Gamification kan driva affärsresultat.

- Från VD: s skrivbord

Gamification of work är ett modernt tillvägagångssätt för att motivera anställda och öka produktiviteten genom att införliva element av spel på arbetsplatsen. Väldesignade spel kan förbättra motivation och affärsresultat.

Gamifiering av arbete är inte nytt. Medan du lyssnar på Work 2.0: Game On! episod (Hidden Brain Podcast), fick jag veta att Gamification förbättrade prestandan för arbetare som byggde de stora pyramiderna. Lag skulle tävla med varandra om att dra flest block och få öl som en belöning för att vara vinnaren.

Även om det är fascinerande, borde det inte vara förvånande.

Spel ger omedelbar tillfredsställelse, medan resultatet av det arbete vi gör tar mycket längre tid. Spel ger dig känslan av att du kan vinna idag och knuffar oss att anstränga oss lite mer idag.

I boken - 4 Discipliner för utförande, nämner författarna vikten av att spåra och förbättra blymåtten. Till exempel att nå försäljningsmål, antalet samtal till potentiella kunder, antalet tillsatta potentiella kunder eller antalet möten som hålls. 

Individer kan direkt påverka leadsmått och gamification passar detta syfte ganska bra. Att identifiera en daglig vinnare baserat på poäng på sådana leadsdata kommer att ge mer spänning i arbetet.

Spel ökar engagemanget och förbättrar resultaten samtidigt som de ökar medarbetarnas moral. Här är några områden där gamification kan förbättra resultaten.

  • Personalutbildning: Som barn lärde vi oss mycket via spel. Att lära sig på jobbet kan också göras roligt. Märken, topplistor och andra gamifierade element kan användas för att belöna anställda för att de genomför utbildningsmoduler och uppnår inlärningsmål.
  • Försäljning: Spel är hur vi konkurrerar med varandra. Gamification kan användas för att motivera säljare att göra fler säljsamtal som leder till fler affärer. 
  • Kundtjänst: Spel är hur vi kopplar av. Spelifierade element kan användas för att belöna kunder för deras tålamod eller uppmuntra kunder att ge feedback.

Det finns många anledningar till att implementera Gamification på jobbet.

  • Det driver oss in i ett flödestillstånd där vi får verkligt arbete gjort.
  • Det ger en personlig dimension till en affärsverksamhet och ibland till ett trist jobb med repetitiva uppgifter.
  • Det gör repetitiva uppgifter roliga med spelifierade element. 
  • Det uppmuntrar ett ekosystem av kontinuerligt lärande och kompetensutveckling, eftersom det uppmuntrar anställda att förvärva nya förmågor i jakten på belöningar.

Jag är glad att kunna meddela att vi snart kommer att lansera tillägget Gamification i Vtiger. Gamification kommer att vara tillgängligt som ett gratis tillägg under de första 3 månaderna för alla kunder.

Vänligen skicka ett e-post till [e-postskyddad] om du vill bli informerad om dess tillgänglighet.

Varma hälsningar och Game On!

 
 

Webinarium och videor

 
 

Målvideo

Vtiger's Targets Add-on låter dig lägga till mål till valfri modul i CRM. Anpassa dina teammål med dina organisationsmål och mät framsteg utan ansträngning.

I den här videon kommer vi att gå igenom fördelarna med att använda Vtiger Targets Add-on.

Se videon här.

 

Målvideo

Vtiger's Targets Add-on låter dig lägga till mål till valfri modul i CRM. Anpassa dina teammål med dina organisationsmål och mät framsteg utan ansträngning.

I den här videon kommer vi att gå igenom fördelarna med att använda Vtiger Targets Add-on.

Se videon här.

 
 
 

Vtiger-bloggen

 
 

CRM vs. CDP: Finns det någon skillnad?

Är CRM detsamma som CDP? Båda dessa tekniker omformar kunddatahantering och ger företag möjlighet att skapa starkare, mer datadrivna relationer med sina kunder.

Läs vår blogg att förstå det skiftande landskapet för CDP:er och CRM:er.

 

CRM vs. CDP: Finns det någon skillnad?

Är CRM detsamma som CDP? Båda dessa tekniker omformar kunddatahantering och ger företag möjlighet att skapa starkare, mer datadrivna relationer med sina kunder.

Läs vår blogg att förstå det skiftande landskapet för CDP:er och CRM:er.

