Vtiger One: Uygulamalar arasında çalışmayı kolaylaştıran gerçek hepsi bir arada CRM

Müşteri verilerinin birleşik görünümü. Anlayışlı analitik. Güçlü entegrasyonlar. 

Müşteri etkileşimini artırmak, daha fazla anlaşma kazanmak ve marka sadakatini artırmak için Hepsi Bir Arada Vtiger CRM'yi kullanın.

Ücretsiz olarak başla Video izle

Dünya çapında 300,000'den fazla İşletmeye Güç Sağlıyoruz


Harika bir müşteri deneyimi oluşturmak için ihtiyacınız olan her şey

Ekiplerinizi bilinçli kararlar almak için araçlarla donatın. Müşterilerle daha iyi etkileşim kurmalarına yardımcı olmak için en son müşteri verilerini sağlayın. Anlaşmaları daha hızlı kapatmak için geçmiş verileri kullanın. Verimli müşteri başarısı ekipleri oluşturmak için yapay zeka yardımı alın.

vtiger bir referans resmi

Vtiger One'ı oluşturan uygulamalarla tanışın

Akıllı bir satış CRM'si ile daha akıllı ve daha hızlı satış yapın

  • Her kişinin 360 derecelik geçmiş görünümüyle bilinçli satış kararları verin
  • Etkili anlaşma yönetimi özellikleriyle satış-kazançları artırın - Anlaşma Yolculuğu, Anlaşma Odası, Gösterge Tablosu, Anlaşma Sağlığı, vb.
  • Etkinlikler, uyarılar ve bildirimlerle son teslim tarihlerini asla kaçırmayın
  • Çağrılar, e-postalar ve sosyal medya gibi birden fazla temas noktası aracılığıyla iletişim kurun. Bir arama, e-posta veya Tweet yoluyla yakalayın. CRM'de etkileşim notlarını yakalayın
  • Analizlerimizle eyleme geçirilebilir içgörüler oluşturun. Özel raporlar, çizelgeler ve tahminler oluşturun.
DAHA FAZLA ÖĞREN

Çok kanallı bir Yardım Masası ile verimli bir şekilde destek sağlayın

  • E-posta, telefon, sohbet, sosyal ve portallardan gelen yazışmalar için tek bir destek merkezi
  • Self servis portallar ve bir bilgi tabanı ile desteği etkili hale getirin
  • Herhangi bir vaka durumu için özel SLA'lar uygulayın ve ihlal riski altındayken yükseltmeleri otomatikleştirin
  • Yerleşik veya özel raporlarla ekip performansları hakkında öngörüler oluşturun
  • Zenginleştirici müşteri deneyimleri sağlamak için ekiplerinize koçluk yapın 

Pazarlama otomasyonu ile müşterileri verimli bir şekilde çekin ve etkileşime geçin

  • E-postalardan, web formlarından ve diğer veri kaynaklarından olası satışları yakalayın
  • Herhangi bir veriyi kullanarak olası satışları segmentlere ayırın ve bunları toplu, toplu veya otomatik yanıtlayıcı kampanyalarına kaydeder
  • Kampanya performanslarını ve karlılığı ölçün
  • Marka bilinirliği oluşturun ve marka sadakati oluşturun

Projelerinizi başarıyla yönetin

Müşteriler, anlaşmalar veya vakalarla ilgili projeler oluşturun. Bunları, kullanıcılara atanabilen görevlere ve alt görevlere ayırın.

Alt görevler üzerinde çalışırken harcanan zamanı takip edin ve bunları müşteri faturalandırması için otomatik olarak faturalara çekin. Çalışan bağlılığını izleyin ve üretkenliği artırmak için ekiplerinizi eğitin.

Satıştan kapanışa kadar basitleştirin

Envanterinizi ve hizmetlerinizi takip edin. Bunları birkaç tıklamayla müşterilere göndermek için tekliflere ve faturalara çekin.

Ardından, durumlarının tek bir görünümünü muhasebe ekiplerinizle paylaşmak için bunları QuickBooks, Xero ve diğer yazılımlarla senkronize edin.

