Ge snabba svar, ge enkel support med Vtiger Chatflows

Hjälp kunderna med automatiserade, guidade samtal snabbt och effektivisera arbetsflöden. Se till att kunderna enkelt kan få det de behöver genom att låta din chatbot skapa ett ärende, schemalägga en demo eller chatta med en säljare, vilket minimerar det manuella arbetet för supportagenter.

Vad är Chatflows i Vtiger CRM?

Chattflöden är en fördesignad serie meddelanden, frågor och svar som hjälper besökare att hitta svar på sina frågor eller problem med en chatbot. Med Vtigers Chatflows kan dina administratörer designa ett konversationsflöde utan någon kodningskunskap och automatisera interaktioner.

Automatisera frågeupplösning

Aktivera omedelbar hjälp för besökare genom att svara på vanliga frågor och eliminera behovet av en live supportagent. Visa fördefinierade meddelanden eller frågor i chattfönstret på din webbplats och låt besökarna hitta lösningar på sina frågor på egen hand utan ansträngning.

Dirigera konversation till tillgängliga agenter

Boten kan sömlöst överföra konversationen till den tillgängliga agenten om en besökare behöver ytterligare hjälp. På så sätt kan du säkerställa att de får snabba och personliga svar och förbättra kundnöjdheten.

Skapa anpassningsbara flöden

Designa flera flöden med frågor, svar och åtgärder skräddarsydda för olika scenarier. Du kan inkludera Case Bot Flow, Meeting Bot Flow, Knowledge Base Bot Flow, etc., vilket ger flexibiliteten att lägga till fördefinierade svar och kundinmatningsalternativ.

Aktivera ett brett utbud av åtgärder

Chattflöden kan utföra olika åtgärder som att fånga besökarnas primära information till CRM-poster, överföra konversationer till chatbotar eller specifika grupper och mer. Dessa åtgärder kan spara tid, vilket gör att du kan fokusera på högprioriterade uppgifter.

Fallstudier

Varför våra kunder älskar oss

Försäljningsproduktivitet

Breezway konsoliderar och automatiserar sina affärsprocesser med Vtiger, vilket resulterar i försäljningstillväxt år för år.

Automatisera

Pactia använder Vtiger Workflows för att automatisera sin säljprocess för att spara tid och fokusera på de viktigare uppgifterna.

Kundbastillväxt

GB Advisors anpassar sin CRM-upplevelse med Vtiger för att skala upp sin kundbas exponentiellt.

Engagera dina besökare som aldrig förr. Prova Vtiger Chatflows idag!

Kom igång med Vtiger CRM

Inget kreditkort krävs. Avbryt när som helst.