Överladda dina interaktioner med Vtiger One View

Fångar data från flera appar och skärmar för en 360-graders förståelse av en kund.

Förstå dina kunders motivation och smärtpunkter. Optimera dina kontaktpunkter för försäljning, support och marknadsföring med realtidsåtgärder och beteendeinsikter. Leverera en förstklassig kundupplevelse.

Kom igång gratis
vtiger en vy

Hur kan du använda One View för att gynna ditt företag?

Hitta all kundrelaterad data på ett ställe

Slå upp alla poster relaterade till kontakter, affärer, ärenden, händelser och mycket mer. Minska tiden för att växla mellan skärmar för att söka efter data. Förbered dig för möten och fatta välgrundade beslut. Med data till hands kan du stänga fler affärer.

Hitta vad dina kunder vill ha och när

Få insikter om dina kunder och deras förväntningar med hjälp av nyckelanalyser. Använd One View för att kartlägga dina kundkontaktpunkter. Bygg långvariga relationer genom att förstå dina kunders tidigare, nuvarande och framtida beteenden.

Hitta luckor och eliminera frånkopplingar

Lär dig mer om de situationer som gör att kunder hoppar av. Isolera frånkopplingarna som uppmuntrar missnöje när som helst under köpresan. Upptäck sanningens ögonblick genom att kartlägga kundresan.

Hitta vad som gör en kundupplevelse trevlig

Utnyttja One View för att stödja datadriven marknadsföringsstrategi för att göra din kundresa upplevelsemässig snarare än transaktionsbaserad. Anpassa ditt tillvägagångssätt med meningsfulla åtgärder snabbt från One View-widgeten.

Hitta allt du behöver veta om kundfrågor

Få en djup förståelse av ett ärende baserat på tidpunkten då biljetten skapades, förfallodatum, fakturor, offerter och mycket mer. Lär dig allt om relaterade ärenden, chattar, samtal och erbjudanden. Utveckla och leverera sömlösa lösningar snabbt utan krångel.

Vad kan du åstadkomma med Vtiger One View?

För marknadsföringsteam

Säkerställ bättre engagemang genom att mikrosegmentera kunder och riktade e-postmeddelanden i varje steg.

För försäljningsgrupper

Säkerställ förbättrad avslutande av affärer med hjälp av kundkontaktpunkter och nyckelinteraktioner.

För supportteam

Säkerställ förbättrad kundupplevelse med hjälp av enhetlig kunddata och nyckeltal.

Vad innehåller Vtiger One view?

En vy i Kontakter och organisationer

Hitta alla dina kontakters information om affärer, ärenden, dokument, etc., allt på ett ställe utan att byta fram och tillbaka. Använd denna information för att hitta bästa möjliga resultat för att göra en affär eller lösa kundproblem. Nå ut till en organisations kontakter via samtal, e-post, SMS, Whatsapp direkt från CRM. Spara mer tid med snabb åtkomst till fakturor, försäljningsorder, inköpsorder och projekt i en organisation.

En vy i erbjudanden

Få all möjlig information som ansluter till en affär på ett ställe. Mät konversationsinsikter om en affär med Deal Score, Predicted Close Date, Engagement Score, Sentiment Score och en sammanfattning av alla kontaktpunkter. Med historisk data till hands kommer du och ditt team att kunna avsluta affärer snabbare.

En vy i fall

Få ut det mesta av nyckelmåtten som anger SLA-status, förfallodatum för första svar, förfallodatum för lösning och annan analys. Med en enhetlig vy över register, slå upp information och snabbt lösa kundproblem. Spåra tiden ditt team spenderar med Timelogs och träna dem att bli bättre agenter. Skapa fakturor för fakturerbara timmar eller dra av gratis supporttimmar.

Ökad kundnöjdhet med 15 % med realtidsinformation

Med Vtiger One View fick Hogar Futuro en heltäckande bild av väsentlig kommersiell information i realtid som gjorde det möjligt för chefer att bedöma verksamhetens status vid varje givet ögonblick för att vidta relevanta åtgärder eller justera strategin för att nå affärsmålen.

En komplett bild av kundresan med några få klick

Med Vtiger One View kunde Pactia bygga upp klyftorna mellan teamen och ge dem en komplett bild av sina kunder under varje steg av deras resa. Pactia fattade välgrundade beslut med hjälp av viktiga analytiska insikter och data från One View.

Ökade försäljningen med 25 % med snabb spårning av affärer

Med Vtiger One View har Breezways säljteam enkel tillgång till offerter, erbjudanden och serviceförfrågningar. Breezway kunde påskynda problemlösningstiden och ta ett steg framåt i försäljningen från år till år. De har observerat förbättrad hantering av affärer och problem i hela verksamheten.

Är du redo att dyka in?

Kom igång med Vtiger CRM

Börja Free Trial Begär Demo
Inget kreditkort krävs. Avbryt när som helst.

En erkänd ledare och topprankad CRM i flera år