Vtiger One Özellikleri - Hepsi Bir Arada CRM'imize neler dahildir?

Potansiyel Müşteriler ve Kişiler

Kişilerinizi daha iyi tanıyın

Fırsatlar

Anlaşmaları daha hızlı kazanın

Satış Tahminleri

Önceden oluşturulmuş tahminlerle etkili bir şekilde plan yapın

Alıntılar (CPQ)

Satışlarınızı hızlandırmak için daha akıllı teklif özellikleri

Randevular

Randevuları daha hızlı planlayın

Kullanıcı Paneli

Satış ilerlemesini ve ekibin performansını izleyin

Satış Hunileri

Müşteri adayları edinin ve kalıcı ilişkiler kurun

Süreç Tasarımcısı

İş süreçlerinizi tasarlayın ve otomatikleştirin

Fırsat Odası

Alıcıların yolculuklarını yakalayın ve satış sürecini optimize edin

gelen kutusu

Tüm satış temsilcilerinin erişebileceği ortak gelen kutusu

Satış Bilgileri

Satış organizasyonunuzun nabzını tutun

Olgular

Güçlü vaka yönetimi

SLA

SLA'larla müşteri desteği güvenilirliğini garanti edin

Müşteri Portalı

Özel bir müşteri portalı aracılığıyla profesyonel olarak etkileşim kurun

Bilgi tabanı

Daha önce çözülmüş sorunlara hızlı cevaplar

Yardım Masası Bilgileri

Destek ekibinin performansına ilişkin gerçek zamanlı içgörüler

Posta odası

Gelen e-postalarınızdaki işlemleri otomatikleştirir

Web Formları

Potansiyel müşteri yakalama ve veri toplamayı kolaylaştırın

E-posta Pazarlama

Müşterilerle e-postalar aracılığıyla etkileşim kurun

Vtiger Sosyal modülü

Vtiger CRM ile sosyal medya hesaplarınızı yönetin

Açılış Sayfaları

Harekete geçirici mesajlarla kolayca yanıt veren belirli web sayfaları oluşturun ve yayınlayın

Kısa URL

Dahili UTM kod oluşturucu ile güvenli, güvenilir URL kısaltıcı

SMS Kampanyaları

Satış ve pazarlama çalışmalarınızı geliştirmek için CRM'den SMS gönderin

E-posta Şablonları

Zaman kazandırır ve kişiselleştirilmiş e-postalar göndermeye yardımcı olur

Performans Öngörüleri

Satış ve Yardım Masası Analitiği ve Öngörüleri

İşbirliği

Doğrudan kayıtların içinde işbirliği yapın

Telefon entegrasyonu

Doğrudan CRM'den arama yapın

SMS entegrasyonu

CRM'den mesaj gönder

Entegrasyonlar

500'den fazla iş uygulamasıyla entegre edin

Raporlama

CRM Verilerinden raporlar oluşturun

Projeler

Projeleri kilometre taşları ve son tarihlerle entegre edin ve yönetin

Envanter

Envanter ve Fiyatları Yönetin, Teklifler oluşturun, Faturalar gönderin ve Ödemeleri takip edin

İş Akışları

Tüm süreçleri ve tekrarlayan görevleri otomatikleştirin

Görev yönetimi

Her görevi tutarlı bir şekilde verimli ve zamanında yerine getirmek

mobil Uygulamalar

iPhone, iPad ve Android cihazlar için

Takvim ve Etkinlikler

Derinlemesine entegre takvim etkinlikleri

Belgeler ve Dosyalar

Satış ve pazarlama belgelerine yeni bir soluk getirin

İthalat ve İhracat

Kayıtları kolayca modüllere içe ve dışa aktarın

Eylemler - Uyarılar ve Hatırlatıcılar

Tüm bildirimleri tek bir yerde toplayan asistanınız

...

...

Potansiyel Müşteriler ve Kişiler

Kişilerinizi daha iyi tanıyın

...

Fırsatlar

Anlaşmaları daha hızlı kazanın

...