 
 

Vtiger Academy & Knowledge Base

 
 

Har du anmält dig till Vtiger Academy än? 

Vi har en lista med instruktionsvideor som visar hur man använder och konfigurerar CRM. Det är vår one-stop-inlärningsdestination för allt som rör Vtiger CRM. 

Notera: Du måste logga in på Vtiger Academy för att komma åt vårt kursinnehåll.

Sätt igång din Vtiger CRM-resa idag!

 

Kunskapsbas är vårt arkiv med artiklar (hjälpdokumentation) och vanliga frågor. Sök efter och läs en artikel för snabb kunskap om en funktion.

Läs våra senaste artiklar för att lära dig hur du använder dessa funktioner: 

Om du vill skapa din hjälpdokumentation, Klicka här att lära sig hur.

 

Har du anmält dig till Vtiger Academy än? 

Vi har en lista med instruktionsvideor som visar hur man använder och konfigurerar CRM. Det är vår one-stop-inlärningsdestination för allt som rör Vtiger CRM. 

Notera: Du måste logga in på Vtiger Academy för att komma åt vårt kursinnehåll.

Sätt igång din Vtiger CRM-resa idag!

 

Kunskapsbas är vårt arkiv med artiklar (hjälpdokumentation) och vanliga frågor. Sök efter och läs en artikel för snabb kunskap om en funktion.

Läs våra senaste artiklar för att lära dig hur du använder dessa funktioner: 

Om du vill skapa din hjälpdokumentation, Klicka här att lära sig hur.

 
 

CRM-trender

 
 

CRM:er tillgodoser nya vertikaler idag.

Det har länge antagits att CRM:er huvudsakligen vänder sig till fastighets-, försäljnings- och distributions- och finansieringsvertikaler, där CRM:er skulle användas för att underhålla kunddata för försäljning och lösa kundproblem. Många företag skulle inte använda CRM av just denna anledning och även på grund av de oöverkomliga kostnaderna som krävs för att anpassa lösningar.

Detta är inte längre fallet. Idag skapar många CRM-leverantörer branschspecifika lösningar. Dessa lösningar tillhandahåller lätt funktioner och funktionalitet som företag kan börja använda omedelbart. Detta eliminerar behovet eller minskar ansträngningen vid anpassningen av programvaran. CRMs idag tillgodoser:

  • Turism
  • Utbildning
  • Sjukvård & Friskvård
  • Bygg 
  • Gästvänlighet skötsel

Detta decennium kommer att se olika industrier anta CRM, och Vtiger CRM är redan där och skapar anpassade lösningar för olika branscher. Vi vänder oss till kunder som kommer från olika vertikaler - finans, bil, skönhetsteknik, gästfrihet, konstruktion, etc.

Med funktioner som Process Designer och VTAP (vår lågkodsplattform) kan du till och med bygga dina egna appar för att utöka funktionaliteten i ditt CRM. Håll koll på våra nyhetsbrev för att lära dig om våra senaste funktioner.

 

CRM:er tillgodoser nya vertikaler idag.

Det har länge antagits att CRM:er huvudsakligen vänder sig till fastighets-, försäljnings- och distributions- och finansieringsvertikaler, där CRM:er skulle användas för att underhålla kunddata för försäljning och lösa kundproblem. Många företag skulle inte använda CRM av just denna anledning och även på grund av de oöverkomliga kostnaderna som krävs för att anpassa lösningar.

Detta är inte längre fallet. Idag skapar många CRM-leverantörer branschspecifika lösningar. Dessa lösningar tillhandahåller lätt funktioner och funktionalitet som företag kan börja använda omedelbart. Detta eliminerar behovet eller minskar ansträngningen vid anpassningen av programvaran. CRMs idag tillgodoser:

  • Turism
  • Utbildning
  • Sjukvård & Friskvård
  • Bygg 
  • Gästvänlighet skötsel

Detta decennium kommer att se olika industrier anta CRM, och Vtiger CRM är redan där och skapar anpassade lösningar för olika branscher. Vi vänder oss till kunder som kommer från olika vertikaler - finans, bil, skönhetsteknik, gästfrihet, konstruktion, etc.

Med funktioner som Process Designer och VTAP (vår lågkodsplattform) kan du till och med bygga dina egna appar för att utöka funktionaliteten i ditt CRM. Håll koll på våra nyhetsbrev för att lära dig om våra senaste funktioner.

 
 

Få exklusivt CRM-innehåll!