Använd Process Designer för att optimera dina affärsprocesser och förbättra produktiviteten.

- Från VD: s skrivbord

Att implementera automationsflöden kan snabbt bli rörigt, särskilt i en dynamisk miljö. Att konfigurera tilldelningsregler på en sida, sedan arbetsflöden på en annan sida och godkännanderegler på ytterligare en annan skulle behöva ett klokt sinne för att hålla reda på.

Vi har arbetat med att göra denna process enkel och är nu glada över att kunna lansera Early Access-version av Process Designer, det senaste tillskottet till VTAP.

Med den visuella processdesignern kommer administratörer att finna det enkelt att definiera flöden och förena flera flöden till en process. Vi har också lagt till versionsstöd för att göra det enkelt för administratörer att stödja affärsteam med förändrade behov. Vid felsökning kan administratörer se vilka poster som har gått igenom processen. 

I Early Access-versionen kommer administratörer att kunna definiera flera arbetsflöden i en enda process. Snart kommer vi att lägga till stödet för att lägga till tilldelningsregler och godkännanderegler. 

Process Designer är tillgänglig för Vtiger One Enterprise-klienter.

LÄR DIG MER

 
 

Nya funktioner

 
 

Affärsrum: Deal Room-funktionen är ett samarbetsnav utformat för att sammanföra säljare och köpare. Affärsrummet kommer att tillhandahålla den senaste informationen på en enda plats till alla intressenter relaterade till en affär. Den är tillgänglig för Deals-modulen och varje Deal-post.

Processdesigner: Vtigers senaste funktion, Process Designer-modulen, hjälper dig att skapa och designa arbetsflöden för ditt företag. Du kan nu simulera dina befintliga processer, villkor och parametrar för att utveckla en optimerad version för att förbättra en befintlig process och öka produktiviteten.

 

Affärsrum: Deal Room-funktionen är ett samarbetsnav utformat för att sammanföra säljare och köpare. Affärsrummet kommer att tillhandahålla den senaste informationen på en enda plats till alla intressenter relaterade till en affär. Den är tillgänglig för Deals-modulen och varje Deal-post.

Processdesigner: Vtigers senaste funktion, Process Designer-modulen, hjälper dig att skapa och designa arbetsflöden för ditt företag. Du kan nu simulera dina befintliga processer, villkor och parametrar för att utveckla en optimerad version för att förbättra en befintlig process och öka produktiviteten.

 
 

Produktuppdateringar

 
 

Aktiva användare information:

  • Detaljerad vy: Poster visar profilikoner för tre aktiva användare i rubriken.
  • Inkorg (gruppbrevlåda): CRM visar profilikonerna för tre aktiva användare i rubriken i e-postmeddelandena för grupppostlådor.

Fodral och interna biljetter: Relaterade ärenden listar alla öppna ärenden och sorterar baserat på SLA Due i One View.

Inkorg: Användare kommer inte att kunna använda sina personliga Gmail-konton för My Mailbox Setup > 2-way sync Setup. CRM visar ett felmeddelande i dessa fall.

Listvy:

  • Alternativet Inställningar > Anpassa visar en lista över alla anpassningsbara modulinställningar för administratörer. 
  • Nu tillhandahålls alternativet Exportera till Google-kalkylblad för att exportera en post till ett nytt eller ett befintligt Google-kalkylark.

SLA Tid förfluten fält: Finns nu tillgänglig i modulen Kalender > Skriv ut mall och modulen Uppgifter > SLA-information > Detaljer.

 

Aktiva användare information:

  • Detaljerad vy: Poster visar profilikoner för tre aktiva användare i rubriken.
  • Inkorg (gruppbrevlåda): CRM visar profilikonerna för tre aktiva användare i rubriken i e-postmeddelandena för grupppostlådor.

Fodral och interna biljetter: Relaterade ärenden listar alla öppna ärenden och sorterar baserat på SLA Due i One View.

Inkorg: Användare kommer inte att kunna använda sina personliga Gmail-konton för My Mailbox Setup > 2-way sync Setup. CRM visar ett felmeddelande i dessa fall.

Listvy:

  • Alternativet Inställningar > Anpassa visar en lista över alla anpassningsbara modulinställningar för administratörer. 
  • Nu tillhandahålls alternativet Exportera till Google-kalkylblad för att exportera en post till ett nytt eller ett befintligt Google-kalkylark.

SLA Tid förfluten fält: Finns nu tillgänglig i modulen Kalender > Skriv ut mall och modulen Uppgifter > SLA-information > Detaljer.

 
 

Månadens kund

 
 

TXM är en topp 100 leverantör av telekommunikationslösningar. TXM tillhandahåller integrerade kommunikations- och molnlösningar för tjänsteleverantörer och företag globalt.

Vtiger implementerade Help Desk-modulen. Det försåg TXM med en incidenthanteringslösning för att registrera, tilldela, bearbeta och lösa incidenter som rapporterats av användarna via olika kanaler som telefon, e-post och en självbetjäningskundportal.

TXM ökade kundnöjdheten från 7.4 till 8.9 % och uppnådde SLA-efterlevnad med över 99 % under de första tre månaderna av att använda Vtigers lösning. 

Läs mer.

 

TXM är en topp 100 leverantör av telekommunikationslösningar. TXM tillhandahåller integrerade kommunikations- och molnlösningar för tjänsteleverantörer och företag globalt.

Vtiger implementerade Help Desk-modulen. Det försåg TXM med en incidenthanteringslösning för att registrera, tilldela, bearbeta och lösa incidenter som rapporterats av användarna via olika kanaler som telefon, e-post och en självbetjäningskundportal.