Satış Tahminleri

Önceden oluşturulmuş tahminlerle etkili bir şekilde plan yapın

...

Alıntılar (CPQ)

Satışlarınızı hızlandırmak için daha akıllı teklif özellikleri

...

Randevular

Randevuları daha hızlı planlayın

...

Kullanıcı Paneli

Satış ilerlemesini ve ekibin performansını izleyin

...

Satış Hunileri

Müşteri adayları edinin ve kalıcı ilişkiler kurun

...

Süreç Tasarımcısı

İş süreçlerinizi tasarlayın ve otomatikleştirin

...

Fırsat Odası

Alıcıların yolculuklarını yakalayın ve satış sürecini optimize edin

...

gelen kutusu

Tüm satış temsilcilerinin erişebileceği ortak gelen kutusu

...

Satış Bilgileri

Satış organizasyonunuzun nabzını tutun

...

...

Olgular

Güçlü vaka yönetimi

...

SLA

SLA'larla müşteri desteği güvenilirliğini garanti edin

...

Müşteri Portalı

Özel bir müşteri portalı aracılığıyla profesyonel olarak etkileşim kurun

...

Bilgi tabanı

Daha önce çözülmüş sorunlara hızlı cevaplar

...

Yardım Masası Bilgileri

Destek ekibinin performansına ilişkin gerçek zamanlı içgörüler

...

Posta odası

Gelen e-postalarınızdaki işlemleri otomatikleştirir

...

...

Web Formları

Potansiyel müşteri yakalama ve veri toplamayı kolaylaştırın

...

E-posta Pazarlama

Müşterilerle e-postalar aracılığıyla etkileşim kurun

...

Vtiger Sosyal modülü

Vtiger CRM ile sosyal medya hesaplarınızı yönetin

...

Açılış Sayfaları

Harekete geçirici mesajlarla kolayca yanıt veren belirli web sayfaları oluşturun ve yayınlayın

...

Kısa URL

Dahili UTM kod oluşturucu ile güvenli, güvenilir URL kısaltıcı

...

SMS Kampanyaları

Satış ve pazarlama çalışmalarınızı geliştirmek için CRM'den SMS gönderin

...

E-posta Şablonları

Zaman kazandırır ve kişiselleştirilmiş e-postalar göndermeye yardımcı olur

...

...

Performans Öngörüleri

Satış ve Yardım Masası Analitiği ve Öngörüleri

...

İşbirliği

Doğrudan kayıtların içinde işbirliği yapın

...

Telefon entegrasyonu

Doğrudan CRM'den arama yapın

...

SMS entegrasyonu

CRM'den mesaj gönder

...

Entegrasyonlar

500'den fazla iş uygulamasıyla entegre edin

...

Raporlama

CRM Verilerinden raporlar oluşturun

...

Projeler

Projeleri kilometre taşları ve son tarihlerle entegre edin ve yönetin

...

Envanter

Envanter ve Fiyatları Yönetin, Teklifler oluşturun, Faturalar gönderin ve Ödemeleri takip edin

...

İş Akışları

Tüm süreçleri ve tekrarlayan görevleri otomatikleştirin

...

Görev yönetimi

Her görevi tutarlı bir şekilde verimli ve zamanında yerine getirmek

...

...

mobil Uygulamalar

iPhone, iPad ve Android cihazlar için

...

Takvim ve Etkinlikler

Derinlemesine entegre takvim etkinlikleri

...

Belgeler ve Dosyalar

Satış ve pazarlama belgelerine yeni bir soluk getirin

...

İthalat ve İhracat

Kayıtları kolayca modüllere içe ve dışa aktarın

...

Eylemler - Uyarılar ve Hatırlatıcılar

Tüm bildirimleri tek bir yerde toplayan asistanınız

Neden Vtiger Bir?

Bir şirketteki herkesin çalışabileceği ortak bir müşteri anlayışı yaratan tek çözüm

Diğer 'hepsi bir arada' CRM yazılımı, müşteri görünümünüzü parçalayan bağımsız ürünlerden bir araya getirilmiştir. 

