Ditt företag behöver vara lyhört och kommunicera effektivt med kunder för att bygga starka relationer. SMS- och WhatsApp-meddelanden gör det möjligt för organisationer att direkt nå ut till kunder, köra kampanjerbjudanden eller produktlanseringar och i slutändan vinna fler affärer.
I Vtiger CRM kan du skicka meddelanden till dina kunder på två sätt: med hjälp av SMS-meddelandemodulen eller tillägget för meddelandekampanjer.
Kommunicera direkt genom att skicka individuella eller massutskick till dina kunder för att informera dem om produkter, erbjudanden eller förfrågningar.
Hantera planerade kampanjer genom att konfigurera automatiserade arbetsflöden för att skicka meddelanden på ett specifikt datum och en specifik tid.
Kör SMS-kampanjer genom att konfigurera både SMS- och WhatsApp-tjänsteleverantörer för att engagera kunder över flera kanaler och förbättra kundkontakten.
Skapa SMS- eller WhatsApp-meddelanden med färdiga mallar, anpassa layouten och lägg till namn för att göra varje meddelande personligt och relevant.
Innan du lanserar din kampanj, testa budskapet för att säkerställa att allt från innehåll till leverans är perfekt.
CRM-system med inbyggda meddelandefunktioner kan hjälpa dig att förbättra dina arbetsflöden för marknadsföring, försäljning och support. Så här kan du skicka meddelanden från Vtiger CRM i tre enkla steg.
Det första steget är att registrera dig hos en SMS-tjänsteleverantör. De ger dig ett unikt användar-ID, autentiseringsinformation och ett lösenord.
När du har fått informationen måste du konfigurera tjänsteleverantören i Vtiger. Det finns många förinstallerade tjänsteleverantörer i Vtiger, till exempel Twilio, Textlokal, TextAnywhere, SMS99, Lösningar Infini, Indien SMS, Zooma Connect, Clickatell och GupShup.
Detta gör att du kan synkronisera all data och skicka meddelanden till leads, potentiella kunder och kunder från Vtiger direkt.
Vtiger erbjuder integration med följande leverantörer av SMS-hanteringstjänster:
Meddelanden effektiviserar kommunikationen och hjälper dig att enkelt få kontakt med lojala kunder. Ju mer responsiv du är, desto bättre blir din relation med kunderna i längden!
Att skicka rätt budskap vid rätt tidpunkt hjälper kunderna att öka medvetenheten om ditt varumärke, dina produkter och dina tjänster. Det är ett smart sätt att främja försäljning och öka antalet återkommande kunder.
Med all viktig kundinformation till hands kan företag öka räckvidden för sina marknadsföringskampanjer. De kan skicka relevanta meddelanden baserat på kundernas preferenser och köphistorik med bara några få klick.
Övervaka kundengagemanget genom att spåra viktiga mätvärden. Detta hjälper dig att förstå vad som fungerar och kan förbättra kvaliteten på dina marknadsföringskampanjer.