Telefonsamtal är en integrerad del av försäljning och marknadsföring. Därför måste företag effektivisera sina telefoniprocesser och hålla dem enkla.
När du installerar och integrerar modulen Telefonsamtal kan du:
Kommunicera med dina kunder direkt från din CRM-skärm.
Kontakta kunder direkt från din stationära eller bärbara dator via olika beröringspunkter - samtal, SMS eller fax.
Skicka eller bifoga dokument.
Spela in röstutskrifter.
Anteckna i aktivitetsavsnittet för framtida referenser.
Som säljare hittar du Vtiger-samtalsintegration oerhört användbart för att kommunicera med leads och kunder. Du kan integrera olika viktiga tjänster som livechatt, samtalsloggning, köphistorik och biljetthantering. Detta hjälper säljare att spara tid på rutinuppgifter och öka operativ effektivitet.
Vtiger erbjuder integration med följande populära leverantörer av samtalshanteringstjänster:
Med integrationen av Vtiger-telefonsamtal kan du sluta slösa bort tid att ringa nummer från en telefon. Ring dina kunder direkt från CRM-skärmen. Gör meningsfulla konversationer eller ha snabba interaktioner och fokusera på att stänga försäljningen.
Matcha inkommande samtal med lead- och kontaktposter i Vtiger CRM. Granska information tillgänglig i en kontaktpost, inklusive samtalsloggar s. Ge personlig service och skapa erbjudanden eller biljetter från popup-fönstret för inkommande samtal.
Håll uppdaterade register över kundkonversationer som säljteamets medlemmar kan nå. Lyssna på dessa samtal vid en lämplig tidpunkt och granska viktig information som du kanske har missat.
Spendera inte extra tid på att ringa telefonnummer - bara ett klick på telefonikonen bredvid lead eller kontaktnamn ger dig anslutning. Klicka-för-att-ring-funktionen gör att du kan ringa direkt från Vtiger Leads, kontakter, erbjudanden, organisationer och telefonsamtal.
Det kan vara svårt att spåra väsentliga detaljer om samtal; Du kan dock enkelt lägga till anteckningar i telefonsamtal i Vtiger. Du kan hänvisa till dessa anteckningar för att göra informerade konversationer med dina kunder. . Du kan också ställa in påminnelser för kommande samtal och ta emot aviseringar om missade kundsamtal.
Se till att du aldrig missar ett enda kundsamtal genom att ställa in röstmeddelanden så att kunder snabbt kan lämna meddelanden. Du kan spela in röstmeddelanden och skicka dem till din e-postinkorg. Detta hjälper dig att komma tillbaka till kunderna tidigast och inte tappa några kritiska affärsmöjligheter.
Vtiger-telefonintegration gör det lättare för säljare att kommunicera och dela information. Du kan organisera teamkonferenser för att diskutera erbjudanden och spara tid genom att samarbeta i viktiga fall.
Integrerad telefoni med Vtiger CRM kan visa sig vara extremt kostnadseffektivt. Att integrera telefoni med CRM är ekonomiskt när det gäller hårdvara, underhåll av utrustning och samtalsavgifter.
Telefonintegration med Vtiger ger dig rörlighet och låter dig ringa var som helst, när som helst. Du kan arbeta på språng och hålla kontakten med kunder dygnet runt!
Du kan öka effektiviteten och spara tid genom att automatisera repetitiva uppgifter som uppföljningar och aktiviteter efter samtal. Med Vtiger-telefonsamtal kan du hantera fler telefonlinjer och automatisera samtalsfördelning till säljare.
Öka teamets produktivitet exponentiellt och effektivisera kommunikationen med hjälp av Vtiger-samtalsintegration. En enhetlig plattform gör det enkelt att lagra kundinformation, spåra samtalsregister och ökar synligheten i hela organisationen.
Vtiger-telefonintegration ger dig en fågelperspektiv på dina teammedlemmars samtalsscheman så att du kan planera din dag bättre. Du behöver inte byta applikation och kan hantera alla kundsamtal på en enda enhet. Detta leder till högre kontroll, bättre respons och teamkoordinering.