Vtiger One başka bir paket değil. Tüm verilerin, otomasyonun ve öngörülerin uygulamaları aştığı ve tek bir merkezi müşteri kaydına bağlanan sorunsuz bir sistemdir.

Müşterilerinizin paylaşılan tek bir görünümünden birlikte çalışın.

Vtiger'ın ekipler arasında paylaşılan Tek Görünümü için, diğer 'entegre' satış, pazarlama ve destek çözümlerinin size sağladığı müşterilerin parçalı görünümlerini ortadan kaldırın.

Bununla, her zamankinden daha iyi kararlar verecek ve daha etkili otomasyon tasarlayacaksınız.

Farkınız

kaplan

  • Uygulamalar, tek bir uygulamada oluşturulan verilere diğer tüm uygulamalarda erişilebilen tek bir platformun parçasıdır. 
  • Satış, destek ve pazarlama ekipleri için optimize edilmiş farklı görünümlere sahip tek bir uygulama gibi davranır.
  • Her müşteri etkileşimi, her müşterinin paylaşılan görünümünü (müşteri tarihi) geliştirir.
  • Resmin tamamı, müşterilerle çalışan herkesin daha iyi kararlar almasına ve daha akıllı otomasyon yapmasına yardımcı olur.

Diğer çözümler

  • Diğer iddia edilen hepsi bir arada çözümler, sınırlı API'ler, eklentiler ve özel kod kullanılarak ayrı uygulamalardan birbirine bantlanır.
  • Her biri farklı ekipler için oluşturulmuş birden fazla uygulamadan oluşur.
  • Her uygulama, yalnızca uygulama aracılığıyla gerçekleşen etkileşimlere dayalı olarak bir müşteri hakkında bildiklerini depolar.
  • Her uygulamanın parçalı görünümleri, bazı bilgileri paylaşmak için entegre edilebilir, ancak genellikle verilerde kullanılabilirlik, güncellik veya ayrıntıdan yoksundur.
  • Bu, herkesin her zaman resmin kendi parçası üzerinde çalıştığı ve içgörü üretimine ve otomasyona zarar verdiği anlamına gelir.

Hepsi Bir Arada CRM'nin Faydaları

Vtiger'in Hepsi Bir Arada CRM'si, ekipleriniz genelinde sürecinizin üretkenlik etkilerini artırır. Müşteri verilerinin 360 derecelik görünümü, ekipler arası işbirliğini artırır, müşteri deneyimini geliştirir ve müşteri sadakati oluşturur. 

Yönetimde zaman kazanın

Tek bir oturum açma, kullanıcıların izin verilen herhangi bir uygulamaya erişmesini sağlar. Yerel entegrasyonlar, Zapier veya API'ler aracılığıyla Vtiger ve üçüncü taraf uygulamalar arasında kolayca bağlantı kurun.

İşbirliğini hızlandırın

Kullanıcılar, kampanyalardan anlaşmalara ve vakalara kadar bir müşterinin kapsamlı bir görünümünü elde eder. Ve o müşteriyle ilgili hemen hemen her şey. 

Bir kullanıcının bir müşteriyle yaptığı herhangi bir çalışma, kayıtlarını otomatik olarak zenginleştirir ve kuruluş genelinde görünür hale gelir. Böylece, Satış bölümünden John, Destek bölümünden Jenny'nin acil bir vakayı ne zaman kapattığını görür.

Otomasyonu genişlet

Eylemler, herhangi bir uygulamada iş akışları ve tetikleyiciler oluşturularak otomatikleştirilebilir.

İçgörüleri iyileştirin

Her içgörü, diğer uygulamalardan gelen verilerle güncellenir. Kuruluş genelindeki en son verilerden eyleme dönüştürülebilir içgörüler oluşturun. Daha iyi tahminler oluşturun ve sağlam işlem hatları oluşturun.

hepsi bir arada crm faydaları hakkında açıklama

hadi başlayalım

*Kredi kartına gerek yok*

Yıllardır tanınmış bir lider ve en yüksek puan alan CRM