För Generativ AI är sammanhang kung!

- Från VD: s skrivbord

Att försöka hjälpa en kund utan hela bilden är som att försöka lösa ett pussel med saknade bitar! 

Om du till exempel blev ombedd att ge ett genomtänkt svar på en kundförfrågan, skulle du inte vilja ha tillgång till deras senaste beställningar, tidigare interaktioner och relevanta företagspolicyer (till exempel återbetalningspolicy)? 

Och dina AI-assistenter kan bara ge förslag eller svar baserat på de indata du ger.

Kontext är kung

Att skapa kontextrika uppmaningar är viktigt för att få personliga svar. Det är därför vi har uppgraderat Prompt Builder, så att du enkelt kan integrera relaterade och ytterligare postfält när du skapar uppmaningar till din AI-assistent. Denna förbättring förser din AI med omfattande kontextuell information, vilket gör att den kan generera mer exakta, relevanta och personliga svar.

Exempel på användningsfall:

  • När en kund skickar ett e-postmeddelande till ditt säljteam kan Calculus AI föreslå relevanta upp- eller korsförsäljningsmöjligheter baserat på deras tidigare köp och intressen, vilket maximerar intäktspotentialen.
  • När en kund kommer på chatten kan boten dela status för senaste biljetter eller beställningar och låta kunden välja och få mer information (efter att ha verifierat kunden med en OTP).  

Privacy First med Vtigers Data Shield

Vi förstår att att ge detaljerad information till AI kan ge upphov till oro för datasekretess. Vtiger One erbjuder Data Shield för att ge dina administratörer möjlighet att maskera all personligt identifierbar information, såsom telefonnummer eller e-postadresser innan uppmaningen skickas till AI-motorn. Detta säkerställer att din kunddata är säker samtidigt som du ger det sammanhang som din AI behöver för att briljera.

Oavsett om det handlar om att lösa ett kundproblem, ge produktrekommendationer eller skapa en skräddarsydd säljpresentation, är din AI-assistent utrustad för att leverera exceptionella resultat.

Vtigers snabbbyggare är en del av Calculus AI (betalt tillägg) och finns tillgängligt i Professional- och Enterprise-utgåvorna av Vtiger One, Sales eller Help Desk. 

Få mer gjort med en sammanhangsmedveten AI-assistent. För att lära dig mer om Vtigers Calculus AI, Klicka här.

 
 

Funktionsmeddelanden

 
 

OTP Rules Booster

  • Du kan lägga till flera OTP-valideringsregler för flöden där CRM-användaren måste ange OTP (delas av en kund) för att uppdatera en post, till exempel för att markera en leverans som slutförd eller en händelse på plats som slutförd. 
  • Tillgänglighet: One Growth, One Professional och One Enterprise
  • Pris: 50 USD per månad per regel
 

DMARC-autentiseringsuppdatering

  • DMARC-säkerhetsautentiseringsblocket är nu tillgängligt på sidan E-postinställningar för att hjälpa dig att konfigurera DMARC-posten (policyn) för din domän.
  • Obs: Google och Yahoo har gjort det obligatoriskt att lägga till en DMARC-policy för din domän. För att säkerställa e-postleverans måste du autentisera domänen som är kopplad till FROM-adressen.
  • Läs vår Juli Release Notes att veta mer.
 

Bilduppladdningsbegränsningar

  • På grund av säkerhetsproblem kommer bilderna och bilagorna du har laddat upp till Rich Text-områdena (kommentar/beskrivning/textområden) endast att vara synliga i CRM från och med nu. 
  • Läs vår Juli Release Notes att veta mer.
 

OTP Rules Booster

  • Du kan lägga till flera OTP-valideringsregler för flöden där CRM-användaren måste ange OTP (delas av en kund) för att uppdatera en post, till exempel för att markera en leverans som slutförd eller en händelse på plats som slutförd. 
  • Tillgänglighet: One Growth, One Professional och One Enterprise
  • Pris: 50 USD per månad per regel
 

DMARC-autentiseringsuppdatering

  • DMARC-säkerhetsautentiseringsblocket är nu tillgängligt på sidan E-postinställningar för att hjälpa dig att konfigurera DMARC-posten (policyn) för din domän.
  • Obs: Google och Yahoo har gjort det obligatoriskt att lägga till en DMARC-policy för din domän. För att säkerställa e-postleverans måste du autentisera domänen som är kopplad till FROM-adressen.
  • Läs vår Juli Release Notes att veta mer.
 

Bilduppladdningsbegränsningar

  • På grund av säkerhetsproblem kommer bilderna och bilagorna du har laddat upp till Rich Text-områdena (kommentar/beskrivning/textområden) endast att vara synliga i CRM från och med nu. 
  • Läs vår Juli Release Notes att veta mer.
 
 
 

Vtiger-bloggen

 
 

En McKinsey-rapport säger att företag som integrerar appar från tredje part kan prestera bättre än andra, men integrationer med flera appar skapar problem.

Dataduplicering, ingen realtidsdata, stigande kostnader för att lagra data på flera servrar, etc., är några problem du kan möta. Integreringsteknik med noll kopior möjliggör sömlös dataåtkomst i realtid över flera platser och appar utan manuella överföringar. Vtigers Data Source Designer är byggd med Zero-copy integrationsteknik och hjälper dig att integrera med flera appar utan ansträngning.

Läs vår blogg på Zero-copy Integration och Data Source Designer att lära sig mer.

 
 

Vtiger Academy & Knowledge Base

 
 

Har du anmält dig till Vtiger Academy än? 

Vi har en lista med instruktionsvideor som visar hur man använder och konfigurerar CRM. Det är vår one-stop-inlärningsdestination för allt som rör Vtiger CRM. Vi har nya kurser på Organisationer och Försäljningsaktivering moduler.

Sätt igång din Vtiger CRM-resa idag!

 

Kunskapsbas är vårt arkiv med artiklar (hjälpdokumentation) och vanliga frågor. Sök efter och läs en artikel för snabb kunskap om en funktion. 

Läs våra senaste artiklar:

 

Har du anmält dig till Vtiger Academy än? 

Vi har en lista med instruktionsvideor som visar hur man använder och konfigurerar CRM. Det är vår one-stop-inlärningsdestination för allt som rör Vtiger CRM. Vi har nya kurser på Organisationer och Försäljningsaktivering moduler.

Sätt igång din Vtiger CRM-resa idag!

 

Kunskapsbas är vårt arkiv med artiklar (hjälpdokumentation) och vanliga frågor. Sök efter och läs en artikel för snabb kunskap om en funktion. 

Läs våra senaste artiklar:

 
 

Få exklusivt CRM-innehåll!