butik (Organisation). När butiksagenten fick tillgång till mobilappen fick butiksagenten en tydlig skildring av sina mål, aktuella prestationer för månaden och de återstående framsteg som krävs för att nå målen. Den visuella representationen av appen exemplifieras i den medföljande skärmdumpen.

Vtiger APPtitude

Verktyg vi gillar

Zabbix är ett nätverksövervaknings- och hanteringsverktyg med öppen källkod som hjälper IT-team att övervaka tillståndet och prestanda för servrar, nätverk, applikationer och tjänster.

Med funktioner som realtidsövervakning, varning, visualisering och kapacitetsplanering säkerställer Zabbix tillgängligheten och prestanda för IT-infrastruktur. Den samlar in data från olika källor, skickar varningar baserat på fördefinierade villkor, erbjuder anpassningsbara instrumentpaneler och grafer och stöder integrationer för förbättrad funktionalitet.

Zabbix är mångsidigt, skalbart och används ofta för att upprätthålla tillförlitligheten hos IT-system.

Här är en lista över viktiga funktioner och aspekter av Zabbix:

Övervakning av mångfald: Zabbix stöder övervakning av olika resurser, inklusive servrar, nätverksenheter, applikationer och tjänster, genom flera metoder som agentbaserad, SNMP, JMX, IPMI och mer.
Övervakning i realtid: Ger realtidsinsikter om status och prestanda för övervakade komponenter, vilket möjliggör proaktiv problemdetektering.
Varningar och meddelanden: Genererar varningar baserat på fördefinierade trösklar eller villkor, med aviseringar som skickas via e-post, SMS, snabbmeddelanden och anpassade skript.
Eskaleringsprocedurer: Konfigurerar eskaleringsvägar för att säkerställa att varningar åtgärdas enligt prioritet och meddelar lämplig personal.
Datainsamling: Samlar in och lagrar historisk data, vilket möjliggör trendanalys och kapacitetsplanering.
Visualisering: Erbjuder anpassningsbara instrumentpaneler, grafer och skärmar för att visualisera data och övervaka infrastrukturens hälsa.
Kartor: Skapar nätverkstopologikartor för att visualisera relationerna mellan olika komponenter.
Webbaserat gränssnitt: Ger tillgänglighet genom ett användarvänligt webbgränssnitt och tillåter övervakning och konfiguration från vilken enhet som helst med en webbläsare.
Skalbarhet: Hanterar både små miljöer och stora distribuerade infrastrukturer genom proxyservrar och distribuerad övervakning.
Användarautentisering och auktorisering: Ger användarroller och behörigheter för att kontrollera åtkomst till övervakningsdata och funktioner.
API:er och integrationer: Stöder API:er för integration med andra verktyg och system, vilket förbättrar deras funktionalitet.
Fördefinierade mallar: Erbjuder förkonfigurerade mallar för vanliga system och applikationer, vilket förenklar installationen.
Utökningsbarhet: Tillåter användare att skapa anpassade kontroller och skript för att övervaka specifika mätvärden.
Säkerhet: Säkerställer säker åtkomst till övervakningsdata genom autentiserings- och krypteringsmekanismer.
Gemenskap och support: Dra nytta av en aktiv användargemenskap som tillhandahåller resurser, forum och dokumentation för hjälp.
Grafer och rapportering: Genererar grafer och rapporter för att analysera historiska data och trender.
Meddelandemetoder: Stöder ett brett utbud av meddelandemetoder, vilket möjliggör flexibel och anpassningsbar varning.
Enkel installation: Ger installationspaket för olika operativsystem och en webbaserad installationsguide.
Öppen källkod: Tillåter användare att komma åt, ändra och bidra till dess kodbas eftersom Zabbix är öppen källkod.
Stöd för flera plattformar: Fungerar över olika operativsystem och plattformar.

Zabbix är ett nätverksövervaknings- och hanteringsverktyg med öppen källkod som hjälper IT-team att övervaka tillståndet och prestanda för servrar, nätverk, applikationer och tjänster.

Zabbix är mångsidigt, skalbart och används ofta för att upprätthålla tillförlitligheten hos IT-system.