TXM ökade kundnöjdheten från 7.4 till 8.9 % och uppnådde SLA-efterlevnad med över 99 % under de första tre månaderna av att använda Vtigers lösning. 

Läs mer.

 
 

Vtiger Academy & Knowledge Base

 
 

Har du anmält dig till Vtiger Academy än? 

Vi har en hel lista med instruktionsvideor som visar hur du kan konfigurera CRM.

Det är vår one-stop-inlärningsdestination för allt som rör Vtiger CRM. Sätt igång din Vtiger CRM-resa idag!

Kunskapsbas är vårt arkiv med artiklar (hjälpdokumentation) och vanliga frågor. För snabb kunskap om en funktion, sök efter och läs en artikel. 

 

Har du anmält dig till Vtiger Academy än? 

Vi har en hel lista med instruktionsvideor som visar hur du kan konfigurera CRM.

Det är vår one-stop-inlärningsdestination för allt som rör Vtiger CRM. Sätt igång din Vtiger CRM-resa idag!

Kunskapsbas är vårt arkiv med artiklar (hjälpdokumentation) och vanliga frågor. För snabb kunskap om en funktion, sök efter och läs en artikel. 

 
 

CRM -surr

 

(CRM-nyheter och tekniktrender)

 
 

Digitala signaturappar för snabb affärstillväxt

Med företag som går globalt och många människor väljer att arbeta hemifrån, hör du fler och fler fall av dokument som signeras digitalt eller elektroniskt nu för tiden. Att skicka dokument med snigelpost eller bud för underskrifter eller godkännande verkar vara på väg att fasas ut.

Digitala signaturer och elektroniska signaturer (e-signaturer) är lika autentiska som traditionellt papper och bläck. De Skillnaden mellan en elektronisk signatur och en digital är kryptering. En bra digital signaturapp ser till att signaturer är nästan omöjliga att förfalska eller manipulera. Nuförtiden används digitala signaturer vanligen för att underteckna kontrakt, avtal, godkännanden, etc. Till exempel ett register över finansiella transaktioner, anställningskontrakt, affärsavtal och så vidare. Fördelen är att du också kan ställa in en godkännandeprocess eller en signaturprocess på flera nivåer för ett dokument med dessa appar, vilket sparar tid. Föreställ dig att ett pappersdokument flyttas från skrivbord till skrivbord för samma sak tills alla undertecknare lägger till sin godkännandestämpel.   

Många CRM:er tillhandahåller integration med digitala signaturappar som DocuSign, Adobe Sign, Hello Sign, Zoho Sign, etc. (De bästa eSignatur-apparna). Att integrera med dessa appar gör det enkelt för dig att skicka, signera och ta emot dokument var som helst och när som helst. Dessutom stöds dessa appar på en mängd olika enheter. 

Vtiger CRM stöder enkel integration med DocuSign och Zoho tecken, två populära appar för e-signering. Du kan automatisera signeringsprocessen genom att ställa in ett arbetsflöde och även spåra ett dokuments framsteg. Gör det möjligt för dina anställda, kunder och partners att signera dokument var som helst och hålla ditt företag igång smidigt.

 

Digitala signaturappar för snabb affärstillväxt

Med företag som går globalt och många människor väljer att arbeta hemifrån, hör du fler och fler fall av dokument som signeras digitalt eller elektroniskt nu för tiden. Att skicka dokument med snigelpost eller bud för underskrifter eller godkännande verkar vara på väg att fasas ut.

Digitala signaturer och elektroniska signaturer (e-signaturer) är lika autentiska som traditionellt papper och bläck. De Skillnaden mellan en elektronisk signatur och en digital är kryptering. En bra digital signaturapp ser till att signaturer är nästan omöjliga att förfalska eller manipulera. Nuförtiden används digitala signaturer vanligen för att underteckna kontrakt, avtal, godkännanden, etc. Till exempel ett register över finansiella transaktioner, anställningskontrakt, affärsavtal och så vidare. Fördelen är att du också kan ställa in en godkännandeprocess eller en signaturprocess på flera nivåer för ett dokument med dessa appar, vilket sparar tid. Föreställ dig att ett pappersdokument flyttas från skrivbord till skrivbord för samma sak tills alla undertecknare lägger till sin godkännandestämpel.   

Många CRM:er tillhandahåller integration med digitala signaturappar som DocuSign, Adobe Sign, Hello Sign, Zoho Sign, etc. (De bästa eSignatur-apparna). Att integrera med dessa appar gör det enkelt för dig att skicka, signera och ta emot dokument var som helst och när som helst. Dessutom stöds dessa appar på en mängd olika enheter. 

Vtiger CRM stöder enkel integration med DocuSign och Zoho tecken, två populära appar för e-signering. Du kan automatisera signeringsprocessen genom att ställa in ett arbetsflöde och även spåra ett dokuments framsteg. Gör det möjligt för dina anställda, kunder och partners att signera dokument var som helst och hålla ditt företag igång smidigt.

 
 

Min favorit funktion

 
 
Shilpa TA
Videomarknadsföringsspecialist

kort URL

Kort URL är en kraftfull funktion som hjälper till att minska längden på webbplatslänkar genom att ta bort parametrarna.

Det sparar tid att kopiera webbadresser och insikter i CRM.

Kort URL i Vtiger synkroniserar med URL-parametrarna i Google Analytics och ger korrekta insikter i GA. 

 
 

Få exklusivt CRM-innehåll!