En av våra kunder använder salongsmjukvaran Zenoti för att hantera sina salonger.
Programvaran tillhandahåller funktioner för att optimera schemaläggning av möten, onlinebokning, kundhantering, marknadsföring, fakturering och betalningar.
Kunden ville synkronisera sin kund- och mötesinformation med Vtiger och låta sina callcenteragenter följa upp kunden för att bekräfta mötena.
För detta rekommenderar vi att de använder API Designer Webhooks-funktionen - dessa inkommande webhooks lyssnar på händelser som utlöses i andra system. När händelsen väl har tagits emot kan den skapa, uppdatera eller ta bort poster i Vtiger.
Zenoti låter dig konfigurera en webhook-URL för händelser - när ett möte skapas, flyttas eller tas bort eller status ändras. Tillsammans med dessa händelser lyssnar den också på när en kund läggs till, uppdateras eller tas bort från deras system.
Låt oss se hur detta fungerar.
För att uppnå denna integration, gå till Plattform > Api Designer > Lägg till en webbhook. Använder sig av VADL XML-notationer, kartlägg svaret från Zenoti webhook till Vtiger Actions. Du kommer att kunna skapa, uppdatera, välja eller till och med ta bort en post i Vtiger.
För mer information, läs vår dokumentation för att konfigurera Incoming Webhooks.