Här är en lista över viktiga funktioner och aspekter av Zabbix:

Övervakning av mångfald: Zabbix stöder övervakning av olika resurser, inklusive servrar, nätverksenheter, applikationer och tjänster, genom flera metoder som agentbaserad, SNMP, JMX, IPMI och mer.
Övervakning i realtid: Ger realtidsinsikter om status och prestanda för övervakade komponenter, vilket möjliggör proaktiv problemdetektering.
Varningar och meddelanden: Genererar varningar baserat på fördefinierade trösklar eller villkor, med aviseringar som skickas via e-post, SMS, snabbmeddelanden och anpassade skript.
Eskaleringsprocedurer: Konfigurerar eskaleringsvägar för att säkerställa att varningar åtgärdas enligt prioritet och meddelar lämplig personal.
Datainsamling: Samlar in och lagrar historisk data, vilket möjliggör trendanalys och kapacitetsplanering.
Visualisering: Erbjuder anpassningsbara instrumentpaneler, grafer och skärmar för att visualisera data och övervaka infrastrukturens hälsa.
Kartor: Skapar nätverkstopologikartor för att visualisera relationerna mellan olika komponenter.
Webbaserat gränssnitt: Ger tillgänglighet genom ett användarvänligt webbgränssnitt och tillåter övervakning och konfiguration från vilken enhet som helst med en webbläsare.
Skalbarhet: Hanterar både små miljöer och stora distribuerade infrastrukturer genom proxyservrar och distribuerad övervakning.
Användarautentisering och auktorisering: Ger användarroller och behörigheter för att kontrollera åtkomst till övervakningsdata och funktioner.
API:er och integrationer: Stöder API:er för integration med andra verktyg och system, vilket förbättrar deras funktionalitet.
Fördefinierade mallar: Erbjuder förkonfigurerade mallar för vanliga system och applikationer, vilket förenklar installationen.
Utökningsbarhet: Tillåter användare att skapa anpassade kontroller och skript för att övervaka specifika mätvärden.
Säkerhet: Säkerställer säker åtkomst till övervakningsdata genom autentiserings- och krypteringsmekanismer.
Gemenskap och support: Dra nytta av en aktiv användargemenskap som tillhandahåller resurser, forum och dokumentation för hjälp.
Grafer och rapportering: Genererar grafer och rapporter för att analysera historiska data och trender.
Meddelandemetoder: Stöder ett brett utbud av meddelandemetoder, vilket möjliggör flexibel och anpassningsbar varning.
Enkel installation: Ger installationspaket för olika operativsystem och en webbaserad installationsguide.
Öppen källkod: Tillåter användare att komma åt, ändra och bidra till dess kodbas eftersom Zabbix är öppen källkod.
Stöd för flera plattformar: Fungerar över olika operativsystem och plattformar.

Coming Soon....

Appskapande och apputveckling

Med hjälp av funktionerna i App Creator-verktyget ger vi oss ut på en resa som går utöver det konventionella.

Designing for All: Ett nytt perspektiv på CRM med inkluderande appskapande

App Evolution: Revolutionerande CRM-interaktion för varje profil

Vi möjliggör inte bara appskapande för CRM-användare; vi utökar detta privilegium till våra kontakter och den bredare allmänheten. Vår vision omfattar införandet av tre distinkta vägar för att skapa appar, som var och en vänder sig till ett specifikt område av engagemang.

Användarappar: Dessa specialiserade applikationer är designade exklusivt för CRM-användare. Dessa appar är skräddarsydda för att möta de unika behoven hos dem inom din organisation och ger dina CRM-användare verktyg som är finjusterade för att förbättra deras produktivitet och effektivitet.

Kontaktappar: Föreställ dig en miljö där dina kontakter också kan engagera sig i specialbyggda applikationer. Dessa appar, endast tillgängliga för kontakter, speglar konceptet med en kundportal, vilket ger dina kontakter en sömlös kanal för interaktion och engagemang med ditt företag.

Offentliga appar: Vi vidgar vyerna ytterligare, vi introducerar appar som överskrider organisatoriska gränser. Dessa appar är designade för allmänhetens tillgång, vilket öppnar nya vägar för interaktion och värdeskapande. Genom att göra dessa appar tillgängliga för en bredare publik bryter vi ner barriärer och främjar engagemang utanför de traditionella gränserna.

I själva verket ger introduktionen av dessa olika appkategorier dig möjlighet att skapa anpassade lösningar och skapa unika applikationer. Syftet? För att tillgodose en expansiv publik, både de som är direkt involverade i CRM och de som är indirekt anslutna. Detta tillvägagångssätt ökar inte bara potentialen i ditt CRM utan för din organisation närmare sina kunder, kontakter och världen i stort.

Med hjälp av funktionerna i App Creator-verktyget ger vi oss ut på en resa som går utöver det konventionella.

Designing for All: Ett nytt perspektiv på CRM med inkluderande appskapande

App Evolution: Revolutionerande CRM-interaktion för varje profil

Registrera dig för att få de senaste uppdateringarna!

Jag ger Vtiger samtycke att skicka uppdateringar om vad som är nytt och andra intressanta läsningar.

Jag har läst integritetspolicy av Vtiger.