Calculus AI i Vtiger gör det möjligt för säljare att utnyttja kraften i AI för smartare försäljning.
Traditionella chatbots förlitade sig på definierade regler för att först visa specifika alternativ och sedan längs en strukturerad väg för att ta användaren till önskat resultat. Detta tillvägagångssätt krävde ofta att kunderna gjorde flera val, och att sätta upp dessa stela regler krävde betydande administrativa ansträngningar.
Conversational Chatbots, även känd som AI Chatbots, utnyttjar Generativ AI för att erbjuda ett överlägset alternativ. Istället för att vara begränsade till fördefinierade alternativ kan kunderna skriva sina frågor på naturligt språk. Dessa chatbots använder teknologier som Large Language Models (LLM) och tekniker som liknar Retrieval-Augmented Generation. De syftar till att förstå avsikten bakom kundens förfrågan och hämta relevant information från både ostrukturerat (FAQs/Artiklar/Dokument) och strukturerat innehåll (produktprissättning, kundcase, beställningar etc.) för att generera lämpliga svar.
Fördelar
Conversational Chatbots erbjuder flera fördelar för företag:
Personliga upplevelser - Med naturlig språkbehandling och genereringskapacitet erbjuder de ett mänskligt engagemang.
Flera språk - Dina kunder kan vara var som helst. Du kan prata med dem på deras språk.
24/7 Self-service Access - Dina kunder behöver inte vänta på att ditt team ska få svar.
Snabb och konsekvent service - AI-bots kan bearbeta information snabbare, hitta information snabbare och svara snabbare än människor utan att kompromissa med kvaliteten.
Use Cases
Användningsfall för chatbot för konversation
Kundtjänst - Ge support till kunder
Conversational Commerce - Hjälp kunderna att få prisinformation och lägga beställningar
Med Vtigers Calculus AI kan du aktivera chatbotar för konversation att utnyttja din kunskapsbas och kundens beställningar och historik för att erbjuda en personlig, conciergeliknande upplevelse. För att lära dig mer om Vtiger Chatflows, vänligen Klicka här.
Våra CRM-coacher kan hjälpa dig att låsa upp kraften i AI i din CRM-instans. Behaga Klicka här att boka ett möte.
Calculus AI ingår i Vtiger One AI-utgåvan och tillgänglig som ett tillägg i Vtiger One Professional- och Enterprise-utgåvorna. För att lära dig mer om Calculus AI, vänligen Klicka här.
Funktionsmeddelanden
Leverans
Du kan nu integrera Pinnacle med Vtiger CRM och WhatsApp för att skicka och hantera WhatsApp-meddelanden direkt från CRM.
förbättringar
E-postmallar – Du kan använda Taggen Skapat av Användare Merge för att inkludera din signatur eller en CRM-användares signatur i en mall som du skapar. Du kan inkludera signaturen som konfigurerats på sidan Mina inställningar. Den här taggen är tillgänglig för alla moduler där du skapar e-postmallar.
Skriv ut mallar - Datumformat enligt europeiska standarder (dd.mm.åååå) är nu tillgängliga i utskriftsmallar. Till exempel kan du nu skicka en offert och relaterat dokument från CRM med datumet i datumformatet DD.MM.ÅÅÅÅ.
För att lära dig mer om funktionsförbättringar, läs vår Mars Release Notes.
Leverans
Du kan nu integrera Pinnacle med Vtiger CRM och WhatsApp för att skicka och hantera WhatsApp-meddelanden direkt från CRM.
förbättringar
E-postmallar – Du kan använda Taggen Skapat av Användare Merge för att inkludera din signatur eller en CRM-användares signatur i en mall som du skapar. Du kan inkludera signaturen som konfigurerats på sidan Mina inställningar. Den här taggen är tillgänglig för alla moduler där du skapar e-postmallar.
Skriv ut mallar - Datumformat enligt europeiska standarder (dd.mm.åååå) är nu tillgängliga i utskriftsmallar. Till exempel kan du nu skicka en offert och relaterat dokument från CRM med datumet i datumformatet DD.MM.ÅÅÅÅ.
För att lära dig mer om funktionsförbättringar, läs vår Mars Release Notes.
Vi har en lista med instruktionsvideor som visar hur man använder och konfigurerar CRM. Det är vår one-stop-inlärningsdestination för allt som rör Vtiger CRM.
Ocuco-landskapet Introduktionskurs för säljare är redo och tillgänglig!
Sätt igång din Vtiger CRM-resa idag!
Kunskapsbas är vårt arkiv med artiklar (hjälpdokumentation) och vanliga frågor. Sök efter och läs en artikel för snabb kunskap om en funktion.
Vi har en lista med instruktionsvideor som visar hur man använder och konfigurerar CRM. Det är vår one-stop-inlärningsdestination för allt som rör Vtiger CRM.
Ocuco-landskapet Introduktionskurs för säljare är redo och tillgänglig!
Sätt igång din Vtiger CRM-resa idag!
Kunskapsbas är vårt arkiv med artiklar (hjälpdokumentation) och vanliga frågor. Sök efter och läs en artikel för snabb kunskap om en funktion.
